Reviews voor TUI

Allemaal duidelijk

Het boeken ging prima Wilde telefonisch reageren op mijn boeking vanuit Cyprus Helaas heb ik op moeten hangen omdat ik allen maar bandjes te horen kreeg en mijn belkosten al over de 10 euro heen gingen vond dat zeer onprettig

Boek al meer dan 30 jaar bij (nu) TUI via winkel op Korte Tiendeweg in Gouda en heb daar ook al zo lang een 'vaste' contactpersoon, die mij altijd super helpt!

Als je de stappen volgt is het allemaal heel duidelijk.

Alles vind ik overzichtelijk en makkelijk goeie site

Boeken is makkelijk echter kon nergens aangegeven dat mijn partner een gluten- en lactosevrij dieet volgt. Daar moest ik voor bellen met call center. Beetje jammer.

Via mijn Tui app was de boeking snel geregeld.

Zie boven, moest ook steeds kortsluiten met meereizend kind/ kleinkinderen, maar het is gelukt! De laatste kamers!

Vakkundig en prima geregeld

Hadden geboekt op een tui vlucht en betaald voor comfort stoelen. Kregen bericht dat wij waren ongeboekt naar een Letse partner van tui waarvan het toestel niet over comfort stoelen beschikt. Aangezien wij bij een eerdere vakantie, via tui, dit al eens eerder meegemaakt hadden en daar zeer ontevreden over waren besloten hier niet mee akkoord te gaan. Wij kregen de volgende keus of de vakantie annuleren waarbij wij dertig procent van de reissom kwijt waren of inboeken naar een andere dag waarbij tui ook weer niet garanderen kan dat er geen gebruik gemaakt zal worden van een partner maatschappij terwijl ook de vroegboekkorting verminderd wordt omdat de omboeking als een nieuwe reis wordt gezien.

Duidelijke en snelle service

Eenvoudig en duidelijk

?

We boekte een pakketreis waarbij het vliegen via Transavia ging. Nadat we de reis geboekt hadden konden we meteen inloggen op Transavia en onze bagage bijboeken en stoelen reserveren. Ideaal, waren het niet dat de tarieven voor de bagage een stuk hoger waren dan wanneer je dit rechtstreeks via Transavia zou hebben gedaan. Het zou netjes zijn inden de klanten die een pakketreis boeken extra worden geattendeerd op dit aspect van de kosten

Heel fijn om geholpen te worden door iemand die écht ervaring heeft.

Voor ons altijd goed

Als ik terug kijk over hoe ik me reis had geboekt dan was het niet duidelijk mbt betaling. Met pijn en moeite gevonden via persoonlijke acount. Ik vond het warrig. Jullie concurrent Corendon vind ik toch beter in boeken v reizen.

Ik weet wat ik wil en dan moet je een paar keer op en neer om er zeker van te zijn dat ik de juiste keuze maak. Uiteindelijk is alles goed gelukt.

Tot nu toe goede ervaring met Tui. Hopelijk blijven jullie vliegen ook in de toekomst naar Burgas (sunny beach)

We zijn genieters vakantie is altijd een feest wandelen, strand en zee lekker eten en ook wat drinken en uitrusten mooie dingen zien een keer ben je op deze wereld dus profiteert daarvan. Bida ta Dushi ta awo nos por gosa di dj.

Website is prima en boeken gaat goed. Maar ik vind het onacceptabel dat ik niet gewoon per e-mail mijn elektronische ticket ontvang maar moet inloggen op het zeer verwarrende en slechte Mijn TUI. Ik betaal mijn ticket en wil dan gewoon direct mijn elektrische ticket ontvangen per e-mail. Is dat te veel gevraagd?

Makkelijk en goed

Reis online geboekt naar Sevilla. Vroege vlucht heen en late vlucht terug. Een paar weken daarna krijgen we bericht dat de vluchtmisdrijf van de heenreis zijn gewijzigd naar de late middag. Okay, dat is dan een dag minder maar niet onoverkomelijk. Nog een week later ontvangen we een vage e-mail van Tui waarin onze gehele reis wordt geannuleerd omdat Schiphol minder reizigers zou willen ontvangen. Volgens onze schoondochter, die werkzaam is bij Transavia vernemen dat het remedio is omdat de vlucht gewoon doorgaat. Bij de TUI winkel super geholpen door de medewerksters. Petje af voor hun kunde en geduld. Twee keer geweest en we hebben alles ongeboekt. Echter gaan de vluchten gewoon door vanaf Schiphol, alleen hetzelfde hotel was heel toevallig niet boekbaar… Ron van Münster je liegt dat je barst in je e-mail. Moet je niet doen.

Ik ben zeker niet enthousiast over de site. Heel vaak loop ik vast met samenstelling van het reisgezelschap. Ik heb erg vaak problemen om mijn boeking in mijntui te krijgen. De enige reden dat ik via tui boek is betrouwbaarheid van de reis zelf. Dit gaat altijd goed. Maar vindt de site zeer ondermaats voor zo’n groot reisbedrijf.

Rot op met je *** emails. Heb ik niet om gevraagd.