Reviews voor TUI

Zie hierboven

We hadden een vakantie gevonden die we wilden boeken. Op de laatste stap van het reserveringstraject kregen we de melding dat er iets misging, probeer het later nog eens. Na diverse pogingen hebben we telefonisch contact opgenomen, en na ruim 30 minuten in de wacht gaf de medewerkster aan dat zij kon zien in het systeem dat de boeking vol zat en dus niet gemaakt kon worden. Zeer frustrerend, en dit is al de tweede keer dat we dit meemaken bij Tui.

Ik heb nogal eens geworsteld met TUI én de TUI app, maar er is duidelijk een verbetering opgetreden.

Goede service

Informatie was duidelijk, geen problemen. Moet alleen nog bagage toevoegen en dat is me nog niet duidelijk hoe.

Eerst probeerde ik een reis te boeken maar bleef de boeking voor stap 5 hangen.maar De andere reis een week later lukte wel maar bleek eigenlijk ook vol in een bepaalde categorie. Dit is jammer Het zou fijn zijn dat alles wat op de website staat ook real time te boeken is.

Alles tot nu toe goed geregeld en vlug

Goede site om een vliegreis te boeken. Duidelijk en niet omslachtig. Dus snel kunnen boeken. Prima!

Als je belt word je heel goed geholpen. Zeker als je wat verkeerd hebt ingevuld!!

goed te doen

Als je gaat onderzoeken kan je alles mooi in je app zetten om later ee keuze te maken.

Reizen staan duidelijk aangegeven en ook wat je krijgt voor je geld. Wij boeken al jaren onze mooiste reizen bij TUI.

Het is wel jammer dat Tui Nederland en Tui België niet compatibel zijn. Zo kan ik de app Tui Nederland niet downloaden op mijn telefoon. Er zijn nog andere verschillen. De totale som moet in België 1 maand voor het afreizen volledig betaald zijn. In Nederland moet het sneller betaald worden.

Goeie ervaring mee

Door mijn bestaande account werden er al dingen ingevoerd.

Overzichtelijke site. Voldoende info over de accommodatie en plaats. Boeken heel gemakkelijk en duidelijk.

Makkelijk zoeken

Eigen vliegtuigen

Door niet werkende app heb ik nu geen tickets Telefonisch onbeteikbaar

Via Tui m’n vlucht geboekt. Website was overzichtelijk en ik kon snel zien welke opties ik had met vliegen. Bovendien zie je in één overzicht welke prijzen erbij horen. Jammer dat de ruimbagage niet inclusief de vliegprijs is. En ik kan pas 30 dagen van te voren dieet wensen doorgeven. Dit had ik graag direct gedaan, nu is d eland dat ik het vergeet.

Ik boek al sinds een jaar of 8 al mijn reizen, kort of lang, bij Tui. Mijn ouders boekten er al toen het nog Holland International heette!!

Stoelreservering kost extra, ook hebben we comfort geboekt echter konden we niet naast elkaar zitten. Ook ruimbagage kost extra. Ik heb liever: - een hogere prijs met inbegrepen ruimbagage en kunnen bepalen waar je zit zonder extra kosten. - of duidelijk van te voren geinformeerd worden dat ruimbagage en stoelreservering extra kost.

Snel en duidelijk

Makkelijk om te boeken

Ik had een reis geboekt en zag later toch dat ik een andere hotel wilde. De volgende dag gebeld en tegelijk geregeld, top.