Reviews voor TUI

Met deze reis voor 1e keer bij TUI geboekt, redelijk te doen via website

Hoop voor deze mooie prijs een fantastische vakantie te vieren!

Boeking was oké maar in tweede mail van TUI werd beloofd mail met bredere bevestiging te sturen. Vandaag ruim negen dagen later nog niet ontvangen. Heel slecht

-

Het zoeken en boeken gaat relatief makkelijk. Maar tijdens boeken kom je erachter dat je alleen een 'assesoire' mee mag nemen als handbagage. Een rolkoffer of ruimbagage moet je bijboeken. Maar voor ruimbagage betaal je ongehoord veel. € 110,- voor slechts 1 koffer van 15kg (retour). En dan nog een stoelreservering van € 30,- (retour). En dit op een reis van ongeveer € 700,-.

Het boeken ging heel makkelijk was zo klaar

Dit wordt dacht ik de derde of vierde keer met TUI reizen. Tot nu toe met volle tevredenheid.

Ik ben rolstoelafhankelijk, kan wel een aantal stappen lopen, neem geen rolstoel mee omdat ik die op de plaats van bestemming heb geregeld. Het is alleen zo dat ik officieel mijn plaats niet zelf in het vliegtuig mag bepalen, maar zat de vorige keer op rij 25...dat was veel te ver lopen! Hoe krijg ik een plaats op de eerste rijen ???

Voor onze huwelijksreis willen we niet teveel hoeven nadenken dus gaan voor een pakketreis naar Afrika!

Kan stukken beter. Klantenservice kon niet helpen

Ik vind tui goed Ik ga 3 keren per jaar na cabo verde alle met tui

Ik had een leuke vakantie gevonden voor een leuke prijs , ik had mijn computer nog open op de pagina en toen ik even later verder wilde gaan was het verdwenen , zonder melding . ik heb nog geprobeerd een chat op te starten om mij te helpen , maar dit lukt niet vanwege de standaard zinnen en dan kom je weer bij het begin. Toen ben ik bij een ander reis bureau gaan kijken , maar deze hadden het hotel niet , dus terug naar TUI ,en maar een andere datum genomen , wat eigenlijk niet onze voorkeur was .

goede ervaring met mijn reis

Geboekt, volgende dag is de reis goedkoper. Tijdens bellen met Tui is er een update waarin de prijs weer verandert. Concurrent is goedkoper maar helaas geldt de laagste prijsgarantie niet op onze reis. Afwijkende voorwaarden, maar daar zie je niet dat t op onze reis niet geldt. Medewerkster Tui zei dat we eerst hadden moeten bellen, voordat we gingen boeken. Nu kan ze er niets meer aan doen. Trouwe Tui klanten die blind vertrouwen op de laagste prijsgarantie. Jammer. Maar je moet dus eerst vergelijken en anders gewoon ergens anders boeken?

De app werkt niet. Toevoegen van de reis lukt niet. Blijft draaien zonder resultaten

Fijne site met voldoende zoekfuncties

Ik ben zeer tevreden en boek graag mijn vliegticket bij TUI

Ik vond het een hele duidelijke site met duidelijke stappen. Het was mijn eerste keer dat ik een vliegreis zelf boekte en dat beviel me goed. Wat met niet lukte was het toevoegen van de 10% kortingscode uit de app. Dat was een behoorlijke tegenvaller, hij zei steeds dat deze ongeldig was. Dat voelde niet zo goed en is de reden dat ik geen 5 sterren kan geven.

Alle info is voorhanden om keuze te maken. Handig ook dat de gegevens van eerdere reisgenoten na enkele ingegeven letters volledig worden aangevuld.

Zie één zin samenvatting. Over de info met vliegreis ben ik niet tevreden. Ik miste info over is ruimbagage inbegrepen of niet. Ik zag dat een andere touroperator dat wel doet. Verder vind ik dat moet worden aangegeven hoe en bij wie je ruimbagage kan bijboeken. Due info kan worden gegeven omdat bij boeking de vlucht bekend is.

Als alleen reizende moeder met 2 pubers (16 en 18) is het haast onmogelijk een goede vakantie te vinden. Als je ingeeft dat je minimaal 2 kamers wilt dan krijg je opties die niet voor jou te boeken zijn. Als je aangeeft dat je een 3 kamer appartement wilt, krijg je opties die niet te boeken zijn. Je krijgt 2 kamer appartementen met een slaapbank/sofa in de 'huiskamer'. Dat vraag ik niet. Het systeem houdt de ingevoerde gegevens niet vast en geeft opties die er niet zijn. Na lang zoeken eindelijk een 3 kamer appartement gevonden die wel te boeken is.

Eenvoudige boeking, recht-toe-recht-aan. Jammer is wel dat het eerste hotel later werd gewijzigd.

Alles verloopt goed

Altijd goed en snel

Zeer vlotte afwerking van onze bestelling.