Reviews voor TUI

Bagage en verzekeringen bijboeken is heel onduidelijk. Gelukkig was jullie medewerkster heel vriendelijk en efficiënt (aan de telefoon)

Prima maar selecties zijn matig. Krijg niet te zien wat je vraagt.

.

Top

Via de website een reis geboekt. Simpel en makkelijk te boeken, overzicht van kosten is ook duidelijk zodat er geen ‘achteraf kosten’ bij komen.

Boeking ging soepel. Alles was overzichtelijk en heel duidelijk.

Mijn eerste vakantie, ik had geen idee hoe alles verloopt, tui zorgt ervoor dat je je niet druk hoeft te maken. Alles goed geregeld, ga zo door.

Zoekt en boekt makkelijk, werkt net als de app

Je kunt alles selecteren wat je wilt in je vakantie, dan krijg je vanzelf een passend aanbod, en daar kies je dan uit wat je het leukste lijkt. Voor ons werd het een kleinschalig appartementencomplex in de Algarve. Meestal vind ik reizen met TUI wel een goede prijs/kwaliteit verhouding hebben.

Je kan goed een selectie maken voor de vakantie

Heb deze keer hele slechte ervaring mee gemaakt

Snel en goed geregeld

Vind het wel ingewikkeld om te vinden of de betaling is gelukt

Goede aanbieding.

Ruime keuze en vrij eenvoudig de persoonlijke keuzes kunnen maken. Wellicht iets duurder als elders, maar opties en overzicht geven uiteindelijk de doorslag.

Snel, makkelijk en overzichtelijk aanbod

Alles duidelijk

Super, veel aanbiedingen, voor redelijk weinig geld. In deze roerige tijden,

Ik wist reisdatum en bestemming. Boeking was heel gemakkelijk. Bovendien nog een paar werkdagen om mogelijk te annuleren.

Overzichtelijke app, eenvoudig om boeking af te ronden.

Mijn dochters hebben tickets naar Curaçao geboekt, blijkbaar was dat Tui-België. De dag er na hebben we nog een extra vlucht erbij geboekt. Nu hebben we 1 naam moeten omzetten, dat koste via de Belgische Tui 100 euro. Dat vind ik totaal niet klantvriendelijk....bij de Nederlandse Tui, zou dat niet zo gerekend worden. We zijn een goede vaste klant en voor mijn dochter is 100 euro echt heeeeel veeeel geld. ( Door topsport moest mijn dochter vorig jaar haar vakantie annuleren en overdragen aan andere mensen, hier werd door Corendon niet moeilijk over gedaan en kon kosteloos overgedragen worden) Nu hebben we 100 euro moeten betalen voor alleen naamswijziging, dat vind ik super jammer en teleurstellend. Mvg Nancy Oostrom

Vorige week via de Tui- App onze voorjaar vakantie geboekt. Duidelijk en snel. De dag daarna gebeld met de klantenservice voor aanvullende vragen. Heel correct en duidelijk antwoord gekregen op mijn vragen. Nu aftellen....

Ik drukte op de knop om mijn boeking te bevestigen,( 3 dagen Parijs voor 2 personen, trein en hotel) vervolgens moest ik 2 namen en geboortedata invoeren ( die ik bij de hand had) en opeens was de reis maar liefst bijna 100€ duurder! Bizar en kwalijk. Ik heb 2 x gebeld en jullie gemaild, maar het treintarief zou in die ene? minuut zo omhoog zijn gegaan. Ik heb screenshots gemaakt van mijn veronderstelde en uiteindelijke boeking, maar Tui doet hier niks mee.

Geboekt via de app en dit is zo makkelijk.

Alles kunnen vinden en makkelijk te doen