Reviews voor TUI

- Bij telefonisch contact hang je heel lang aan de lijn zonder te weten hoeveel er nog voor je zijn - Het mailadres op de factuur blijkt niet in werking te zijn - Het mailadres dat ik kreeg na een half uur in de wacht te staan (wat mij meteen mijn beltegoed kostte met de vorige 20 minuten) blijkt alleen bestemd te zijn voor klachten achteraf. Ik ben maar naar een reisbureau gegaan en daar was de service wél goed

- duidelijke omschrijving van de vakantielocaties - eenvoudig te boeken via de computer

Overzichtelijk makkelijk en vertrouwd

Vakantie geboekt naar Aruba. Alles duidelijk op de site. 2 keer telefonisch contact gehad met een medewerker. Werd zeer netjes en goed geholpen! TUI bedankt voor de goede service!

Voor de zoveelste keer wordt er onder valse voorwaarden codes verstuurd die niet blijken te werken. En niemand lost dat telefonisch op. Een kortingcode doe ik twee weken geleden kreeg is nú niet meer geldig? SCHAAM je. Net zoals een klacht die ik maanden geleden heb ingediend en geen enkel antwoord. Dát dus!!!

geweldig

Goeie site met alle nodige info

Ub

Het was makkelijk om te boeken via de site van tui.

Prima site!

Hopen dat we wel naar Oostenrijk kunnen

De website is heel gebruiksvriendelijk en de prijzen zijn tevens ook zeer scherp.

Super gemakkelijk en zo gedaan

Boeken ging prima, maar de hoeveelheid verzoeken om een recentie te schrijven komen me de neus uit.........

Erg makkelijk boeken

Het ging heel makkelijk om iets uit te zoeken en te boeken, geen problemen gehad.

Snel door de stappen heen te lopen, geen moeilijke dingen in te vullen

Overzichtelijke en duidelijke website

Tijdens mijn boeking heb ik geen bagage kunnen boeken terwijl dit voorheen wel kon. Vervolgens probeer ik via meerdere wegen contact te krijgen met jullie maar sta uren in de wacht. Verder vind ik het boeken zelf prettig maar als er iets mis gaat is het eigenlijk onmogelijk contact op te nemen. Ik zet aanbevelen nu op ja omdat ik hoop dat ik hier een reactie op krijg en het opgelost wordt.

Overzichtelijk website waar je wijziging en prijsvergelijkingen makkelijk kan doorvoeren.

De Tui app werkt vreselijk. Je boekt bv een excursie via de app. Lijkt prima te gaan. De betaling lukt. Maar dan…komt er geen bevestiging van de boeking in je mail. Vervolgens moet je gaan bellen vanaf je vakantieadres, kunnen ze de boeking niet vinden. Ondanks al het bewijs van betaling etc… discussie per mail en telefoon. De excursie is niet door gegaan en zijn we ons geld kwijt. 400,00 euro! Nooit meer boeken via de app!! Ik raad het iedereen af om überhaupt deze app te gebruiken. NB we hebben de rechtsbijstand ingeschakeld en toen alsnog ons geld terug gekregen. Een andere keer: ben ingelogd op de Tui app. Wil ik mijn geboekte vakanties bekijken. Zegt het gewoon: geen verbinding met de server. En dat al dagen lang. Hoezo geen verbinding. Ik ben toch ingelogd.. Dus ik weer bellen met Tui en uitgelegd. Reactie: wat gek. Nee dat herkennen wij niet. Miss even uitloggen of het morgen proberen. Yeah wat een goede oplossing. Grrr het werkt de hele week al niet! Kortom begin niet aan de Tui app!

Duidelijke website. Mail volgt snel na de boeking. Tevreden.

Naar aanleiding van een brief van Tui op laatste dag blue monday korting gepaktvan €50,- pp. Hartstikke nep, is nu nog steeds zelfde prijs met zelfde vroegboek korting. Voel me hierdoor genept en trap er volgende keer niet in!

Ben erg teleurgesteld in de afwikkeling van een klacht over mijn reis naar Curacao. App werkt niet naar behoren, 2 dagen voor terugreis klacht ingediend nu zeggen ze dat ik te laat was. Na veel mail verkeer afgescheept met 100 euro!!

is heel goed