Reviews voor TUI

De boeking ging makkelijk en vlot. Graag de kamer indeling wat duidelijker aangeven voor een betere keuze.

Makkelijk te reserveren en klantvriendelijk.

Ik boek al jaren mijn reis bij jullie maar dit had ik niet aan zien komen. Na het boeken heb ik jullie gelijk gebeld omdat ik een week eerder op reis wilde dan geboekt. Ik wilde mijn reis dus omboeken binnen 12 uur.! Omdat mijn vlucht met Transavia gaat kan dit niet. Vreselijke stress omdat ik 2 evenementen in de geboekte periode heb. Vind dit echt niet kunnen.

Als je een beetje weet hoe de website is opgebouwd, is het makkelijk zoeken en vergelijken.

Nog nooit online geboekt maar snapte het niet allemaal Volgende dag gebeld en ik ben super goed geholpen door een behulpzame jongenman

Ik woon op Bonaire en boek soms bij het Tui kantoor bij chogogo resort. Hele fijne medewerkers en goede service. Deze keer tickets via de site voor mijn dochter en vriend geboekt. Duidelijke site en snel gedaan met direct een bevestiging mail. De vluchten die ik gehad heb met de Dreamliner waren tot nu toe allen prettig. Deluxe class is wel een aanrader als je de extra kosten ervoor over hebt.

Overzichtelijke website waar je snel de juiste vakantie kan vinden naar jouw wensen. Het assortiment is ruim voldoende voor elke vakantie.

Makkelijk om een reis te boeken zeer overzichtelijk wat betreft prijs en accommodatie

Raar dat je op de site nu nog steeds met naam, datum en boekingsnummer moet inloggen en niet met je mijn Tui account. Belachelijk dat als je een stoelreservering boekt, je weer je geboortedatum en paspoort gegevens moet invullen. Ik ben toch ingelogd en voeg wat toe aan een al geboekte reis? Al mijn gegevens al eerder ingevuld! Is niet meer van deze tijd.

Zelfde reis na het boeken goedkoper gezien bij vakantie discounter. Dit gemeld ivm de laagste prijs garantie . Hier word geen gehoor aan gegeven. Jammer @

Duidelijke site, en wat de kosten zijn

bij de boeking wordt gevraagd naar de voornaam maar niet wordt erbij vermeld, dat deze hetzelfde moet luiden als op het paspoort, met als gevolg dat mijn roepnaam is opgegeven; ik ben nu al uren bezig om dit duidelijk te maken maar alles tevergeefs ( via mail , de chatmedewerkster en facebook), zoiets simpels en feitelijk veroorzaakt door Tui zelf, door er niet bij de te vermelden dat de voornaam moet corresponderen met het paspoort. Mails beantwoorden lukt niet en nieuwe mail verzenden kan ook niet en bellen duurt een eeuwigheid, alsook de app biedt in dezen geen soelaas. jammer

Goede ervaring met Tui

Alles was prima te overzien en mocht je toch nog vragen hebben ook de bereikbaarheid aan de telefoon is snel en supper correct

Ik had ‘s avonds geboekt en ‘s ochtends kwam ik erachter dat ik een dag te weinig had geboekt. Omdat het korter dan 28 dagen voor vertrek was, kon ik niet meer verlengen of omboeken. Annuleren kostte 75% van de totaalsom.

Zonder echt na te moeten denken kun je alles vinden.

Betrekkelijk eenvoudig te doen

Makkelijk te doen

Alleen jammer dat er een gedeelte via Transavia gaat. Ook is het even zoeken hoeveel bagage er mee mag.

alle informatie stond duidelijk omschreven en was snel geregeld

Eenvoudig

Mijn vragen werden met een TUI smile beantwoordt

Heel goed

Wij boeken eigenlijk altijd met TUI. Veel keus. Snel contact en zeer klantvriendelijk als je nog iets wil vragen aan klantenservice. Je krijgt snel je papieren. App werkt ook top en heel volledig . Gebruiken we ook graag op vakantieadres. Altijd actuele info en ook nog tips excursies of mogelijkheid te boeken. Vluchten en tijden ook perfect. Alleen huurauto vinden wij qua prijs niet aantrekkelijk om via TUI te boeken. Helaas veel duurder uit. Dat is jammer dus boeken wij los.

Ouderwetse app, werkt niet naar behoren, Je kunt ook niet betalen in de app.