Zoekfunctie kan beter
Ik boek altijd graag bij TUI, maar het zoeken op de site blijft toch behoorlijk frustrerend. Gevoelsmatig is het zelfs slechter geworden sinds vorig jaar:
1. Elke keer als je komt moet je opnieuw je gezinssamenstelling vullen, zelfs als je ingelogd bent. Het zou fijn zijn als dit gewoon onthouden wordt, zeker als je ingelogd bent. Een vakantie zoeken doe je toch niet snel in 1 keer, dus dit zou het gebruiksgemak echt verhogen
2. Als ik invul dat ik kinderen meeneem, verberg dan de accommodaties voor adults-only. Er is niks vervelender dan een mooi hotel gevonden te hebben en er bij het berekenen van de prijs achter te komen dat je kinderen niet welkom zijn. Andere aanbieders zoals Sunweb hebben dit wel goed voor elkaar (en lijkt me heel eenvoudig te maken)
3. Het komt best vaak voor dat bij het aanklikken van een tweede kamer in 1 boeking het prijsberekenen vastloopt. Je ziet dan dat er wel een kamer is, maar na het aanklikken duurt het heel lang en krijg je een vreemde melding dat de gekozen vakantie niet meer beschikbaar is. Het is overduidelijk dat er op de achtergrond een time-out heeft plaatsgevonden, want bv. bij een volgende poging lukt het dan soms wel.
Overigens ben ik over TUI zelf wel heel tevreden! Dus kom ik toch steeds weer terug
