Reviews voor TUI

Ik heb zelf niet geboekt heb ik laten doen dit wordt onze eerste vakantie omdat me broer gaat trouwen op de canarische eilanden

Overzichtelijke website met veel informatie

Zoekend naar bepaalde landen en dan kijken naar de mogelijkheden. Handig om bepaalde situering te duiden en de prijs.

Zoals altijd zeer eenvoudig reis te boeken

Heb eerder vakanties gehad met TUI.....zeer tevreden .....alles goed geregeld

duidelijk.

Had na de eerste betaling graag een bevestiging ontvangen

Zie mij opmerking in een zin.

Hier krijg je voorpret vooral na het vinden (boeken) van een vakantie!

Site blokkeerde meermaals bij start en tijdens boeken zelf. Mijn zoontje is een peuter van anderhalf. Maar toen ik zijn geboortedatum ingaf blokkeerde de site want was de ingegeven geboortedatum geen baby… in april is hij nog geen 2 jaar dus toch wel een baby. Finaal door in account geboortedata aan te maken lukte het dan wel en was hij toch een baby…. Iets voor de it dienst om te fixen

Voor een reis die ik al eerder maakte is het gemakkelijk boeken, maar iets nieuws uitzoeken zonder boekjes waar je in kunt bladeren kost me veel meer tijd dan in het verleden. We kenden de reisbureaumedewerkers bij naam en zij kenden onze wensen. Bij aanbevelen toch ja ingevuld omdat we nu geen keus hebben. Gouda vinden we te ver weg.

Voor het eerst met TUI iets uitgezocht en dit ging heel makkelijk.

Voor het boeken van een reis met Tui, heb je geen hulp nodig als je dit via de website regelt. Het is gewoon duidelijk en goed te doen.

Duurde lang voordat ik het juiste ervoor kreeg

Eerste keer pakketreis geboekt bij TUI. Tevreden over de on-line boeking. Alles duidelijk omschreven betreft reis, hotel, verzekeringen, ruimbagage,vluchtgegevens, totale reissom en aanbetaling v d reissom

Prima te doen met de Tui app, zoeken en filteren en je krijgt wat je zoekt om daaruit je keuze te maken.

Het boeken van de reis, transfer en hotel was goed en overzichtelijk te boeken. Het enige minpunt is dat de ruimbagage niet mee geboekt kan worden. Dit moet later apart bij Transavia. Het kan niet gelijk, maar pas vanaf 3 weken voor vertrek. Erg omslachtig.

Als zelf in kunnen voeren welke reis we wilden boeken

Helaas blijkt de belofte van laagste prijsgarantie geen bewaarheid. Vakantiediscounter bood dezelfde reis aan maar dan 33 euro goedkoper. Toen ik hierover wilde bellen omdat er tevens de belofte werd gedaan het prijsverschil te compenseren, en zelfs een hoger bedrag dan het verschil te betalen, was het erg moeilijk het telefoonnummer van TUI te achterhalen. Uiteindelijk gevonden, en na een lang keuzemenu bleek er door onvoorziene omstandigheden dat niemand me te woord kon staan. E-mail adres had ik niet kunnen achterhalen, en de virtuele assistent gaf inadequate antwoorden. Toen ik de volgende dag op de website keek, was de prijs aangepast (ik had aanbetaling al gedaan) tot dezelfde als van de Vakantiediscounter, en heb ik uiteindelijk ipv minder, meer betaald.

Communicatie echt heel slecht, minimale wachttijd voor een telefoontje bedraagt minimaal 20 minuten. Vandaag zelfs telefonisch niet bereikbaar vanwege de drukte, verbinding wordt verbroken. Ook via Facebook pas weken later reactie en geen verdere mogelijkheid om contact te krijgen.

Geen gezucht en gekreun want alles ging op rolletjes.

In een paar klikken heb je een reis geboekt. En keuze mogelijkheden genoeg.

Makkelijk een keuze maken, uitgebreide omschrijvingen van de hotels, stad, omgeving enz. De sterren komen meestal goed overeen met Zoover, dus heel goed.

Prettig ! En overzichtelijk.

De site is heel overzichtelijk en makkelijk te boeken.