Reviews voor TUI

In een paar klikken je vakantie boeken. Heerlijk

De enige reden waarom we géén 5 sterren hebben gegeven is het feit dat we in tegenstelling tot andere reizen van Tui we niet één jaar vooruit al onze vakantie konden boeken.... ( waarschijnlijk kan hier Tui ook weinig aan doen , want is afhankelijk van bestemming en accommodatie , maar daardoor vielen er een hoop extra kortingen en actieprijzen weg.... jammer )

Duidelijk alles aangegeven.

Goed te boeken en goede service online

Wij boeken vaker bij TUI onze vakantie en de informatie is duidelijk en betrouwbaar. Een goed overzicht van beschikbare accommodaties en je krijgt gelijk een bevestiging.

Overal waar je boekt hoef je verder niets te regelen, hier is nog steeds niet alles gelukt. Zelfs het betalen is lastig kun je bijna niet vinden. De huurauto is nog steeds niet bekend waar we die kunnen halen. Heb al 2 x contact op moeten nemen omdat het onduidelijk is. Heel vervelend, voor ons waarschijnlijk geen TUI meer…..

Ik heb de tui app. Nu moet ik My tui app downloaden. Heb mn stoel gereserveerd en dat kan ik nergens terug vinden. Erg verwarrend.

Super makkelijk om een reis te boeken

Uiteraard weten we dat de prijs die bij een reis staat vermeld altijd anders (vaak duurder) uitpakt dan aangegeven. Maar dat je nu ook al extra moet gaan betalen voor de transfer van het vliegveld naar je accommodatie en terug vind ik echt te absurd voor worden. Stoelen in het vliegtuig reserveren en een koffer meenemen kost je ook al extra geld. En dat je via Transavia je koffer moet reserveren vind ik ook vreemd. Waar zijn de totaalpakketten gebleven? Maar vooral de transparantie van de kosten vooraf! Vond het altijd een fijne reisorganisatie, maar volgende keer denk ik echt wel na over andere organisaties.

In eerste instantie eenvoudig te boeken, maar vervolgens de nodige irritatie over “ mytui”. Boekingsnummer van een cruise veroorzaakte de nodige problemen om dingen te regelen.

Alles vlot geregeld. Alleen de retourvluchten zijn altijd te laat om de trein te halen. Na 24:00 geen trein. Dus dan extra kosten € 130,-

Makkelijk website te gebruiken, erg duidelijk en gelukkig Mook met iDeal kunnen betalen, ik heb geen creditkaart.

Het zoeken, vinden en boeken van een winterreis naar Tromso was gemakkelijk. Prijs is redelijk. Maar,... in de boekingsbevestiging lijkt een klikbare link naar de (aan)betaling te staan. Die werkte pas na een paar dagen....! Ook via MyTUI lukte dat pas na een paar dagen. Iets soortgelijks gebeurde in de TUI-app : na het invoeren van boekingsnummer en achternaam meldt de app toen en nu, na 10 dagen, nog steeds dat "we de boeking niet kunnen vinden". Die app heef tdus voor ons geen zin. Wel jammer !

Als je weet waar je naartoe wilt en de accommodatie in het vakantieland zelf regelt dan is het zoeken van een vliegticket daarna zo geregeld via TUI.

Makkelijke website

Wij worden altijd zeer goed geholpen en geïnformeerd als we een reis gaan boeken.

Toegankelijke site en overzichtelijke keuze

Boeking ging soepel alleen de tui app kan ik niet gebruiken heb een paar keer vergeten wachtwoord gedaan maar krijg geen nieuwe link om het te veranderen dus dat is minder

Ik ben vriendelijk geholpen.

Ruime keus en goede prijs. makkelijk te boeken

Goede service.

3x lukte het me niet om de boeking compleet te maken, omdat de website vastliep (zowel op de laptop als de telefoon). Daarna wel gelukt. Ander probleem is dat ik wel een account heb bij Tui, maar het wachtwoord niet meer weet. Meerdere malen op de knop ‘ik ben mijn wachtwoord verwachten’ gedrukt, maar er gebeurde niets. Klantenservice dan maar bellen. Dit is een bekend probleem meneer en we hebben hiervoor geen oplossing. Work around van de medewerker was om in te loggen met het boekingsnummer wat werkte. Vreemd dat het niet mogelijk is om je wachtwoord te resetten.

Ik mis mijn skipas voucher nog!

Tot nu toe tevreden hoe het allemaal gaat om via de site van TUI te boeken duidelijke foto,s goede beschrijving van het hotel Nu nog ff afwachten tot de vacantie hoe die is en of die net zo is als beschreven op jullie site Maar tot nu toe gaat het super

Na een foutje van mij gebeld en ik werd door een vriendelijke jongeman geholpen. Het probleem werd direct opgelost zodat ook nu mijn naam volgens paspoort op de boeking kwam te staan. Ook de bevestiging werd direct naar mij verstuurd per email.