Reviews voor TUI

Gemakkelijke website

Via de app van TUI gemakkelijk de komende zonvakantie kunnen boeken.

Vanaf het begin, al aardig wat jaartjes geleden, altijd goed mee kunnen werken. Uiteraard steeds beter geworden. Nu net weer geboekt via de site.

Jammer dat ik steeds melding krijg dat het handig is om de app te downloaden, vervolgens ondersteunt de app de rondreis niet???

Duidelijk en makkelijk zoeken en boeken

Je voelt je begrepen

gebruiksvriendelijk

Zie hierboven

Bij de uitbraak van Corona zijn wij ontzettend goed opgevangen door Tui. Ze hebben alles gedaan wat mogelijk was om ons weer terug te krijgen naar huis. Later zelfs nog compensatie gekregen, terwijl wij daar nooit aan gedacht hebben. Dat geeft vertrouwen en reden des te meer om weer voor Tui te kiezen

Duidelijk in zoekactie aangegeven op zoek te zijn naar 2 nachten. In resultaat verscheen 2 dagen. Dat is anders dan de gevraagde 2 nachten. Door verwarring slechts 1 nacht kunnen boeken. Annuleren of bijboeken niet mogelijk! Uiteindelijk zelf een ander hotel in de buurt gevonden voor 2e nacht.

Kon mijn vacantie niet meer boeken. Klantendienst contact mee gehad en mijn vacantie kunnen boeken alleen paar dagen later. Super!

Goede service

Simpel, staan altijd klaar als je vragen heb

Ik ervaar het boeken fijn makkelijk en duidelijk. Soms vervelend dat na aanklikken van de gekozen duur ,in dagen , van je vakantie, de duur van dagen afwijkt bv van 10 dagen naar 5 of 6. De app is heel handig in gebruik en je krijgt de juiste info die je nodig hebt een leuk detail, de klok die afloopt hoe lang je vakantie nog duurt. Menige reisorganisaties zouden kunnen leren van deze app. Enige punt wat ik storend en niet fijn vind en dit niet alleen bij TUI is……het niet transparant zijn in de prijs en alle bijkomende kosten. Alstublieft reisorganisaties stop met die zogenaamde kortingen , heb een aantal weken de prijzen bij gehouden en puntje bij paaltje kom je iedere keer op bijna hetzelfde bedrag uit. Transfers en bagage gewoon bij de prijs inbegrepen laten zien, net als ‘vroeger’. En de handbagage koffertjes aan banden leggen …….wat een irritatie in het vliegtuig. Uitzonderingen daar gelaten. Verder, ondanks dat TUI duurder is dan een andere organisatie waar we onze reis geboekt hebben naar ons favoriete hotel, toch voor TUI gekozen.

Makkelijk boeken, goede informatie

ik heb tickets geboekt en dat was makkelijk en snel!

het boeken van onze reis naar Bonaire verliep prima. Website geeft prima keuzemogelijkheden met bijbehorende prijzen. Wel verrassend om te zien dat de prijzen in beweging zijn. Had ik een dag later geboekt dan had ik de reis voor € 30 minder kunnen hebben. Ook vind ik dat het extra bedrag voor beenruimte en bagage heel fors is gestegen, maar dat is kennelijk niet anders. Wat teleurstellend was dat was dat ik helemaal overnieuw moest beginnen omdat mijn oude, door mezelf geblokkeerde creditcard nog in het systeem stond. Ik kon daar niet mijn nieuwe aan toevoegen. Ik moest dus helemaal van voren af aan alles weer doen...

Alles is duidelijk, wel alles even goed door lezen van bijzonderheden van hotel

Door een computerstoring waren jullie slecht bereikbaar met lange wachttijd voor de telefoon. De medewerker hielp ons daarna correct. We zijn teleurgesteld in de mogelijkheid die wel geboden werd in de brochure maar door de combinatie om het tijdstip van de reis te vervroegen, niet mogelijk bleek door de combinatie met vliegen bij Transavia.

De website werkt uitstekend is duidelijk en makkelijk

Al jaren goede ervaring

Na het boeken krijg je meteen zin in de vakantie

All es goed

Wij boeken al jaren via tui Vertrouwd en goed

Het boeken gaat prima en neemt veel minder tijd in beslag dan het zoeken naar een vakantie. Als je die eenmaal hebt gevonden is het boeken een fluitje van een cent.