Reviews voor TUI

Boeken bij Tui betekent dat aan alles voor een verzorgde vakantie gedacht werd ondanks jij het uiteindelijk zelf online mag boeken. Bij problemen zijn makkelijk medewerkers te bereiken, die helpen. Via de Tui app heb jij jou geboekte reis van begin tot einde met alle belangrijke gegevens bij je.

Going to visit family.

Medewerkers zijn aardig, behulpzaam en transparant

Het zoeken op een tablet of een telefoon is vrijwel onbegonnen werk. Op de pc lukt het wel goed.

Ik zag een reis , nou die kamer staat tot de dag van vandaag al een week op beschikbaar en als je die wilt boeken is die nadat je alles hebt ingevuld niet boekbaar. Dat tot drie keer toe dus uiteindelijk de duurste kamer moeten nemen. Vind ik al een lokkertje! Dan vervolgens boek je de vakantie en blijkt dat de ruimbagage via transavia gaat omdat je daar mee vliegt en omdat tui die prijzen niet zou weten is dat aaprt. Bijzonder je werkt uiteindelijk samen. Maar tot mijn grote schrik kwam er voor twee koffers en twee stoeltjes naast elkaar nog even 216 euro bij, bovenop je tui prijs. Wat je dus niet ziet als je boekt maar pas achterkomt nadat je boekt en ik vind dit echt heel erg slecht, nog nooit meegemaakt bij geen enkele andere reis organisatie.

Ik moest een tweede adres regel in geven en toen konden ze mij niet vinden op postcode. Dus voortaan ga ik gewoon naar de winkel in de Ziekerstraart. Tui Nijmegen. Mijn manier is gewoon bij het reisbureau zelf boeken. Zij weten gewoon beter wat ik wil en wat goed voor me is en het is ook een soort voorpret voor de vakantie. Dus online boeken is niet mijn ding.

Ik boek al jaren via TUI en zit nooit meer achter een laptop of PC. Het is super irritant om vanuit de TUI app om te moeten schakelen naar de webbrowser om bijv. je vakantie te betalen. Dit zou allemaal in de app moeten kunnen.

De optionele boekingen zoals transfer-bagage zou wel makkelijker kunnen ook ivm de extra kosten

Altijd alles goed voor elkaar! Zou alleen mooi zijn als je direct de koffers bij kon boeken als 1 totaal pakket.

Hele prettige website

Ik ben goed geholpen. Heb niets om aan toe te voegen.

Mooie reis naar IJsland gevonden. Er werd ook een Totale reissom getoond. Geklikt op: Start de reservering. Tijdens de reservering aangegeven dat ik een upgrade van de auto wil. Wordt de reissom ineens een stuk duurder (dus niet alleen de upgradeprijs van de auto). Toch maar geboekt. Nu is de totale reissom voor een nieuwe boeking ineens weer lager. Ben op aanraden van de servicelijn nog naar een vestiging gegaan, maar er viel niets meer aan te doen. Voelt toch weer oneerlijk...

Was alweer een aantal jaar dat ik met vliegtuig ga, zelf heel kort voor vertrek iets wilde regelen (krap 3 weken voor vertrek). zag er eigenlijk ontzettend tegenop (i know vakantie moet leuk zijn, maar ik mis de ervaring), maar alles ging zo vlot en fijn (website en app), dat ik inmiddels barst van het zelfvertrouwen om nu al mijn volgende reis te boeken (het is niet zo moeilijk als het in mijn hoofd was). Eerste avond meteen 20x gejubbeld over het afteltimertje in de app. Inmiddels een vast cheer moment in huis geworden; het is bijna zover nog 7 dagen, 14 uur en 1o minuten! Woooohieee!! Ik heb alleen nog een klein beetje bagagestress, want dat is tegenwoordig allemaal zo anders.... enige wat jammer is (jullie niks aan kunnen doen) maar alles kost geld; boeie dan zit ik maar niet 2 uur naast mijn kerel (missschien zelf beter haha), ik ben echt wel een gier wat dat betreft ;-) haha...

Makkelijk te boeken via site

Het overzicht is ruim. Duidelijke keuze en de filters werken uitstekend.

De boeking/reservering via de gewone webrowser werkt prima en logisch. Maar de app is slecht en onduidelijk. Zelfs bij het invoeren van het boekingsnummer, Naam en vertrekdatum, geeft de app automatisch een verkeerde vertrekdatum aan. Hierdoor lijkt het alsof je een verkeerde boeking gedaan hebt, op een andere datum. Daarnaast werkt de app ook heel traag. Niet gebruikersvriendelijk en niet intuïtief.

De aanbiedingsprijs kwam niet overeen na geboekt te hebben. Uiteindelijk was de prijs hoger. Na de volledige boeking ging er de zogenaamde 100euro korting nog af maar bleef er toch een hoger bedrag over dan in eerst instantie de prijs zou zijn.

Ik vond het makkelijk om te boeken.

Snel, gemakkelijk en duidelijk een reis voor een mooie prijs kunnen boeken!

Het ging heel makkelijk en alles was duidelijk omschreven

We boeken al jaren online bij TUI. Altijd ruime keuzes, veel tips die gedurende het jaar voorbij komen, goede selectiecriteria. Gemakkelijk te boeken, duidelijke informatie.

De boeking verloopt gemakkelijk en logisch en wijst zich vanzelf

Boekingsproces is simpel tevvolgen. Duidelijk, helder.

Prijs kwaliteit is top, mooie plaatsen en tui neemt de tijd in het kand om daar de hotels te ontwikkelen en verbeteren.

goede ervaring uit het verleden