Reviews voor TUI

Fijne website Boeking snel geregeld

Ga al jaren met Tui, zijn ook wel andere meschien goedkoper , alleen Tui heeft mij nog nooit teleurgesteld. Altijd alles top geregeld

De vlucht om de rondreis te boeken ging gemakkelijk, maar daarna begint de ellende. Het bijboeken van ruimbagage moest ik bij Transavia uitvoeren. De parkeer ticket moest ik bij de parkeer exploitant regelen. Het upgraden van de huurauto moet ik bij het verhuurbedrijf regelen, maar het gebruik van al deze opties werd mij wel gevraagd tijdens het boeken van de vlucht en vervolgens moest ik het allemaal zelf gaan regelen. Ik vind dat TUI deze service moet aanbieden en het hoeft allemaal niet gratis, maar maak het de klanten gemakkelijk. We gaan op vakantie en willen vertroeteld worden, en luxe kost nu eenmaal wat.

Snel duidelijk en goed te doen

Ik ervaar TUI zowel de website als de vestiging in mijn omgeving als zeer vriendelijk, behulpzaam en over het algemeen snel met antwoorden op vragen.

Ik was op zoek naar een single fietsvakantie. De single reizen zijn wat moeilijk te vinden, maar als je ze gevonden hebt is er een ruime keuze. Goede beschrijving van de reis, duidelijk dagprogramma.

Tijdens het boeken zijn alle opties duidelijk omschreven en na goedkeuring weet je precies wat je kwijt bent

De website ziet er uitnodigend uit om hier je ideale vakantie op te vinden. Het is mijn eerste keer dat ik via TUI ga reizen op advies van een vriendin. De vakantie uitzoeken ging gemakkelijk. Het allerfijnst vind ik (als perfectionist) dat alles goed geordend en gestructuurd over de vakantie beschreven staat op de pagina. Het boeken hetzelfde. Alles stap voor stap en de bevestigingen per e-mail zijn compleet. Ik hoop dat mijn vakantie net zo fijn en prima zal verlopen als het boeken.

Het is makkelijk om de boeking te doen. Alle info makkelijk te vinden.

Het automatuch invullen van de persoonsgegevens ging niet goed waardoor mijn achternaam niet goed gespeld werd. Hierdoor kosten moeten maken om mijn ticket correct te krijgen.

Boekingen zijn eenvoudig te doen en je krijgt snel de bevestiging

Goed duidelijk

Mijn eerste ervaring met boeken van een complete reis, heel overzichtelijk, boeken enorm eenvoudig en directe opvolging en info ontvangen, heel prettig!

Top

Mijn eerste zelf geboekte vlucht, zeer tevreden over de makkelijkheid en gebruiksvriendelijkheid op de site,, moet nog op vakantie maar tot nu toe, boek ik voortaan altijd bij Tui.

Niet een heel makkelijk proces, vooral wat gedoe met extra bagage (waardoor kosten niet direct inzichtelijk), maar goed, wel gelukt. Nu nog kijken of het gaat lukken (gezien drukte op Schiphol en mogelijke ellende met bagage)

Werken met verkeerde informatie van derden, nemen totaal geen ownership als contactpersoon voor klanten. De medewerkers zijn slecht op de hoogte en kunnen je daardoor slecht informeren. Super slechte communicatie. Houden je onvoldoende op de hoogte. Alleen maar stress en onzekerheid van dit bedrijf zodra er zaken fout gaan. Zijn goed in het wijzen naar anderen. Nemen zelf vrijwel geen verantwoordelijkheid. Volgende keer regelen we het zelf wel direct. Het is nu 2 dagen voor de reis en nog steeds geen tickets. En er zelf maar weer achteraan bellen. schandalig! Never nooit meer TUI (Almere Stad)

Ik ben al lang niet op vakantie geweest en mijn oog viel op de groepsreis naar Tunesië. En ja uiteindelijk de keuze gemaakt en direct geboekt. Ging super simpel en nu hopen dat de reis ook echt goed gaat bevallen.

Grote kamer boeken kleine krijgen..

Nvt

Persoeel Tui winkel Toolenburg erg behulpzaam en goed!!

Ga altijd naar TUI.

Ik ben tevreden over TUI, zowel over het boeken van een reis, de vluchten en het verblijf. Mijn enige probleem is de slechte telefonische bereikbaarheid van TUI en de virtuele assistent die geen antwoorden op mijn vragen geeft.

Na boeking van vliegticket was het onmogelijk om nog bagage bij te boeken, ben daarvoor naar tui reis bureau gemoeten die daar ook de nodige moeite mee had.ook het reserveren van stoelen was zeer problematisch met name de betaling kon niet gekozen worden waardoor alles weer opnieuw moest worden ingevuld. Bij de zesde poging lukte dit eindelijk.dit reserveren van een stoel en het daarna niet kunnen betalen heeft in het verleden er voor gezorgd dat ik bij het inchecken voor de vlucht geweigerd werd omdat ik niet op de lijst stond.en na een hoop gedoe en telefoontjes en het tonen van mijn eticket en betaalbewijs uiteindelijk mee kon.

Goed en vriendelijk geholpen