Reviews voor TUI

İk heb geen genoeg ervaring.tot nu wel goed.we gaan het zien.

Zelf vind ik de zoek optie vanaf welke luchthaven je wil vliegen een grote plus punt. Dat klinkt vanzelfsprekend maar veel andere sites hebben deze mogelijkheid niet. Wat ook fijn is dat je niet meteen hoeft te betalen bij het reserveren. Je kan zelf kiezen (in mijn geval) in twee keer te betalen, 1 voor de aanbetalen ca 10 dagen na reseveren en de rest ca 1 maand voor aanvang van de reis.

Diverse vakanties geboekt bij TUI, en steeds een toplocatie en verder geweldige resorts en heerlijk eten.

Nette site

Goed geholpen

Geweldige service bij het meedenken en omboeken!

Je moet boeken met de ID informatie van het paspoort. Dat staat niet duidelijk aangegeven bij het boeken

Al diverse keren geboekt en altijd prima geregeld.

BOEK HIER NOOIT! En ook niet bij Vakantiediscounter waar TUI van is. Ze hebben geen kamer voor ons geboekt! We hebben drie nachten geboekt in een hotel in Duitsland, komen we daar aan om half 7 s 'avonds en bestaat onze boeking niet plus het hotel (en veel eromheen door een evenement) is volgeboekt! Ze hebben ons een bevestiging gestuurd van boeking terwijl het hotel volgeboekt was. Na 3 uur proberen hun te bereiken/van kastje naar muur gestuurd worden/wachten eindelijk een oplossing en we mochten verblijven in Waldhotel Heiligenhaus in de buurt wat een enorme downgrade was. Geen geld terug en ook nog een groot feest in hotel & tuin de volgende nacht op een donderdag die tot 3 uur s' ochtends door ging, niemand van hotel aanwezig na 11 uur s 'avonds blijkbaar. TUI wil ons na flink wat e-mails en belcontact maar 120 euro teruggeven (in eerste instantie niks ook al hebben wij meer dan hun betaald), ook al zijn we een nacht minder gebleven na die rampavond. 470 euro incl. verbonden verzekeringskosten en boekingskosten (terwijl er geen boeking is gemaakt) voor nu 2 ipv 3 nachten in een verschrikkelijk hotel! Na klachtenformulier, blijft de 'compensatie' 120 euro. Dit bekostigd niet eens de verloren nacht. Telefonisch bijna onbereikbaar zijn ze. Eerste en laatste keer hier geboekt en nooit meer bij een boekingsorganisatie, want ze zijn allemaal hetzelfde nu wat blijkt. Heb meerdere reviews gelezen van andere gedupeerden die geen kamer geboekt kregen. Onze vakantie is verpest!!

Altijd makkelijk te boeken,

Zeer fijne app van Tui. Makkelijk zoeken naar vakanties en als je een keus hebt gemaakt dan is het boeken en betalen heel eenvoudig om te doen.

Op 24 april 2023 ben ik met de online organisatie TUI naar Santorini gaan vliegen-hotel-transfer alles in 1 (dus vliegreis verblijf en airport transfer). Die prijs voor eur500 p.p echt fantastisch geregeld. Bij de transfer wordt je gewoon opgewacht door een buschauffeur die niet je naam wist maar zolang je zei Tui Afroditi hotel dan mocht je gewoon gratis mee. Dat reisje duurde 15 minuten. De bus zoeken was wel een dingetje, die stond he le maal achterin de parkeerplaats. Verder bij hotel aangekomen, was ook iets raars, je betaalt eur30 aan toerismebelasting. Geen punt ofzo, maar Tui zegt dus all-inclusive maar die eur30 was nogal geheim. Wat ook een geheim was voordat de reis begon: auto huren is duurder online dan daar huren, dat kost dus eur40 per dag, exclusief verzekering. Een dag nam ik wel de verzekering de andere dag niet (max voor 2 dagen gedaan) en het beviel prima. Grieken rijden prima, en dat was prettig. Let wel op bij het tanken van benzine kan je zwaar genaaid worden, gewoon goed communiceren en komt wel goed. Bij het zien van 2 stranden, Fyra en Oios hadden wij wel Santorini al gezien en dat was dan ook wel het mooist aan Santorini. Heel mooie steden, maar extreem toeristisch en zeer veel gedoe om koop en verkoop om hebbedingetjes die niet veel voorstellen. Mijn lief en ik genoten vooral van de strand en diner. Het hotel was fijn, maar de yakuzi en spa koste eur15 per dag. Viel mee, maar we gingen er liever op los. Hotel vakantie was niks voor ons. Helaas was Santorini (geld zat hoor maar ja) Santorini is duurder dan wat Nederland kwa prijzen hanteert. Leuk eilandje voor een lang weekend voor koppels, maar geen 5 nachten. Als je een klein gedeelte ziet, dan heb je zoal alles gezien (mijn mening). Het was in april niet druk, zee en zwembad was koud. Ik was blij weer thuis aan te komen. Het is geen eiland voor de kids of familie uitje vind ik.

Mijn ervaring bij het boeken van onze rondreis was positief. Het kostte alleen wat moeite om bij de verzekeringen alleen de annuleringsoptie te kiezen. Wat het gebruik van de app betreft: het is erg jammer dat die rondreizen niet ondersteunt

Snel mijn vakantie geregeld alleen jammer dat je niet in een oog opslag de prijs ziet.

Heb enkele weken gelden onze E-ticket opgehaald voor onze reis naar Turkije, de medewerkers had gemaild dat onze E- ticket er was , wij naar de winkel in Zwolle , wij gingen zitten , er waren geen andere klanten , wij kregen de papieren van de E-ticket in een Tui verpakking , deze bestonden uit reisgezelschap - vluchten - transfer 2 x , gegevens hotel en haal-en breng service van onze auto Schiphol enz . Helaas liep de Tui medewerkers de E-ticket niet met ons door of alles nog klopte en dat de papieren kompleet waren . Op z’n moment moet je juist tijd nemen voor de klant , wij hebben in de afgelopen jaren al meer dan 30/40 reizen bij Tui geboekt en voornamelijk bij reisbureau Jo Land , deze bestaat helaas niet meer , maar daar hadden ze wel meer tijd voor de klant , jammer , gemiste kans !!

Reis naar Indonesië geboekt, lijkt ons een prima plan om dit via TUI te doen omdat je gelijk 2 overnachtingen hebt kan je zachtjes landen transfer naar je hotel. Gekozen voor Emirates i.p.v KLM, uit eerdere vluchten is gebleken dat hun nieuwe toestellen relatief budget zijn en dat heb ik het niet over de kosten of services/vriendelijkheid van het personeel maar wel over de stoel. Deze zijn super krap en hebben een te harde zitting, zelfs met een extra kleedje is het comfort van een fakir's spijkerbed nog beter. Waarom een lage beoordelingen want je vliegt toch met Emirates? : simpel, je kan de stoel niet direct kiezen en wachten 2 weken van te voren. Ik heb lange benen en nu zit ik een beetje in de stress of het wel gaat lukken terwijl ik eigenlijk wil denken aan de leuke vakantie. Verbeterpuntje?

Mooi overzicht van de aanbiedingen

Wij hebben laatst een vakantie geboekt meg tui. Deze boeking was erg duidelijk en overzichtelijk. Erg fijn. Nu op naar de vakantie! (Alles ook bij de hand op je mijn tui account)

Mijn dochter had net een vliegvakantie geboekt, wist dat wij met de auto op vakantie wilden en dat ook dat via Tui kon.. dat wisten wij niet, nu wel :)

Goed overzicht en zoekpagina .

Perfect

Na het doen van een boeking voor 1 nacht weg heb ik een mail van jullie ontvangen ivm herroeping. Hierin stond dat jullie mij gebeld hebben. Dat was niet het geval. Vervolgens heb ik jullie op meerdere momenten teruggebeld aangezien in de mail werd verzocht om voor 10 mei contact op te nemen. Hier ben ik in totaal meer dan 3 u mee bezig geweest. Uiteindelijk is er geen passend alternatief voor de datum geboden en kan ik elders zoeken naar een verblijf. Zeer teleurstellend. Dit soort zaken kunnen gebeuren maar los het dan netjes op en laat mensen niet meer dan 3 u terug moeten bellen

Face to face contact voor het boeken van een mastwerkvakantie werkt nog altijd het beste. De kans dat je voor verrassingen komt te staan is kleiner, immers de adviseur heeft ervaring! Ik heb 4 sterren gegeven daar de 5 e kan colgen als we de feitelijke vakantie doorlopen hebben!

Boeken is altijd een makkie en we zijn nog nooit iets tegen gekomen wat niet klopte op ons vakantie adres

Goede service op de bestemming