Reviews voor TUI

Informatief in 1 oogopslag bijna alle relevante info

Website werkt prima wat ik mis dat de niet als app gebruiker niet als eerste bv de aanbiedingen binnen krijgt dat is jammer

Klantvriendelijk, behulpzaam, servicegericht, alle aandacht. Denk wel dat er gewerkt wordt naar een hoger prijssegment. Vliegen per KLM en duurdere hotels. Doch er was al e.e.a. volgeboekt en wij zijn tevreden !

Wij boeken altijd bij tui. Gaat altijd goed alleen als je met een kennis gaat (2 personen) en je klikt op meerdere kamers dan kun je dat niet kiezen tijdens boeken.Kom je steeds op 1 kamer uit vindt dat wel jammer.

Prima website en vriendelijke medewerkers v.d. boekingscentrale. Alleen na het boeken bleek dat wij in een bijgebouw zaten, hiervan stonden geen foto's op de website. Deze informatie kan dus beter. We konden dit zonder probleem de volgende omboeken.

Makkelijk zoeken, compleet prijsoverzicht. Wel zeer beperkte vluchtinformatie. Zelfs telefonisch konden ze me er niets over vertellen. Uiteindelijk bij de airline zelf de details opgevraagd. Ook het regelen van een vliegstoel voor de baby is allemaal niet mogelijk, maar wel via de airline. Al met al tevreden over TUI. We konden na boeken eenvoudig de vakantie nog annuleren om een ander resort te kiezen dat beter bij ons past.

veel keuze , makkelijke site om te boeken en telefonisch zeer goed geholpen ( alleen 10 minuten in de wacht is wel lang) ik heb zelf met veel sites te maken gehad ( voorheen reisadviseuze geweest) maar blij met tui ook met de app

Iedere medewerker die ik spreek vertelt iets anders, heel storend, verwarrend en vooral vervelend. Weet nog steeds niet waar we aan toe zijn.

Geboekt krijg verder geen feedback over de rest dus betaal ik nog niets. Hotel gebeld en daar zegt men dat boeking niet door kan gaan in geboekte periode betreft groot feest in hotel Zou verjaardags geschenk zijn

Het is vrij duidelijk allemaal.

Werkt heel snel en is overzichtelijk.

Snel geregeld de vakantie boeken

Een geweldige reisorganisatie, zeer klantvriendelijk en niet te duur een een groot reis aanbod. Super!

Goed

makkelijke site duidelijk en mooie prijs

Was goed te doen.

Als is naar wens gegaan. De correspondentie via de mail is uitstekend verlopen. Bedankt.

Eenvoudig en goed werkende website

Onze ervaring in het reisbureau was goed. Camille was erg hulpvaardig en geduldig.Zij heeft alles goed voor ons uitgezocht.

Voor de zomer heb ik voor het eerst een vlucht geboekt met TUI. Op de website zagen we (ik en mijn partner) dat wanneer je twee enkele vluchten boekt, de reis goedkoper zou zijn. Echter, tijdens het boeken van de heenvlucht, neemt de website foute informatie over als je twee tabbladen hebt openstaan. Uiteindelijk hebben we door een technische fout van TUI twee verkeerde vluchten geboekt, waarbij we de wijzingskosten zelf moesten betalen. Uiteindelijk 6 uur met klantenservice gebeld. Blijkbaar komt dit vaker voor. Waardeloos.

Met online boeken geen problemen ervaren met onze boeking naar Gambia.

De website is overzichtelijk en makkelijk in het vinden van een vakantie. De vakanties zijn altijd goed geregeld, excursie zijn makkelijk te regelen. Soms lastig als je een vakantie verder vooruit wil plannen omdat er dan niks beschikbaar is. Misschien is het een idee om op de website te vermelden tot hoe ver vooruit je kunt boeken.

Omdat ik altijd 29 dagen naar Egypte ga moet ik het altijd via de telefoon doen. Dit omdat de prijzen voor 29 dagen er niet op staan. Ik word altijd netjes, vlot en correct geholpen.

nvt

Boeken bij Tui Haarlem uiterst tevreden over zeer ter zake kundig