Reviews voor TUI

Iemand anders heeft zonder mijn toestemming een reis geboekt met mijn persoonsgegevens. Bij annulering wordt er doodleuk 90% annuleringskosten gerekend. Verplaatsen is niet mogelijk. Toen ik contact opnam met de klantenservice, gaf de medewerkster eerlijk toe dat TUI fout zat, maar ze kon of mocht verder niets doen. Het enige bericht dat ik van TUI heb ontvangen? Een sms op de allerlaatste dag van de betaaltermijn. Geen enkele waarschuwing, geen bevestigingsmail, niets. Alleen: “Betaal nu, of 90% annuleringskosten.” En dit in 2025, terwijl 2-stapsverificatie bijna overal al wordt toegepast. Nu moet ik verplicht vakantie opnemen en in drie dagen voorbereiden op de "vakantie" en autotrip naar Spanje.

Super aantrekkelijke korting. Boeken was eenvoudig en opvolging perfect.

Zoals gewoonlijk boeken is zo gepiept . Duidelijk, overzichtelijk en makkelijk extra's bijboeken gaat al jaren goed.

Met alles invullen ging het boeken vrij snel. Alleen nog geen plek gevonden om extra voorkeuren van ligging kamer in te vullen.

de melding kamer en of vervoers type niet beschikbaar.

Xx

Er was veel keus qua hotels en vluchten naar Toscane. Op mijn TUI had ik al eerder mijn profiel ingevuld. Naam: Jenny Bonsen-Teufer. Mijn meisjesnaam is Teufer en al 45 jaar getrouwd met Ronny Bonsen. Nu staat er als personen op een boeking :J.Bonsenteufer en R. Bonsen,terwijl op de vliegticket naarPisa van Transavia de MEISJES naam moet staan. Ben maandag naar het reisbureau op de binnenweg in Heemstede gegaan,en hoop dat het in orde gemaakt kan worden,administratie of boekingskosten maken me niet uit.

Makkelijk, duidelijk en overzichtelijk

Makelijk en snel vakantie gevonden

Super ,hoe makkelijk alles te boeken was. Ben heel tevreden ga het de volgende x zeker weer via jullie doen.raad het ook iedereen aan

Hotel geboekt voor prima prijs.

Ik heb het als prettig ervaren

Je ziet alles in 1 oogopslag en alles wijst zich vanzelf

Een vakantie boeken is altijd leuk en op de site van TUI is het echt heel simpel

Comfort stoelen gereserveerd, maar worden op gewone stoelen gezet. Vorige vliegreis hebben we stoelen ook extra betaald voor een reservering, maar de plaatsen waren al bezet door andere mensen.

Ik kan makkelijk via de website mijn vakantie boeken. Alles is duidelijk en de side heeft een goede overzicht.

Het is overzichtelijk, makkelijk en duidelijk, zonder verrassingen.

Op het einde moest ik transfer boeken Onduidelijk waarom maar gedaan. Op de factuur staat Transfer 1 x 48 euro wilde weten of dit voor 2 pers is kon nergens iets ervan vinden. Chat gedaan blijkt een computer heb je niets aan dus echt waardeloos. Heb het uit gevonden dat het voor 2 pers is en nu maar hopen dat het heen en terug is. Ga al jaren met tui maar soms is het online niet te doen.

Wordt altijd netjes geholpen.

Geen problemen met zoeken, nog steeds jammer dat prijzen alleenstaande behoorlijk hoger zijn dan met 2 personen

Makkelijk online boeken maar ook als je persoonlijk advies wil is het voor mij heel positief

Ging goed op de website, maar was toch liever naar Tui reisbureau langs geweest. Heb dat na 3 dgn online boeken gedaan, maar helaas konden ze iets niet veranderen voor ons omdat wij online hadden geboekt. Een leerles volgende keer.

Is goed, maar als je bezig bent en eruit gaat moet je nadien weer helemaal opnieuw beginnen.

Ik heb alleen 2 kamers geboekt voor 1 nacht omdat wij zaterdag a.s. naar Turkije vliegen en niet met TUI op vakantie gaan. Ben achteraf tot de conclusie gekomen dat ik veel te veel betaald heb ( het dubbele van wat zou moeten). Natuurlijk had ik beter moeten kijken maar ben wel klaar met TUI voor de toekomst.

Het boeken van onze reis ging prima! Direct daarna de app geïnstalleerd. Diverse info is makkelijk toegankelijk via deze app. Wat ik een meerwaarde zou vinden is dat er de mogelijkheid zou zijn om de betaling van het restant via deze app te kunnen voldoen. Ik heb nu geen bevestiging dan alles voldaan is. Wellicht doe ik zelf iets niet goed maar vind dat ongemakkelijk. Onze reis moet nog plaatsvinden dus over het vervolg kan ik nog niet oordelen.