Reviews voor TUI

Goed

Snel en makkelijk.

Zeer geregeld als ik iets anders wilde invullen (dus bijv een andere week of een andere reisduur) liep de website vast, dan deed hij niets meer. Dit is op veel verschillende momenten het geval geweest. Ik probeer nu al een paar dagen een account aan te maken zodat ik een aanbetaling kan doen, maar ik ontvang steeds geen mail waarop ik mijn account kan bevestigen.

Zijn goed

Het ging allemaal redelijk, maar toen ik bij de vooruitbetaling kwam lukte het niet. Gebeld met tui, kreeg een jongen aan de lijn. Ik werd steeds in de wacht gezet , ik heb 1 uur aan de telefoon gezeten. Hij kwam er ook niet uit. Mijn telefoonnummer gegeven, maar ik ben niet teruggebeld. Verder nog een mail gestuurd. Ook geen antwoord op gehad. Uiteindelijk ben ik er zelf uitgekomen. Wij zijn zeker 7 x met Tui geweest en nooit problemen met de boeking gehad. Bovendien had ik het er gisteren met iemand anders over, die tickets naar Curaçao geboekt , die kwam er ook niet uit, hoe hij de tickets kon uitprinten. Gr. Grietje.

Vind Tui altijd een van de duidelijkste sites om een vakantie te boeken, overzichtelijk, gemakkelijk. En vaak net iets voordeliger dan de concurrent.

Vlotte flow, zowel voor de booking als voor het nadien-nakijken.

Veelvuldige onnodige irriterende berichten.

Als je een vraag hebt krijg je direct een goed en duidelijk antwoord

Het ging heel snel en eenvoudig

Met Tui is de vakantie goed geregeld. Duidelijke website, wel jammer dat tegenwoordig apart betaald moet voor de transfer bij een pakketreis.

Er staat een prijs bij de reis die verzuimd te melden dat daar nog voor minmaal € 300,- bij komt voor bv bagage of stoelreservering!

Het boeken van mijn reis was heel gemakkelijk. Genoeg mogelijkheden,gezien het feit dat wij met 5 personen reizen! Alles was overzichtelijk,welke kamers zijn er en wat kosten ze enz. 1 ding kon ik niet vinden en dat welk vliegtuig we mee vlogen(dreamliner of niet bijv) heb ik gegoogled. Reistijden kwamen gelijk in beeld ,welke dagen waren goedkoper enz.

Ik moest er zelf achter komen dat de geboekte reis niet bestond. Geen excuses, ik kon annuleren of het hotel krijgen waar we nu zitten. We namen contact op met de hostess omdat eigenlijk alles armoe is hier. Vies, oud en alles is stuk. De schuifdeur zit dicht doormidden van een vork die er tussen is gestoken om klapperen door de wind te voorkomen, de douchestang zit los dus je moet de douchekop vasthouden als je douched, alle bedjes bij het strand zij stuk, en het is gewoon allemaal vervuild en versleten. We vroegen om een ander hotel maar dat was allemaal niet mogelijk. Ik kon 50,- terug krijgen. Het is een grote nachtmerrie.

Goede ervaring met tui en zeker prijs kwaliteit is zeer interessant.

Makkelijk dagen en mogelijkheden kunnen vergelijken. Direct zicht op beschikbaarheid en aanvullende opties inclusief verzekeringen. Prijs ook redelijk. Veel beter dan de concurrentie zoals KLM en Corendon.

Prima

Alles was prima geregeld. Locatie en appartement ook weer prima!

Ik was informatief op de site van Tui aan het zoeken naar de mogelijkheden en kosten van een reis. Om alle informatie te krijgen moeten er verplicht velden worden ingevuld. Ik heb dit gedaan omdat ik anders niet verder kwam. Na onbewuste keuze van bestemming wilde ik weten welke kosten er nog bijkwamen en welke extra mogelijkheden er waren. Was zeker op zoek naar ruimbagagekosten. Niet kunnen vinden. Dacht dat ik op site kon doorgaan tot er een vraag komt op welke manier ik moest betalen. Was van mening dat die vraag vanzelf zou komen. Vraag kwam echter niet en plotseling zag ik dat ik een reis geboekt had. Ik zal waarschijnlijk onbewust en zeker niet om reis vast te leggen op een knop hebben gedrukt., Direct daarna heb ik Tui gebeld met het verzoek reis te cancelen. Dit was onmogelijk. Alleen annuleren tegen betaling van € 485,00. Mevrouw aan telefoon opperde nog een coulance verzoek maar ook dat was niet mogelijk. Het bijboeken van bagage was alleen mogelijk via Transavia direct. Om niet nog verder in de problemen te komen heb ik dit op een kantoor van Tui gedaan. Er was melding gemaakt van mogelijke overlast in verband met bouwactiviteit. Nadat Tui een extra bericht stuurde met mogelijkheid hotel om te boeken ben ik naar de aangegeven site gegaan maar kwam op de gewone boekingssite en werd daar niet veel wijzer. Er stonden geen alternatieve bij. Om geen fout meer te maken weer naar reisbureau voor andere opties. Hier ging men uit van andere bedragen en werd ik niet veel wijzer. Ik heb nog telefonisch contact gehad om te kijken wat de mogelijkheden waren, maar die waren bijna nihil. Heb toen besloten alles maar zo te laten. Hopelijk valt de overlast mee. Voor mij is het bijna zeker dat er geen volgende boeking bij Tui komt. Moet nog vermelden dat uw collega's vriendelijk waren. Gezien mijn leeftijd meen ik dat ik nog redelijk met de moderne middelen kan omgaan. Met vriendelijke groet Josephus van Oort Zal aanbevelen onder voorbehoud.

De app van Tui Fly is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken… ik raad hem iedere vliegtuig reiziger aan.

Ik vlieg altijd alleen met tui naar Marokko, omdat de service echt top is

Tui heeft heel mooie aanbiedingen voor golf vakanties. Goede hotels en heel mooie golfbanen. Echter als je buiten het hoogseizoen boekt, in dit geval op Tenerife, wordt pas achteraf duidelijk welke golfbanen echt beschikbaar zijn. Dat betekent dat de keuze van je hotel best wel eens suboptimaal uit kan pakken, omdat je verder moet reizen dan verwacht om bij een golfbaan te komen die wel beschikbaar is. Ze doen wel alle moeite om je alternatieven vwb golfen te bieden. Het actualiseren van de beschikbaarheid van golfbanen in bepaalde periodes verdient m.i. iets meer aandacht. Dat bespaart ook TUI een hoop nawerk.

Normaal vind ik het boeken bij TUI wel eenvoudig. Dit jaar was voor het eerst dat we bustransfer moesten bijboeken. Was wat verwarrend had retour geboekt. Bij bevestiging stond begin data dat klopte eind data was het zelfde als begindatum dit was dus verwarrend. Maar na telefonisch contact was het duidelijk.

Tot op heden zeer goed

Al jaren met tui op vakantie alleen deze keer was de boeking toch wel wat tegenvallend Als ik bij tui boek wil ik ook graag met tui vliegen Nu vliegen we met Transavia en dat is toch net iets minder comfortabel Jammer wij vinden tui geweldig maar dit is wel een - punt Volgende keer kijk ik wel of ik dit wel wil