Filters

10

Helemaal goed

Helder, duidelijk prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
1

Vreselijke (klanten)service

Ik moet nog op vakantie gaan, maar de zin is flink verminderd. TUI is uiteraard geen Transavia, dus kunnen de gecancelde vluchten niet verhelpen, maar ze kunnen wel meedenken. Dit werd dan eerst ook gezegd in een algemene mail, dat TUI voor iedereen een passende oplossing zou zoeken en we vooral niet zelf moesten gaan uitzoeken. Een week daarop volgde een mail dat we het toch maar zelf uit mochten zoeken, maar de tijd was dus ook al verloren. Telefonisch contact met een medewerker was ook een grote grap, die voelde zich persoonlijk aangevallen... Terwijl ik enkel over de schandalige service op gepaste manier mijn frustratie uitte. Boek hier nooit meer. Hopelijk maakt de vakantie wat goed.

  • Aanbevelen? Nee
9

bedenktijd hebt

Makkelijk te boeken en fijn dat je paar dagen bedenktijd hebt

  • Aanbevelen? Ja
8

Redelijk makkelijk

Redelijk makkelijk reserveren. Alleen de privetransfer niet helemaal duidelijk. Nu wel bij aankomst privetransfer geregeld maar terug niet. Terwijl het leek alsof dat wel zo was .

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Was snel en accuraat geregeld Dus zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goede duidelijke site. Geen verborgen kosten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne hulp als je er zelf even niet uitkomt.Prettig voor ouderen als je de 80 bent gepasseerd

Hier boven verteld

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
3

Wegens systeem storingen kost boeken van tickets mij onnodige tijd en ook extra geld

Ik heb mijn ervaring ook eerder per email gedeeld verder geen reactie ontvangen..tijdens boeken van tickets ging het systeem paar keer vast. Ik kon niet op tijd kiezen voor de vlucht die bij beter (qua tijd en geld) uitkwam..uiteindelijk lukt het mij wel.een andere vlucht te kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Veel keuze, helder qua kosten

TUI heeft over het algemeen veel keuze in bestemmingen en qua kosten is het vanaf het moment van boeken duidelijk wat de totale kosten van de vakantie zijn. Wij hebben in elk geval zin in de aankomende vakantie!

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle mogelijkheid om vakantie te boeken

Een snelle en gebruiksvriendelijke manier om een vakantie naar eigen wensen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Correcte afhandeling annulering door oorlog

Netjes reis om kunnen boeken vanwege de spanning in het midden oosten

  • Aanbevelen? Ja
9

Klantvriendelijk

Makkelijk te boeken

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne website en handige app

Ik heb veel goede ervaringen met Tui en Bork daarom graag bij Tui mijn vakantie. De app is heel gebruiksvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Eenvoudig online naar de zon in een paar tellen.

Eenvoudig stap voor stap boeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk gericht zoeken

Makkelijk boeken Daarna snel en goed gereged

  • Aanbevelen? Ja
6

Langdurig en redelijk onduidelijk boekingsproces

Met name de selectie van kamers en de informatie over de kamers schieten te kort. Het is onduidelijk welke kamer je kan kiezen en gaat krijgen. Ook steeds weer terug zetten van opgeslagen gezelschap en tijd is vervelend

  • Aanbevelen? Nee
8

8

Na enkele niet makkelijke doorklikken goed te doen

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijke en makkelijke website

Veel sites bezocht in mijn zoektocht naar een vakantie De tui site werkt erg makkelijk en geeft een duidelijk inzicht in de te boeken reizen. En als je de reis hebt gevonden verloopt het boekingsproces snel overzichtelijk en simpel

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Een volledig en duidelijke site waarop ik mijn boeking duidelijk en overzichtelijk te volgen. Alles duidelijk uitgelegd en te volgen. Ook de klantenservice voor een verandering was netjes en snel geregeld. Kortom heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service en goede website

Keuze van stoel is goed geregeld. Luxe class is goed en betaalbaar. F&B is prima en 787 is fijn en stil vlgtg. Website is na de aanpassingen ook sterk verbeterd .

  • Aanbevelen? Ja
9

Simpel

Het boeken ging goed en gemakkelijk. Mijn punt van evt. verbetering zou wel zijn om de maaltijdwensen direct bij de boeking te kunnen aangeven.

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk, duidelijk en geen verborgen kosten

Makkelijk, duidelijk en geen verborgen kosten

  • Aanbevelen? Ja
5

Eenvoudig boeken, hele slechte app ter ondersteuning

Tot je de vakantie hebt geboekt gaat het goed. Als je de info wit openen in de app krijg je alleen maar teleurstellingen

  • Aanbevelen? Nee
8

zeer prettig en makkelijk te volgen

de keuze kwam heel snel bij TUI dit omdat de prijs aantrekkelijk was en de uitleg van het boeken zeer duidelijk was vorig jaar ook geweest met TUI ook toen zonder gedoe M

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Volmerlaan 3

2288GC Rijswijk

070-3266271

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.