Filters

9

Snel en makkelijk

Overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geregeld

Alles ging vlot. Het was duidelijk allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
8

Overzichtelijk en gedetailleerd

Prima ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

Netjes geregeld

Alles goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed met een vraag

Zaken zijn goed geregeld, maar zit nog met enkele vragen. Bij de boeking stond voor twee personen elk 10 kg aan bagage en een kleine handtas. Hierna heb ik 20 kg extra bagage bij geboekt, maar nu zie ik, dat de 10kg voor mijn echtgenote niet meer terug. Kunt u mij uitleg geven a.u.b.

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijne overzichtelijke site

Ik boek graag bij Tui en dat is mede vanwege de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
6

Boeken was vrij makkelijk

Het boeken opzich was vrij makkelijk. Echter wat ik niet goed vind is dat je geen stoelen kan reserveren en betalen tijdens het boeken. Ik zie geen enkele reden waarom het reserveren van een stoel niet gelijk bij het boeken kan. Pas 30 dagen voor vertrek kost weer moeite en als je het vergeet kun je je eigen plek niet meer kiezen. Dat is ook iets wat belachelijk is. Voor het geld wat ik betaal moet ik op een plek zitten die ik wil en niet door tui wordt opgedrongen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Boeken ging goed maar kan nog steeds niet inloggen op My tui via boekingsnummer

Na het boeken geprobeerd in te loggen op MyTUI. Dit lukt telkens gewoon niet terwijl ik het goede boekingsnummer, datum en naam gebruik. Dit vind ik wel slecht!!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Oke

Alles oke

  • Aanbevelen? Ja
5

Betaalsysteem Ideal is dramatisch

Boeken gaat goed. Betalen niet! Je wordt continu uit het systeem geknald. Daarna moet je het hele proces opnieuw doen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Makkelijk

gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Voor de eerste keer online een vakantie geboekt. Ging mij prima af, fijne website.

  • Aanbevelen? Ja
2

Geen e-mail adres?

Ik probeer te annuleren daar ik niet mag reizen als niet inwonende van Nederland 2692883244

  • Aanbevelen? Nee
8

goed geholpen maar te lange wachttijd.

Had wat vragen die met mijn boeking te maken hadden. Ik stond meer dan 20 minuten in de wacht. Terwijl ik zeker wist dat ik het niet online kon wijzigen. Op de een of andere manier was de meereiziger geboekt op een andere achternaam. Ik kreeg een super aardige dame aan de lijn die ook nog ging kijken of ik de luxe heen kon vliegen terwijl ik comfort reis de heenweg en de terugweg dat niet kon. Jammer genoeg was dat niet mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele goed organisatie, altijd klantvriendelijk, behulpzaam

prima reisorganisatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk te bedienen app

Duidelijk weergegeven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede app

Goede keuze van hotel en gemakkelijk te boeken

  • Aanbevelen? Ja
8

Simpel en snel op vakantie

Doorloop het proces, voor je het weet zit je op je vakantieadres

  • Aanbevelen? Ja
9

Super easy, fijn

Fijne overzichtelijke site

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Duidelijke

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede info, makkelijk reserveringsproces

Bij het uitzoeken van een vakantie is de TUI website toegankelijk, geeft gestructureerde informatie en is makkelijk qua boekingsproces.

  • Aanbevelen? Ja
5

Niet goed

Boeken gaat prima maar de nasleep is waardeloos!! De app werkt voor geen meter!! Niet op de telefoon en niet op de laptop ! Teveel onzin waar ik niet om vraag! Ga je bellen zit je 45 minuten in de wacht ( schandalig) onduidelijke app!! Toch mvgr Paul Aleman

  • Aanbevelen? Nee
10

Vriendelijk duidelijk en behulpzaam

Ben heel vriendelijk en behulpzaam geholpen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Volmerlaan 3

2288GC Rijswijk

070-3266271

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.