Reviews voor TUI

Zeer vlotte online boeking door vriendelijke medewerkster. Nog wat aandachtspunten besproken . Zeer attent en erg vriendelijk geholpen.

Wij vonden het erg fijn dat duidelijk beschreven is wat de inhoud van de rondreis is, en wat de samenstelling in de groep is

Een vraag voor de helpdesk tijdens het boeken en zij ontzorgde ons helemaal! Enthousiast en vriendelijk, super!

In wacht nog steeds op mijn complete reisbescheiden. De chatbot is echt een waardeloze uitvinding Deze snapt geen enkele vraag. De telefoniste gaf als advies in de soambox te kijken of ze daar in zijn. Facebook werkt beter maar nog steeds niets ontvangen

Nvt

Ik ben 77 en boek niet vaak een vliegreis + hotel online. Drie jaar geleden ging dit bijna mis. En ook deze keer bijna. Snel telefonisch contact opgenomen en samen alle gegevens gecontrôleerd. Gelukkig kwam t goed.

Het boeken van de vliegreis geeft op zich geen probleem maar het is wel jammer dat niet meteen een zitplaats kan worden gereserveerd. Bij Corendom bijv. is dat wel mogelijk Ook ontbreekt informatie over de extra kosten verbonden aan het reserveren van een zitplaats.

Door zelf onderzoek zijn we er achter gekomen waarom er in de laatste stap (betalen) een error ontstond. Na 5 keer alles invullen, en ook door een TUI medewerker, kregen we de volgende dagen nog steeds errors. Wat bleek de stoelen in het vliegtuig waren niet meer beschikbaar. Open deur,,,, maar geef die optie dan ook niet! Ook de TUI medewerkers waren hiervan niet op de hoogte en gaven aan al meerdere telefoontjes gehad te hebben met dezelfde error. Blijven proberen was het advies.... Nu een dag later weg en ja hoor eindelijk zonder problemen kunnen boeken.

nog een aantal aan dacht puntjes vlieg heen met tui terug met transavia, kijken hoe het gaat met bv stoelreservering op heen weg in comfort klasse en terug met de bagage met transavia

moeilijk onder woorden te brengen

Goed en overzichtelijk

De prijzen in vergelijking met andere aanbieders zijn beter (goedkoper), maar het bijboeken via andere sites van bagage, zitplaatsen in het vliegtuig en een huurauto zijn ingewikkelder dan nodig.

Ik vind zowel de app. als de site van Tui erg traag. Verder wel duidelijk en niet ingewikkeld

Goede overzichtelijke website Alles makkelijk vinden en veel keuze

Fijn geregeld ook de TUI vlucht

Het is zeer gemakkelijk een vakantie te boeken. Ruime keuzen in bestemmingen en hotels en appartementen.

Prima website

fijne website en duidelijk

Geen logische navigatie. Boeken van stoelen op vluchten nagenoeg onmogelijk. Ook priority niet te doen. Systeem liep ook vast. Kon niet verder of ik werd niet herkend. Het lijkt wel alsof allerlei cookies worden bijgehouden.

Enig opmerking is dat het moeilijk is om tijdens het boekings proces iets anders op de site te vinden.

Door de duidelijke info was het makkelijk om een keuze te maken

Ruime keuze, overzichtelijke site en simpel boekingsproces.

In een klik alles geregeld en heel duidelijke site!

Vind het altijd een beetje spannend om zelf te boeken. Heen en terugreis vaak niet zoals wij in gedachten hebben. Gelukkig hebben we ook een Tui reisbureau in de buurt dus als het echt niet lukt..... zijn de dames erg aardig en behulpzaam.

Duidelijke website, gemakkelijk zoeken, vergelijken en boeken.