Reviews voor TUI

Perfect geholpen door Sanne in Alkmaar

Dit is de eerste keer dat ik via Tui boek en ben zeer tevreden.

Blij met het overzicht en voorkeuren wat het zoeken makkelijk maakt

Uitstekend geholpen alleen jammer dat je geen toilet mag gebruiken

Site functioneert prima, navigatie is duidelijk en helder. Informatie is inhoudelijk ook prima, in enkele gevallen bleek vermelde info iets gedateerd. Bv. Dat bepaalde accommodatie tegen de zomer van 2023 gerenoveerd zou worden, terwijl het inmiddels juli is. Navraag bij TUI contactcentre leverde hierop snel en efficiënt een duidelijk antwoord, site daarna aangepast. Ook vermeldingen in de trant van : van deze accommodatie is niet bekend of deze geschikt s voor mensen met een mobiliteitsbeperking….. Het lijkt me dat dat verifieerbaar is. Voor de rest bij alles: prima, prettig, duidelijke info.

Prima service en deskundigheid

Voldoende keuze uit vakanties dmv de mij aangegeven opties. Goede informatieverstrekking waardoor het makkelijker wordt om een keuze te maken.

Fijn geholpen, goede informatie. Zeker voor oudere.

Wij werden heel goed geholpen

Stedentrip makkelijk te boeken

Voor de 2de x wilde ik vakantie bieken dit jaar en ging het mis 3x lukte wel 3x verschillnde lokatie en Hotel

Er stond een aanbieding op de website die niet geboekt kon worden omdat je naar 2 eilanden gaat en je op het tweede eiland dan geen hotel hebt. Ik heb hierover gebeld en zou teruggebeld worden maar dat is niet gebeurd, De bagage was niet te boeken en het was onduidelijk waarom niet. Nu weet ik dat omdst ik alsnog naar het reisbureau ben gegaan maar ik wil pas boeken als ik ook bagage mee kan nemen en dat blijkt voor TUI niet te regelen.

Duidelijke uitleg goede service

Altijd weer even vriendelijk en deskundig geholpen

Geweldig! Alles gedaan om een fout te herstellen

De mevrouw die mij in de winkel in almere heeft geholpen is echt een topper!! Waar wij naartoe wouden waren opeens geen 2 kamers meer beschikbaar en zij heeft echt de tijd genomen om heel iets anders te zoeken. 1 nadeel van de website is de keuze van kinderen en volwassenen. Op de website zijn het kinderen tot wwn jaar of 16 maar in de winkel is dat tot 12. Nu gaan wij op vakantie met 4 volwassenen verdeeld over 2 kamers terwijl het eigenlijk 2 kinderen zijn. Niet heel handig.

Vrij lastig met boeken

Alles erg vlot verlopen zonder problemen

Ik heb het als goed ervaren Er zou meer info kunnen zijn over de overtocht met de boot vanuit Duitsland Of via de verbinding via Denemarken over land Ik ben teleurgesteld dat het zo lang duurt voordat we informatie ontvangen over de overnachtingen Waar en in welke hotels het is nu 12 dagen voor vertrek en nog steeds niets bekend

Inmiddels ben ik al meerdere malen met TUI weg geweest. Nog steeds super tevreden over alles bij jullie. Boeken, betaling, reisinfo, vlucht, transfer, verblijf, service en eventuele calamiteiten worden perfect uitgevoerd/ opgelost. Chapeau voor TUI. Vorige week Corfu nog even geboekt, op naar nog ff de najaarszon.. hopelijk;)

Tui simpel geregeld. 1 min puntje er staat dat ze ook visum of toeristenkaart regelen. Maar dat is niet het geval.

Ben Blij Met Tui. Hebben al een paar keer met Tui gevlogen en online geboekt. Het wijst zich vanzelf hoe je boekt dus blij mee.

De facturatiedienst werkt enorm snel, maar ik kreeg slechts gisteren, 26/08, na veel aandringen, uiteindelijk bevestiging dat de honden mee mogen. Dus wordt vandaag de boeking betaald, dat is dus ook snel. De afspraak bij boeking was dat de reis slechts doorging, als de honden mee mochten, en hiervoor heb ik verschillende malen contact gehad met Tui Oostburg, uiteindelijk is alles nu in orde.

Prettig en vriendelijk geholpen !

Heb wel een keer of 6 geprobeerd om mijn reis via de website te boeken. Lukte niet. Daarna Tui gebeld en de dame van Tui heeft het toen voor ons geboekt.