Reviews voor TUI

boeken ging goed en gemakkelijk. alleen bagage bijboeken bij transavia lukt al dagen niet.

Ik had gereserveerd om naast mijn dochter(met verstandelijke beperking) te zitten met extra been ruimte en daar ook voor betaald.Kort voor vertrek werd zonder aanleiding de reservering teniet gedaan. Wij hadden stoelen in het midden van het toestel ,tijdens de vlucht wordt er aangeprezen om drankjes en snacks te bestellen. Tegen de tijd dat het midden van het vliegtuig bereikt is was alles op. (Meerdere keren gebeurd) Op de terugvlucht was er 1,5 uur vertraging zonder enige communicatie zitten mensen te wachten en vragen zich af wat er aan de hand is. Nu heb ik geboekt Tui/ Transavia om te kijken of dat beter gaat, maar een koffer bij boeken (ruimte bagage) is nog niet gelukt. Foutmelding: boekings nummer wordt niet herkend. Waarom???

De boeking verliep prima. Wel herhaaldelijk de vraag of we naar een grotere stoel zouden willen, Normaliter zijn we daarvoor minimaal 1,5 keer de ticketprijs extra kwijt voor B-class, maar bij TUI spot-goedkoop. We gaan het zien. We hebben nog nooit eerder gereisd met TUI en kunnen er pas wat over zeggen als we terug zijn van vakantie.

Het ging allemaal heel makkelijk

Het was gemakkelijk zoeken om de juiste locatie te vinden

Het is erg eenvoudig om een reis te boeken. Het enige nadeel vind ik dat er niet zo veel over de excursies ter plaatse te vinden is.

Ik e waren een paar dagen aan het twijfelen, en gelukkig bleef de prijs gelijk voor de reizen die we bekeken. Verder makkelijk boekingsproces. We boekten een reis met een baby, dat ging makkelijk en deze werd automatisch op onze kamer geboekt. Ik kon echter niet zien of er ook een babybedje was gereserveerd, daar heb ik achteraan moeten bellen maar dat werd toen snel en vriendelijk aan de boeking toegevoegd.

top

Makkelijk te boeken

Makkelijk veel keus goede service handige parkeren Schiphol en taxi of autohuur. Nog geen excursies geboekt. Maar dat komt nog wel.

Prima en makkelijke site om tickets te boeken. Maar belachelijk dat een baby zonder eigen stoel toch in totaal 100 euro kost. Zogenaamd voor administratie kosten? Welke administratie kost 100 euro

Boeken via TUI is eenvoudig en duidelijk, gedurende de stappen kan je extra zaken toevoegen als stoelvoorkeur, auto huren, ruim bagage boeken etc.

De website is makkelijk en overzichtelijk. Soms springt het beeld bij de prijzen nog om, wat het wat lastiger maakt. Ook zou het fijn zijn om meteen een overzicht te hebben van verschillende mogelijke vluchttijden. Verder is het top.

Het boeken van de vluchten was prima. Het reserveren van de stoelen kan duidelijker. Daarnaast kreeg ik 1 dag na het reserveren van de stoelen een email die voorstelde om de stoelen te reserveren, dat wekt twijfel. Ik kreeg gisteren een email dat ik de e-tickets kon downloaden in myTui, deze zijn echter nergens te vinden. Ik krijg het advies om later nog eens te proberen. Dat wekt opnieuw twijfel. Eea kan beter

Krijg geen contacten met mijn vlucht bij transavia

Wij zijn gistermiddag naar Amsterdam gereden om dat te doen.

Mijn ervaring met Tui is ronduit bedroevend. Mijn vriend en ik wilden een reis boeken met onze baby van 1 jaar, en bij het boeken van onze reis liet Tui een gemiddelde bedrag per persoon zien, die achteraf ook van toepassing bleek op onze baby. In plaats van 2 keer dit bedrag, betaal je dus 3 keer dit bedrag. Tui is de enige reisaanbieder die op deze manier hun prijs laat zien, wat enorm misleidend is omdat je denkt dat je een goede deal hebt. Achteraf bleken we de hoofdprijs te hebben betaald vergeleken met andere reisaanbieders. Dan denk je: gelukkig adverteert Tui met de laagste prijs garantie. Maar dan blijkt dat deze laagste prijs garantie niet geldig is voor reizen met Transavia vluchten. Na contact met de klantenservice aan de telefoon en via Instragram, bleek dat Tui totaal niet bereid is om samen naar een oplossing te zoeken en geen strobreed toegeeft. We zijn echt enorm teleurgesteld in de manier waarop Tui met haar klanten omgaat.

Op de site van het boeken werd ik keurig door de nodige punten geleid.

Alle keuzes goed omschreven

Duidelijk omschreven hoe je een vakantie boekt. Mooie aanbieding gevonden!

gewoon goed gegaan alleen bij een account aanmaken moet ik weer veel gegevens verstrekken en dan gaat het voor mij niet goed en kan er niet meer vanaf dus geef ook een mogelijkheid dat wanneer je dat niet wilt weer terug kunt gaan naar geen gegevens verstrekken neem nou deze mail ik krijg het al via mijn mail en dan nog vragen naar voornaam en plaats , waardeloos

Het boeken ging snel. Er waren veel keuzemogelijkheden.

Ik was een reis aan het bekijken om samen met mijn moeder te maken, hierbij wilde ik de totaalprijs bekijken en klikte ik door tot ik op de betaalpagina zou komen. Echter kwam deze niet en zit ik nu vast aan een vakantie. Wij willen de trip sowieso maken alleen niet in de reisperiode waarin deze nu is geboekt (mijn zus is de week ervoor uitgerekend). Toen ik belde wat mogelijk was betreft annuleren / omboeken kreeg ik belachelijke prijzen te horen. Door een kleine fout betaal ik nu MINIMAAL €118 extra. Ik baal hier ontzettend van omdat ik voor minder exact dezelfde reis had kunnen maken. Het verpest voor mij de sfeer naar de vakantie toe en zal hierdoor niet snel meer bij TUI boeken of de website überhaupt bekijken.

Het boeken ging erg makkelijk en ik kwam meteen op de kortings pagina. Omdat ik nog een vraag had, het contactcentrum gebeld en hier werd ik heel snel en goed geholpen!

ruim aanbod en duidelijk overzicht