Reviews voor TUI

Goede service en makkelijk overzichtelijke site.

Omdat ik een fout had gemaakt bij het boeken (nl. de verkeerde geboortedatum ingevuld) ben ik adequaat en vlot geholpen. Dat heb ik als heel prettig ervaren.

Mijn boeking ging heel soepel en snel.

makkelijk te boeken. Helaas is App niet geschikt voor groepsreizen

Redelijk makkelijk in te vullen. Ook voor gebruikers die misschien wat moeite hebben met het gebruik van internet.

Altijd goed geholpen

De boeking van de vakantie verliep snel en correct.

Reis boeken is erg eenvoudig, jammer dat je geen preferentie (bungalownummer/kamernummers) kan opgeven.

Heb 1 minpunt krijg t niet voor elkaar om ruimbagage te boeken . Elke x geven ze dat mn reservering niet kunnen vinden . Dus dat zou ik graag geregeld hebben . Verder de reservering ging goed . Met vr gr fam van hamond

Anderhalve week voor vertrek naar Kaapverdie boekten wij onze reis via Tui online. Dat ging goed tot moment van betalen. Betaallink werkte niet op telefoon 1, niet op telefoon 2 en ook niet via laptop. Gebeld met Tui. Kwam vaker voor zeiden ze. Konden geen ideal betaallink sturen. Moesten uiteindelijk naar een Tui reisbureau om daar te pinnen. Bin poging om online in te checken lag bij Tui de site offline. Digitaal heeft Tui de zaken nog niet op orde

Wel zuur dat net nadat ik geboekt heb er een kortingsactie gestuurd wordt met 100 euro korting naar Aruba.

De reis was in korte tijd te boeken. Lekker makkelijk:)

De zoekfunctie laat de gewenste vertrekdatum nogal eens achterwege zodat je niet gericht kan zoeken. Eenmaal gevonden loopt het boekingsproces soepel.

Enige lastige vond ik het aantal dagen. Ik wist niet of ik 14, 15 of 16 dagen wilde gaan, het switchen hierin was wat lastig.

Gemakkelijk, overzichtelijk en duidelijk !

Boekingsproces zit goed in elkaar Goede selectiemogelijkheid, informatie over regio, hotel/accomodatie etc Ook administratieve afhandeling prima Goede app met info over accomodatie en activiteiten die je kunt doen cq boeken

Aanbod is overzichtelijk met duidelijke informatie. Daardoor snel een goede keuze kunnen maken.

Prima ervaring met TUI

Al eerder rondreizen gemaakt met toen nog Kras nu Tui...prijs/kwaliteit is goedd

Snel geboekt

Makkelijk om te boeken

Veel vaak onduidelijk en onlogisch, geen duidelijke scheiding tussen je profiel en je boeking. Verder als je "comfort" boekt heb je nog niks, om ook een stoel te reserveren kost dan weer €42 extra per stoel, pure misleiding. Wel 10 keer mijn gegevens moet invullen, echt om erg moe van te worden.

Geen probleem om eenvoudig online te boeken.

Was zeer makkelijk om je keuze te maken en te boeken

Boekingproces verloopt goed behalve nationaliteiten van medereizigers. We reizen jarenlang met TUI en elke keer - hetzelfde probleem: ik moet altijd, na het boeken, contact opnemen, want TUI stuurt ons documenten met 1 nationaliteit - van de hoofdboeker. Het system neemt dat automatisch over voor de medereizigers. Ik vraag dat jarenlang om de website aan te passen, maar blijkbaar TUI denkt dat er geen andere optie is als 1 nationaliteit van alle reizigers. En dat nog in het multi-culti land.