Reviews voor TUI

Goede ervaring met boeken via de overzichtelijke website.

Duidelijke website, makkelijk en overzichtelijk je vakantie te boeken.

Jammer dat ik niet zonder transfers kan boeken of met preferentie

Duidelijk en telefonisch goed bereikbaar

In the app I cannot see that I have paid for the trip nor the amount paid. This is to be changed. Possibly on the internet this is different?

Ondanks het wegvallen van een treinuitstap was het toch een gelaagde vakantie en dat zeker ook de toffe groep die steeds positief bleef. Ook de ingehuurde gidsen waren fantastisch.

Duidelijk omschrjjving. Je kunt precies zien wat inclusief rondreis is en exclusief is bij de rondreis. Goede beschrijving van de rondreis.

Duidelijke boekingssite!

Op zich gemakkelijk maar moest een paar keer opnieuw

Het boeken gaat prima, maar om info op de app te krijgen is bij 2 ( groeps/single reizen) slecht! Waardoor je veel info mist! Telefonisch contact … half uur in de wacht.

Door het gebruik van het filtersysteem kwam het juiste hotel naar voren. Op de site worden de hotels goed en uitgebreid omschreven. Daarnaast staan er ook veel tips over de omgeving.

Heb al veel vakanties geboekt bij Tui. Altijd goed. Mijn Tui is overzichtelijk en zeer uitgebreid.

Het boeken ging heel goed. Alleen kon ik tijdens het boeken geen ruimbagage toevoegen voor de heenreis. De terugreis heb ik 20 kg. bijgeboekt. Toen ik later de bagage voor de heenreis wilde bijboeken ging het nog niet. Toen ik telefonisch contact zocht was het drama. Eerst een bandje dat eindeloos duurde. Toen kreeg ik een ai stem, die mij na een tijd toch maar wilde doorverbinden met een persoon. Na lange tijd heb ik de verbinding maar verbroken en zien we op het vliegveld wel. Waarom kan er niemand gewoon de telefoon opnemen en mij fatsoenlijk helpen of netjes terug bellen?

Dreamliner is ook een fijn toestel.

Overzichtelijk en duidelijk

Duidelijke informatie goede organisatie gewoon zeer prettig om met TUI te reizen. Geeft een vertrouwd gevoel.

We wilden naar Denemarken. Boeken via site lukte niet. Ik gebeld - medewerker maakt reservering. Vervolgens word ik gebeld dat reservering geannuleerd is vanwege geen beschikbaarheid. Vervolgens kon ik precies dezelfde reis in precies dezelfde periode alsnog boeken. Onduidelijk waarom reservering geannuleerd is. Zorgde voor onnodige teleurstelling en stress.

ik doe dit een paar keer per jaar alles gaat vlot en snel alleen jammer dat je niet gelijk je stoel kunt reserveren ,ik weet niet of als je bij een reisbureau reserveert of die het wel gelijk kunnen .

Het boeken op jullie site ging prima

Online ticket geboekt met 10% korting, ging makkelijk en direct bevestiging van betaling. Prima

Wij hebben een wintersport vakantie geboekt en dit was erg makkelijk

Al een paar keer geboekt bij Tui naar tevredenheid!

Prima prijs- en kwaliteitsverhouding. Harderwijk TUI heeft mij perfect geholpen om reisdocument te wijzigen omdat ik slechthorend ben en niet aan de telefoon kan praten. Topper!

Ruime keuze duidelijke afspraken

De tui app is verschrikkelijk. Loopt continu vast, hapert, error. Vaak sluiten om opnieuw te openen. Gelukkig reizen wij graag met tui omdat het altijd klopt.