Reviews voor TUI

Het boeken ging goed alleen op het laatst kwam er in mijn scherm te staan dat ik nog gratis kon annuleren tot 23-2. Ik had ik zondagavond geboekt en toevallig kwam er op maandagochtend een kink in de kabel waardoor ik de reis eigenlijk wou annuleren en wat schetste mijn verbazing, dit kon niet dan moest ik sowieso de vliegreis nog betalen omdat hier afwijkende voorwaarden aan verbonden waren. En dat wist ik wel dat die voorwaarden er waren maar ik wist niet dat dat nu ook al het geval was bij annulering in de dagen tot 23-2! Dan denk ik waarom komt er zo groot op het scherm van mijn pc te staan GRATIS annuleren tot 23-2 terwijl dat dus niet altijd het geval is… komt verwarrend over. Al met al hebben we de boeking maar zo gelaten maar misschien een tip voor jullie om hier eens naar te kijken…

Op zich eigenlijk makkelijk de reis te boeken. Ruimbagage niet. Dat moet rechtstreeks bij Transavia. Dus aparte afspraken en ook bagage en stoelreservering niet op de vliegtickets. Maar zien hoe dat gaat straks

Aanvankelijk hadden wij vragen over de prijs. Daarvoor zijn wij naar de winkel in Veenendaal gegaan, De medewerkster had ons echter onvoldoende voorgelicht over de totaalprijs. De totaalprijs vonden wij echter te hoog uitvallen. Mede daardoor niet meteen geboekt. Thuisgekomen hebben wij via het internet nog een poging gedaan om te boeken. Toen viel de prijs aanzienlijk lager uit. De medewerkster in de TUI winkel vertelde ons dat TUI dagprijzen hanteert. Die kunnen dagelijks anders zijn. Dat vonden wij heel vreemd. Als klant weet je dan niet waar je aan toe bent.

Het aanbod duidelijk en overzichtelijk aangegeven.

Na boeking werd de reis ineens 200 euro goedkoper. Omdat dit binnen de 5 dagen gratis annuleren viel kon ik nog omboeken voor de goedkopere prijs, top!

Eenvoudig te vinden wat je zoekt en makkelijk te boeken.

Duidelijk en simpel in te vullen daardoor erg gebruikersvriendelijk.

Snel en makkelijk, duidelijke informatie.

Goed

Gevonden wat ik zocht volgens mijn pre punten.

Diverse keren vastgelopen in systeem, het niet tegelijk kunnen boeken van koffers, de app niet werkt met onze soort boeking. Dit gewoon gedaan via internet. Wel mails krijgen dat je de app moet downloaden voor info en later je bescheiden. Tja, hopelijk gaat dit nu toch goed. Wel laatste keer Tui, dit soort problemen zit ik niet op te wachten.

De app werkt niet lekker, de website is traag maar alles is prima te vinden.

Ik ben een halve dag bezig geweest voordat ik de reis definitief kon boeken hij liep continu vast

goed, en doen vaak wat ze zeggen, is alleen raar dat dezelfde vakanties via vakantiediscounter soms goed koper zijn! en dan boek je via een omweg ook bij Tui. Nu weer een vakantie geboekt bij Tui zelf en zin in. hun piloten zijn gheweldig

Duidelijke info en fijne website bij boeken.

Gemakkelijk te doorlopen boeking met goede nazorg in verband met bevestiging van de gedane boeking en tevens het bijboeken van extra service.

Fijne site..loopt niet vast veel keuze opletten want gaat er alleen vanuit dat je Nederlands bent zou je zelf moeten kunnen instellen.

Op de eerste dag de site uit de lucht. Volgende dag deed hij het weer en kon ik prima boeken.

Goed het is makkelijk om te boeken

Het is dat ik graag de desbetreffende reis wilde boeken, maar de website werkte slecht mee. Ik kreeg heel vaak time-outs en kon ik weer opnieuw beginnen. Zelfs voor de betaling heb ik 2x opnieuw moeten laden. Daarnaast is het bij mijn boeking erg onduidelijk hoe het zit met de bagage. Op de ene plek staat slechts handbagage, terwijl er op de andere plek staat bagage volgens de KLM regels, waarbij staat dat je ook ruimbagage hebt. Uiteindelijk de klantenservice maar gebeld. Ik ben blij dat het gelukt is te boeken, maar ik zal in de toekomst niet nog eens via TUI boeken.

Al tientallen jaren boeken wij bij TUI. Een vertrouwd adres voor ons. Nooit geen problemen gehad met jullie organisatie. Een keer een koffer kwijt op Kreta na de landing, maar dat werd door jullie goed en snel opgelost. Een dag noodzakelijke spullen mogen kopen op jullie kosten, was ik blij mee. We boeken nooit bij een ander, ook in de toekomst niet.

Fijne site alles duidelijk.

De website is overzichtelijk en je kunt alle gegevens makelijk vinden.

Snel, overzichtelijk en duidelijk

Met de juiste voorkeuren onze vakantie bestemming gevonden.