Reviews voor TUI

Betreft onverwacht overlijden op korte termijn vertrek voor vakantie. Op adequate en positieve wijze reis snel omgezet naar nieuwe vertrekmogelijkheid.

Er komen veel extra kosten bij en als je een comfort supplement koopt staat er niet aangegeven dat je niet zelf je stoel mag uitkiezen in het comfort segment. Als je zelf je stoel wil uitkiezen moet je nogmaals extra betalen.

Heb b.v 5 zeecruises , en pakketreizen o,a Turkije Griekenland Kreta geboekt .Was er eens een probleem .Werd altijd keurig verholpen . Biinenkort met Mijn Schiff de Canarische eilanden aandoen en Turkije

Veel keuze en goede informatie. Ook scherpe prijzen en mogelijkheden om aan te passen. Wel een verbeterpunt. Als je soms de vlucht of reis omzet dan kom je op een geheel andere vakantie terecht. Zo wilden we van vliegveld veranderen en veranderde een 5 daagde reis opeens in een 3 daagde reis. Uiteindelijk wel alles geregeld maar was minder intuïtief.

Alles keurig. Geregeld En alles duidelijk

Goede site Overzichtelijk Soms wil ik iets wat dan niet lukt op de site maar via de winkel op te lossen is

Website versie werkt goed vanuit browser alleen tui app synchroniseert niet goed met my tui boeking in web versie niet zichtbaar in app

1x bij tui geboekt.... Dan wil je nooit meer anders... Aks je ergens mee zit. Loop je een winkel van hun binnen, en ze helpen je altijd, en vriendelijk. Personeel

Alles is prima geregeld.

Meerdere malen via TUI een vakantie geboekt. Geen negatieve verassingen ondervonden.

Boeken gaat prima. Het is alleen niet duidelijk wat het verschil is tussen beide opties. Tekst is letterlijk hetzelfde maar de Prijs niet. Ook zou het fijn zijn als er aangegeven wordt dat er nog kosten bijkomen voor het reserveren van de stoelen Als laatste misschien een overzicht zodat je ineens kunt zien vanaf welk vliegveld de kosten zijn ipv per vliegveld aanklikken

Heel makkelijk en duidelijk

Al eerder bij TUI een vakantie geboekt. Destijds in de winkel. Nu dus weer. Maar dan via internet. Gemakkelijk boeken verliep erg gemakkelijk.

Volledig

goed geregeld

Duidelijke site. Boeking vrij eenvoudig.

Je wordt snel geholpen ze denken met je mee

Fijne toegankelijke site.

Mooi gepresenteerde reis, daagt uit. We gaan zien hoe de uitvoering wordt, alle vertrouwen in

Dat ging perfect. Goed advies. Iedereen zou dat moeten doen, zo blijven we allemaal aan het werk.

Ten eerste heb ik mijn reservering niet online gedaan maar in Amstelveen, wist wat ik wilde zodat ik binnen een half uur weer buiten stond. Dinsdag j.l. kreeg ik een mail waarin ik mijn stoel kon reserveren,met naam en boekingsnummer ! Na 6 pogingen (steeds met de mededeling dat er iets fout was) maar even met Tui gebeld, lang in de wacht gestaan tot eindelijk ik iemand kreeg.Vertelde dat ik een stoel reservering doen,kreeg n.r. 20 C .Prima dus,kost wel 14 euro.Bleek uit de check om stoel 21 C te gaan.Verwarrend dus maar o k.Wilde de 14 euro betalen...,kwam ook daar niet doorheen!(Nog niet betaald !) Dus mijn ervaring is...mocht ik weer ga vliegen, lekker langsgaan in Amstelveen.

Omdat ik toch nog een vraag had, de klantenservice gebeld, slechts 10 minuten in de wachtrij gestaan, daarna werd door een zeer vriendelijke mevrouw mijn vraag beantwoord. Zij gaf ook nog enkele tips!

Prettig geholpen door de staf van het reisbureau in Rokkeveen

Al meerdere keren geboekt en altijd prima geregeld.

Ik heb een reis geboekt voor een wat ouder echtpaar. Het boekingsproces ging makkelijk. Uiteindelijk leidt alles tot een digitaal dossier, wat heel gemakkelijk te openen is en in te zien. Ik heb alle informatie in één account.