Reviews voor TUI

Helder duidelijk en snel

De site is erg sloom (ligt niet aan mijn internet), tot 3x toe werden we uit onze boeking gegooid en moesten we alles op nieuw invullen

Het is makkelijk om te boeken alleen na een week zagen we dat de prijs weer lager was geworden dus dat is een beetje jammer

Twee stoelen naast elkaar gereserveerd, dit 30 dagen van te voren gedaan en daarvoor € 40,00 betaald , wordt zonder overleg of reden twee dagen voor vertrek geannuleerd en we worden nu op andere rijen achter elkaar geplaatst. Schandalig dat TUI zo met zijn klanten om gaat! ( bij een vlucht van twee uur vind ik het niet zo erg maar dit is een vlucht van ruim tien uur)

Het boeken ging redelijk simpel, ook het vergelijken van verschillende reizen of hotels was handig. Alleen jammer dat je niet kunt filteren op een prijsrange.

Duidelijk en makkelijk te boeken.

Ik heb privé vervoer geregeld van het vliegveld naar mijn accommodatie. Uit ervaring weet ik dat dit niet ter plaatse wordt doorgegeven. De laatste keet dat ik in Egypte was heeft een groep op ons moeten wachten terwijl wij al op de plaats van bestemming waren. Daar voel ik mij niet happy bij. Ik hoop dat dit deze keer wel geregeld wordt.

Wel jammer dat we vaak een andere vliegmaatschappij krijgen dan geboekt.

Accurate informatie, goede foto’s, duidelijke filters om op te zoeken. Makkelijkste boeken.

Makkelijk navigeerbaar, overzichtelijk en elke keer snel te boeken!

Ging makkelijk en vlot!

Ik hoop dat alles goed verloopt

Niet zo heel fijn de laatste keren. De prijzen worden soms meerdere malen per etmaal aangepast, er wordt aangegeven de laatste tickets (voor deze prijs) dat klopt wel maar vaak zijn het niet de laatste tickets en staat er een paar uur later weer beschikbaar goedkoper ticket. Er wordt niet gelogen, maar ik vind dit wel misleidend.

perfect

Je kunt het zoeken makkelijker maken door de juiste filters te gebruiken. Voldoende aanbod, duidelijke foto’s.

Super goed

Vemakkelijk vergelijken en boeken. Voor grote reizen liever via kantoor omdat ik dan met mijn masterkaart kan betalen.

Mijn ervaren met tui is heel slecht. Ik moet nu €900 euro betalen voor iets dat ik geen gebruik heb voor gemaakt

Het boeken is geen probleem, maar als je dan later een mailtje krijgt dat je de app moet downloaden zodat je alle info overzichtelijk bij elkaar hebt wordt het lastiger, je kan (nog steeds) geen rondreis in de app toevoegen. Moet toch niet zo moeilijk zijn om dat goed te regelen, en anders niet een mail sturen dat je die app moet gebruiken.

de data in de keuze week in januari waren niet beschikbaar.... hws niet door tui vastgelegd?? wij gaan al jaren naar dezelfde accomodatie en nooit geen probleem om in juli/august voor januari te boeken uiteindelijk een datum kunnen boeken op de voor ons gewenste plek...3kamer ipv 2km app voor ons 2 en.. ...natuurlijk wat duurder.

Online geboekt, daarna een wijziging gehad wat moeizaam verliep met de nodige fouten , na telefonisch contact , toch maar naar een reisbureau gegaan om alles in orde te maken. Online veel te lange wachttijd, en ondeskundige medewerkers

Het bedrag wat mijn reis in totaal zou kosten volgens het bedrag dat rechtsonder op de website te zien is nadat alle stappen doorlopen zijn (na het kiezen van aantal dagen, kamertype, vliegbestemming, vliegtijden etc). Dit bedrag kwam niet overeen met het bedrag dat ik in de factuur heb ontvangen. Hierover twee keer telefonisch contact gehad met klantenservice, maar zonder resultaat. Heb het bedrag uiteindelijk maar gewoon betaald, dit is mijn eerste keer dat ik een pakketreis heb afgenomen bij Tui. Het is weliswaar geen groot bedrag (€50/€60) maar principieel voelt het niet goed.

Altijd goed bereikbaar en klantvriendelijk

Snel geregeld heel makkelijk en duidelijk

Aanbieding gezien,geboektven klaar was ik. Nu wachten om te vertrekken. SUPER TUI