Filters

3

Website werkt zeer slecht

Betaling onduidelijk, moest bellen en na een dag bleek het geld wel binnen te zijn. App werkt niet

  • Aanbevelen? Nee
10

Mijn favoriete reisagentschap

Ik vind gemakkelijk de vakantie die ik zoek. Zo geboekt en de app is ook top!

  • Aanbevelen? Ja
8

Uitstekende service

Er moest een naam gewijzigd worden bij mijn reispapieren en dat werd direct en op een vriendelijke manier gedaan.De medewerker was behulpzaam en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
4

Ik vind het lastig

Ben 2 dagen bezig geweest en als je dan wat wil boeken op een gunstige prijs krijg je weer dat skipassen de volgende dag niet kunnen ingaan. Ik vind het alles behalve makkelijk

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima geholpen door de dames

De eerste keer zelf geboekt,wel met een foutje,maar de dames hebben het samen met mij goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Blijft nog steeds waardeloos dat je na de berekening de werkelijke kosten pas ziet. De uitendelijke prijs t.o.v. de getoonde prijs kwam bij mij op euro 110 pp meer uit. En ja ik snap het van ruimbagage, visa's wel of niet enz enz., maar toch. Blijft verneukratief.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Vlot geboekt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijke website

Makkelijk navigeren op de website en vanzelf de juiste stappen worden getoond

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig en ontspannen

Makkelijk en relaxed onze vakantie geboekt

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles fijn geregeld bij Tui

Alles gemakkelijk en fijn geregeld bij Tui voor een geweldige vakantie. Top organisatie !

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal soepel gegaan

Geen probleem gehad met boeken

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geregeld

Ik ben al een keer naar chersonisoss geweest op drink vakantie en dat was perfect geregeld ook mooie excursies... Nu we wat ouder zijn een vakantie naar Gran Canaria geboekt, ditmaal gewoon een een chill vakantie! Ik ben benieuwd!

  • Aanbevelen? Ja
10

makkelijk te boeken

ik heb een vlucht naar Punta Cana geboekt. Dit is zeer eenvoudig en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Leuke site , alles staat mooi omschreven en goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
9

Boeken ging soepel

Boeken ging soepel, ergens moest ik een keer terug om iets op te zoeken over bagage staat mij bij waardoor de eerste stap opnieuw moest. Ik weet dat dat later ook kan maar in dit geval wilde ik het eerst weten voor ik doorging. Maar omdat alles vlot ging was het geen issue.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima service

Online bestellen is dik in orde Tui werkt ook volgens het boekje en geeft een prima service tegenover de klanten

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Top en makkelijk geregeld.

Alles gaat volgens stappen heel duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
2

Boeken op site ging niet vlekkeloos en app werkt niet goed

Bij het boeken op de site via mijn Windows pc met Microsoft Edge liep het boeken tot twee keer toe vast bij het laden van het laatste scherm. Ik heb de stappen tot twee keer toe opnieuw moeten doen en bij de derde keer was de prijs ineens significant hoger! Ik heb daarna de boeking op mijn iPad gedaan voor de initiële prijs. Slecht dat het boeken tot twee keer toe niet voltooid kon worden en dat bij de derde poging de prijs ineens flink omhoog was gegaan! Ik heb de app gedownload en wil mijn boeking toevoegen. Ik krijg de melding dat mij reis naar Lapland niet kan worden toegevoegd??!!?! Ik heb een reis naar Portes du Soleil (Frankrijk) geboekt! Heel vreemd dit allemaal. Dit heeft weinig vertrouwen om geld over te maken voor de boeking. Graag uw reactie.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima geregeld

Afgelopen najaar moeten annuleren ivm ziekte. Alles perfect geregeld! Afgelopen week geboekt voor juni. Nu al zin in.

  • Aanbevelen? Ja
6

Onnodig lange zoektocht

Als IT’er bloedt mijn hart een beetje nav het selectie systeem van TUI. Het maken van keuzes in de filter structuur levert gewoonweg niet de resultaten op waar je naar zoekt. Een betere filterstructuur op data elementen zou het keuze proces zo veel meer kunnen verbeteren. Ik wilde toch al via jullie boeken, maar het duurde extra lang door het onduidelijke selectieproces. Succes!

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk en makkelijk

Tui heeft een makkelijk te volgen boekingssysteem. Ik wilde nog iets wijzigen waarna ik contact heb opgenomen met de klantenservice. De medewerker was deskundig. Alleen was de prijs voor de Luxe stoel in 1 dag gestegen van € 100 naar € 300 per persoon. Heel jammer!!!! Heb deze dus helaas niet geboekt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Prima makkelijk te vinden en makkelijk te boeken

  • Aanbevelen? Ja
6

Boeken on line lukt, in de app zetten werkt niet.

Het boeken van een reis naar Mexico lukte wel, maar om daarna de boeking in de app te zetten lukt niet. Wel vaker problemen met de app gehad (storing, traag, werkt even niet). Vervelend als je in het buitenland zit en er geen reisleiding te bereiken is.

  • Aanbevelen? Nee
8

Duidelijke site van TUI. Online boeken is erg gemakkelijk.

Het zoeken naar de gewenste vakantiebestemming is erg gemakkelijk en duidelijk. Geen problemen. Ik zal zeker vaker boeken bij TUI.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Volmerlaan 3

2288GC Rijswijk

070-3266271

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.