Reviews voor TUI

Bij stoel reservering kon ik niet via de laptop reserveren, kreeg telkens de melding"technische storing, probeer het later nog eens" Terwijl het wel via de smartphone kon, daardoor niet de gewenste stoel keuze kunnen reserveren.

gewoon gegevens invullen en klaar nb het oude email adres wijzigen in het tegenwoordige lukt helaas zeer moeizaam!

Heel klantvriendelijk.

Was handig om te boeken . Gemakkelijk en overzichtelijk.

Via de app geen ideal mogelijkheid. Betalen kon alleen via de website met ideal. Ondanks inloggen in app, moesten toch alle gegevens ingevoerd worden. Zoeken naar vlucht is makkelijk. Overzichtelijk. Misschien mogelijkheid om eerst bestemming te kiezen en daarna pas vertrek-luchthaven.

Zie boven...

Ik heb via de tui app de last minutes bekeken en gelijk was t bij de eerste raak: ik ga naar Grand Canaria . Makkelijk om te boeken

Zoeken en boeken: sterk in de eenvoud.

Heel goed

Worden altyd uitstekend geholpen als we een reis boeken

Nadat ik het op een website had geprobeerd, ben ik naar een TUI winkel gegaan. Daar kon ik al mijn wensen bespreken en hebben ze alles uitstekend geregeld. Men was daar (middelharnis) heel er klantgericht en meedenkend bezig en hebben me echt ontlast.

mijn reis naar boa vista kon ik pas deze maand boeken, ik heb het elke week in de gaten gehouden toen hij erin stond heb ik gelijk geboekt maar tot mijn verbazing kon ik niet comfort boeken en heb toen gebeld met jullie om te vragen hoe dat kon, het antwoord wat ik kreeg vond ik vreemd ze waren allemaal bezet daarbij stond er de Boeing 737 dat is prima maar welke Boeing is de 700 800 of de max als dat niet bekend is kun je idd geen class kiezen dit vind ik dus echt wel minder dus meer duidelijkheid over vliegtuig of class mag wel in een reis aangeboden worden in een keuze menu dat het duurder is dan economie is duidelijk ik vind dit jammer ik vlieg altijd met tui als het kan

Nadat ik zelf wat fouten had gemaakt met boeken, hebben de vrouwen het telefonisch super opgelost! Heel fijn…..

Het was allemaal heel duidelijk en makkelijk te boeken

Tijdens boeken alles ingevuld en aangegeven. Eind van de rit de melding; “pagina niet gevonden”. Dit toet drie keer toe. Bijna een 40 minuten bezig geweest. Bijzonder vervelend.

Extra geld betaald omdat ik 5x pnieuw alles moest invoeren

Het boeken van een vakantie via de website verliep eerst goed, maar bij de laatste stap (bevestiging van de boeking) kon de pagina niet worden weergegeven en kon ik dus niet verder. Omdat de reis via Transavia zou gaan met afwijkende voorwaarden, zoals niet kunnen annuleren, durfde ik niet overnieuw te beginnen. Stel je voor dat de boeking achter de schermen wel bevestigd was. Ik had geen account aangemaakt dus kon dit niet checken. Via de klantenservice werd ik snel geholpen door een heel aardige en behulpzame medewerker. Op deze manier kreeg ik zelfs meer informatie dus achteraf vind ik een telefonische boeking beter dan een boeking online.

De medewerker had me een goeie service gegeven. Petje af

Prima te woord gestaan, echter lang in de wacht voordat ik een medewerker aan de telefoon kreeg

Was iedere keer tot in de puntjes goed. Vanaf de boeking tot aan de terugreis. Heldere en overzichtelijke informatie en nooit zorgen over wanneer je je uiteindelijke gegevens ontvangt

Fijn om bij Tui te boeken is erg duidelijk

Top

Perfect geholpen door Sanne in Alkmaar

Dit is de eerste keer dat ik via Tui boek en ben zeer tevreden.

Blij met het overzicht en voorkeuren wat het zoeken makkelijk maakt