Filters

10

Zeer tevreden

Mooie boeking gedaan rondreis zuid afrika

  • Aanbevelen? Ja
3

Slechte ervaring met TUI

Na het boeken van mijn reis naar New York met een gratis fietstour blijkt dat de fietstour niet wordt aangeboden tijdens het boekingsproces. Je ontvangt nog wel een voucher bij de reisdocumenten, maar de fietstour boeken is niet mogelijk. Na contact met de klantenservice, die ook niet weten hoe je de fietstour moet boeken, blijkt later dat het een aanbod is op basis van "op=op". Dit soort praktijken zijn misleidend. Uiteindelijk is de annuleer periode verlopen en zit je vast aan de vakantie. Nergens kun je een klacht indienen (alleen mogelijk na de vakantie).

  • Aanbevelen? Nee
10

Top fijne reisorganisatie

Fijne reisorganisatie zowel in het reisbureau en online.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

2e keer dat me vakantie online geboekt is

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Is heel duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed opletten

Goed opletten anders vergeet je snel iets zoals bagage bij boeken iets wat lastig

  • Aanbevelen? Ja
8

simpel

het is makkelijk,

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk om te boeken

Dat je nog een paar dagen bedenktijd hebt is een pre

  • Aanbevelen? Ja
6

Boeken zelf ging prima, maar de app is een Ramp

Via de app gezocht naar een vakantie-adres. Diverse locaties als favoriet aangemerkt, maar een dag later ben je de helft weer kwijt. Uiteindelijk iets leuks gevonden en gemakkelijk kunnen boeken. Vervolgens kan via inloggen op de website de boeking gevolgd worden. Het toevoegen van de boeking in de app werkt niet!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ging gewoon makkelijk en duidelijk en als je vragen hebt helpen ze je super

Ik ging omboeken super geholpen ze luisteren en helpen je

  • Aanbevelen? Ja
4

niet wat ik gewend was

Een vliegvakantie boeken bij TUI gaat niet meer zoals ik gewend was. De geboekte va,antie geeft aan dat met Transavia is wordt gev.ogen. Het is dan niet mogenlijk om tijdens de boeking bij TUI ruimbagage en cabinebagage te selecteren. Dat moet ineens re htstreeks bij Transavia. Datzelfde geldt om tegen betaling vliegtuigstoelen re reserveren. Een belachelijk iets, vakantie boeken bij TUI met een verplichte vlucht met Transavia en dan via Transavia tegen belachlijk hoge tarieven van alles bijboeken. Nooit eerder meegemaakt! Bovendien omdat wij de vlucht niet bij Transavia hebben geboekt, er geen Plus of Maxipakket kan worden bijgeboekt, maar wel aĺle noodzakelijke extra's tegen schandalig hoge toeslagen. De afgelopen jaren zelf rechtstreeks accomodaties geboekt en bij Transavia regen heel andere bedragen de onomkomde extra's (pakketten) geboekt. Conclusie; boeken bij TUI en vliegen met Transavia is niet aan te raden.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect,

Zoals gebruikelijk is het boeken van de reis een succes.

  • Aanbevelen? Ja
10

Marvelous

I like it because it is easy and clear.

  • Would you recommend us? Yes
4

weinig informatie, weinig hulp, na twee weken zijn de vluchten nog niet eens doorgegeven

Boeken gaat makkelijk, ook weet je niet welke kamer/vlucht je moet nemen. Lijkt niet echt te verschillen. Naboeken wordt wel snel duidelijk dat je maar beter die optie met Transavia niet kon nemen. Tot heden heeft Tui mijn gegevens nog niet volledig aan Transavia doorgegeven. ook wordt nergens vermeld dat er alleen een handtasje van 40x30 meegenomen mag worden op VAKANTIE. Ik ga toch niet op nudisten-vakantie. Wij zijn drie dagen verder, dan pas staat in het systeem verwerkt dat ik betaald heb tijdens boeken. Voor bagage wordt verwezen naar Transavia. Met mijn boekingsnummer is mijn vlucht niet te vinden. Klantenservice Transavia weet raad, maar kan alleen mijn heenvlucht vinden. Voor kabinebagage, stoel en kleine koffer ben ik dan nog weer €100 pp kwijt voor de heenvlucht. Terugvlucht is tot heden nog niet gevonden. Jammer, daar gaat je voorvreugde.

  • Aanbevelen? Nee
9

Top touroperator

Wij vliegen sinds Neckermann niet meer bestaat met Tui,En dat bevalt ons super heerlijke zitplaatsen als je dat vergelijkt met Transavia daar proppen ze de toestellen vol. Nu weer geboekt en dat is best snel.en simpel. Vind wel dat de vakantie eeg duur zijn geworden verge je de zelf vakantie is het 15% meer en dat is erg jammer.

  • Aanbevelen? Ja
10

het was gemakkelijk boeken

De site om in te werken is overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk en overzichtelijk!!!

Alles is overzichtelijk en staat goed beschreven

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Alles is duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
6

Moeilijke zoektocht voor reis naar Cyprus

Eerst op website van TUI.BE gezocht maar deze is absoluut niet gebruikersvriendelijk. Na consulatatie van TUI.NL bleek dat de meeste hotels naar Cyprus vanuit Amsterdam wel 500€ beterkoop konden geboekt worden. Ook bleek dat een pakketprijs beterkoop was dan alles individueel te boeken (vlucht, verblijf, transfer) Na veel vergelijken uiteindelijk voor Coral Bay Resort gekozen. Rechtstreekse vlucht van Amsterdam naar Pafos met Transavia. Pas helemaal op het einde van de boeking bleek dat er geen bagage (behalve handbagage) inbegrepen is in de pakketprijs van TUI. Dit zou toch veel duidelijker moeten gemaakt worden op de website.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Ik kon makkelijk online boeken...alles is duidelijk en te begrijpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Gemakkelijk

Het uitzoeken en boeken van de vakantie ging vlot. Ik vind het alleen jammer dat als ik inlog op mijn Tui en ik naar boekingen gaat, daar niet kan vinden waar ik mijn etickets kan downloaden. Dan moet ik naar mijn Tui.nl. het zou makkelijker zijn als dat ook allemaal te doen is op de app

  • Aanbevelen? Ja
5

Uren puzzelen

Ik vind het vervelend dat ik niet kan filteren op TUI vluchten met comfort class. Het is een enorme zoektocht zo.

  • Aanbevelen? Nee
8

Duidelijkheid, snel en accuraat

Veel ervaring met verwerking.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Heel goed geholpen via het internet. Ook heel makkelijk te boeken

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk

Alles wat je zoekt vind je makkelijk en boeken gaat snel. Alle formulieren snel binnen via de mail.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Volmerlaan 3

2288GC Rijswijk

070-3266271

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.