Reviews voor TUI

****med us for additional options. Gave no support after booking. No food or drinks on 4 hour flights, only paid options. Bad check in process at the airport. All announcements are made exclusively in Dutch.

Het boekingsproces was simpel. De prijzen die je van tevoren te zien kreeg klopten ook bij het uiteindelijk boeken van de vakantie. Al meerdere malen via Tui een vakantie geboekt en tot nu toe zonder problemen.

Fijn dat je op de website van TUI zoveel duidelijke informatie kan vinden over zeer veel bestemmingen, dat geeft onze keuze snel bepaald.

Alles heel duidelijk Maar wij boeken altijd al jaren bij Tui Omdat alles heel super goed geregeld is

Begreep eerst niet hoe een terugboeking werkt

snel en makkelijk

Goede snelle website

Het boeken ging prima. Toen ik echter een gedeeltelijke annulering moest doen was mijn ervaring zeer slecht. Ik belde om 09.30 uur. Kwartier in de wachtrij ( viel mee) daarna contact en voor alles afgehandeld was duurde dat tot 10.55 uur!! Bijna anderhalf uur aan de telefoon. Een keer pas weer na 35 minuten antwoord. Dacht soms dat ze me vergeten waren. Annuleringsbevestiging klopte niet. In de middag weer teruggebeld. Toen vlot en keurig afgehandeld. Terugbetaling was ook zeer snel. Prima.

Snel en n gemakkelijk.

Het is spannend om te boeken zonder personeel. Vooral als dan blijkt dat de treinreis ipv in de ochtend, in de middag vertrekt. Dan is het toch onzeker als je een reis gepland heb en geboekt. Verder is het wel prima. Iig fijn dat we ter compensatie 1e klas reizen ipv 2e klas. ' Een pleister op de wonde'

Site met hotels is overzichtelijk alles goed te vinden Kwam er allen achter dat er bij Mercure Duisburg kamer met bad of douche staat Maar bij navraag bij het hotel er geen kamers met bad zijn!

De site is gebruiksvriendelijk en logisch ingericht

Lang onduidelijk hoe Deluxe class te boeken. En ik ontvang veel te veel (onnodige en ongewenste) mailtjes…

Duidelijke informatie over de reis

Mijn ervaring met TUI is goed. Afgelopen jaar 6 of 7 keer naar Curaçao gevlogen. Opeens komt dan wel de wens voor een frequentere wijziging in het menu boven drijven. Personeel aardig. Voor mij is de ruimte in De Luxe een must vanwege mijn lengte (2meter plus). Die is daar voldoende. Alleen een zorg die begint te knagen. Heb nu een aantal keren op stoel 4a gezeten. Geluid van de entertainment is niet in orde. In al die maanden probleem niet verholpen. Bij stoel 3a zelfde probleem, maar daar doet entertainment het helemaal niet. Verder zit er condens / ijs / water tussen de raampjes naast en achter 4a. Is afgedaan dat dit normaal is. Dit is echter alleen op deze plek. Elders in vliegtuig niet en in andere vliegtuigen ook niet. Is al lange tijd het geval. Wordt niets aan gedaan. Het zijn maar kleine (onschuldige) dingen, maar wat blijft nog meer onbehandeld?

Op de website is een ruim aanbod, gemakkelijk te selecteren met duidelijke prijzen.

Makkelijk en duidelijk

Een fluit van een centje om een vakantie te boeken tui.

Makkelijk zoekscherm Fijn contact indien nodig

In paar minuten onze vakantie weer geregeld

Een goed overzicht en heel duidelijke website.

Ga nu voor de tweede keer dit jaar naar hetzelfde appartement omdat het de eerste keer uitstekend was bevallen. Perfecte plek om te vertoeven. Bovendien was alles zeer goed geregeld door TUI.

Kreeg kamer landzicht op overzicht.!

Het is gemakkelijk om alle stappen te doorlopen, en de aanvullende info is ook prima.

Super vriendelijk. Behulpzaam En kijken mee met de wensen en mogelijkheden.