Heel vervelend dat we niet weten in welke hotels we terecht komen.
We hebben een pakketreis geboekt en weten niet in welke hotels we terechtkomen, omdat er verschillende opties zijn. Die onzekerheid vinden we niet fijn. De hotels verschillen onderling soms best en in 1 plaats lijken de hotels van mindere kwaliteit zelfs volgens de reviews en de algemene info die we erover lezen. Terwijl er in die plaats best beter hotels te krijgen zijn. Daar betalen we best veel geld voor. Ook over het reserveren van de auto zijn we niet zo tevreden. Toen we een upgrade deden voor een wat grotere auto, kwamen we bij een Ford Focus terecht. Toen we de ‘kleine lettertjes’ echter lazen, bleken we vanwege de leeftijd van mijn man ineens € 15 per dag meer te moeten betalen, wat we merkwaardig vinden, omdat de leeftijdsgrens bij TUI 75 jaar is, zoals in jullie info staat. De medewerkster gaf toen aan dat er nog een auto viel in dezelfde prijsklasse, nl een Fiat Punto. Daar zou de leeftijdsgrens niet op zitten. Toen ik zei: doe die maar dan, bleek de auto ineens bijna
€ 400 te kosten! Dus moesten we kiezen uit 2 kwaden. Al met al zouden we meer en sneller duidelijkheid willen hebben over de hotels die we krijgen en vinden we dat bij het huren van een auto aan leeftijdsdiscriminatie wordt gedaan. Mijn man is ouder dan ik, maar rijdt veel beter door zijn ervaring!