Reviews voor TUI

Ik kwam binnen lopen en maakte kennis met een hele enthousiaste medewerker van Tui. Moena kon goed met mij meedenken wat mijn wensen waren en ben samen met haar gaan kijken wat haalbaar was voor mijn budget. Mocht ik ooit weer een reis boeken wil ik graag weer zo een ervaring ( het liefst weer bij Moena natuurlijk)

Hi, kwam erachter dat via tui direct duurder was dan te.boeken via vakantiediscounter. Voor hetzelfde geld had ik meer ruimte in het vliegtuig gehad en een beter apartement. Hoe kan dat? Voel me opgelicht. Via tui direct boeken moet altijd goedkoper zijn.

Reis naar Barcelona was niet te boeken via de website. Deze vertelt constant dat kamers te boeken zijn totdat je ze echt boekt dan kan het ineens toch niet. Wat een ***site

Prima gelukt om alles te boeken, tickets, bagage, comfortstoel en hond.

al meermaals een leuke vakantie via tui geboekt

Wij hebben via de winkel in nieuwegein geboekt. Samen met een medewerkster.

Wij hebben niet om line geboekt. We zijn naar TUI Zevenaar geweest. Enquête van hen is ingevuld. Ervaring daar was uitstekend

De service was precies gericht op onze wensen

Vind het fijn om met TUI te reizen. Alleen de app werkt niet naar behoren. Uiteindelijk via de site geboekt omdat de app steeds vast liep.

Soepel proces

Ik vind alles leuk, maar er is één minpuntje. De mobiele app werkt erg slecht, soms gaat hij over naar de verkeerde datums, de prijs verandert dienovereenkomstig. Er is geen ontspanning, je moet heel voorzichtig zijn.

Alleen jammer dat ik niet direct een stoel kon boeken. Nu moet ik dat weer later doen. Niet echt klantvriendelijk dan

Op zich was mijn ervaring met het boeken via TUI niet slecht, maar het is wel frappant dat ik voor een vakantie met mijn driejarige dochter € 200,- meer kwijt ben dan in de situatie dat ik met mijn volwassen partner zou hebben geboekt. Het lijkt me dat dat andersom had moeten zijn of in ieder geval gelijk. Uiteindelijk had ik dit zelf niet door en heb ik geboekt en betaald, maar ik vind het toch een beetje knullig, vandaar een onvoldoende

Boeken eenvoudig. Reactie snel Informatie duidelijk

Alles okay

Ondanks dat mijn eerst boeking niet door kon gaan ivm. de problemen bij Transavia hebben we snel een nieuwe reis kunnen boeken waarbij TUI goed geholpen heeft.

Na het zelf boeken van het hotel kwamen wij er pas achter dat TUI hierbij betrokken was. Zij stuurden ons de bevestiging van de boeking. Wij zouden graag gezien hebben dat TUI ons daarna zou hebben aangeboden of ze nog meer zouden kunnen betekenen. Zoals het regelen van tickets (Paris Visite) voor het openbaar vervoer.

Ik heb via de website geboekt; heldere informatie, overzichtelijk en daardoor volgens wens en verwachting kunnen boeken. Erg fijn!

goed uitgelegd hoe het allemaal gaat ook advies gegeven welk vliegveld je moet nemen in verband met de ruimte in het vliegtuig

Al meerdere reizen geboekt bij tui.nl, vrij gemakkelijk, steeds vriendelijk, kortbij en de luchthaven in Eindhoven is zeker geen probleem.

Al onze reizen met/bij tui geboekt, naar tevredenheid. Ook op het vakantie verblijf is TUI altijd aanwezig. Soms worden de vluchten wel eens overgenbomen door iemand anders...dat loopt met stoelreserveringen dan wel eens stroef...

Volop keuze, nu via de site. Echter, wij waarderen het ook enorm dat er een lokale TUI winkel is met uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel

In de app is niet alles te regelen, soms moet je naar de site, dat is verwarrend.

Ik boek de laatste jaren meestal mijn vakanties bij Tui. Ik heb echt niks aan te merken. Website werkt snel, alles is duidelijk en alle benidigde informatie na het boeken ontvang je ook snel in de mail. Goed voorbeeld van hoe het moet, maar lang niet overal goed werkt. Ga zo door Tui!

ik heb verleden week een reis geboekt en zelfde dag nog betaald en de volgende dag werd ik opgebeld dat de geboekte accommodatie kristallo niet beschikbaar zou zijn. Vervolgens 2keuzes aangeboden gekregen voor bijna 700euro duurder. Bijna het dubbele bedrag. Ook had ik tui vestiging in Tilburg in de cc gezet van een email(customer tui support) en die hebben ook geen enkele energie in gestopt om mijn ervaring te verbeteren of te sussen. Lijkt wel of het personeel gevoelloos is geworden in deze 'treiter' samenleving of dat ze in een spagaat zitten door regels opgelegd door de top van tui of anders.... Ik wacht nog steeds op de teruggaaf van mijn geboekte reis. Maar dat zou 2weken kunnen duren? En mijn reisplan is overhoop gehaald door deze ervaring met TUI. Geen Cyprus met TUI--> zou morgen vertrekken met tui. Dan maar op zoek bij een ander reisbureau als SUNWEB en D-reizen. En ik lijk wat gevonden te hebben rond de 1100euro met logies en ontbijt. Toch raar want jaren geleden ging mijn reis bij tui vrij soepel. Misschien een ander jaar kijken of TUI weer een nagenoeg 100% betrouwbare reispartner kan zijn :-)