Reviews voor TUI

Duidelijk kunnen kiezen wat we willen, zelfs de upgrade van de auto is perfect.

Naar volle tevredenheid. I

Erkend en professioneel

Moest na boeking nog iets wijzigen Dit ging zonder probleem

Groepsreis is niet in app te zetten. Geen link naar aanbetaling aamwezig.

Het boeken van een vlucht via TUI is simpel, snel en zorgenloos. Alles is makkelijk te vinden, duidelijk en overzichtelijk.

Als je wil kijken naar een aantal opties, data, vliegvelden, verzorging en andere dingen worden automatisch zonder dat je het wil alle settings veranderd en heb je ineens allemaal andere ingevulde wensen. Dus wissel van vliegveld en ineens geen 15 dagen maar 8 dagen en andere verzorging… zet je het terug is ineens niets beschikbaar en andersom op alle fronten…. Dramatisch gedrag… en ik heb nog veel meer voorbeelden… tijd dat mensen eens gaan testen en dit niet aan it mensen overlaten… totale frustratie… erge is… als je eenmaal geboekt hebt is Tui fantastisch… zo zonde dat de site dat verziekt!

Het b.oeken van een ticket via TUI is heel simpel. Daarnaast is prijs-kwaliteit verhouding zeer goed

Ik heb in het verleden persoonlijk of digitaal bij Tui geboekt. Nu vond ik het allemaal best ingewikkeld. Voor de koffers, stoelen etc. moet je apart boeken. Als je iets vergeet moet je die weer apart boeken. Wat ik erg omslachtig vind is dat transfer (met het juiste adres van het hotel en vliegveld) niet gelijk met het boeken wordt aangeboden. Bij aanbevelen heb je alleen de keuze tussen ja en nee. Wat mij betreft mag (neutraal) of twijfelen ook erbij.

Simpel en eenvoudig

Ik kon niet gelijk een aanbetaling doen omdat ik in het buitenland was. Bij thuiskomst wilde ik aanbetaling doen en de reis was plotseling 1000 euro duurder!

Mijn vakantie was simpel en makkelijk te reserveren.

Makkelijk te boeken goede prijzen en alles staat duidelijk beschreven

Bij het boeken moest ik steeds de periode aanpassen ondanks dat ik ‘opslaan’ had aangevinkt. Dus bv 15 dagen werd dan weer 8 dagen. Bloedirritant. Verder vind ik TUI een fijne reisorganisatie en heel betrouwbaar. Ik kies ondanks deze irritatie toch steeds weer voor TUI.

De datum kolommen zijn niet goed aan te klikken. Zeer vervelend dat je bij het boeken van de Deluxe klasse niet meteen de stoelen kunt reserveren.

Makkelijk en goed om ticket te boeken

Onvoorstelbaar dat ik dit van jullie krijg. Jullie hebben verkeerde informatie gegeven. Reis is geannuleerd. Had graag nul sterren gegeven. Eerste en laatste keer dat ik boek bij jullie!

Goed overzicht van vakanties en gemakkelijk te boeken.

Is mij al meerdere keren overkomen, ben je klaar met alles invullen krijg de mededeling niet gelukt en ben je het meeste kwijt en kan je weer opnieuw beginnen. Uiteindelijk maar gebeld. Dit al eerder gemeld maar er wordt niets meegedaan.

Voor herhaling vatbaar

Reis geboekt CUR-AMS, ook stoel reservering vliegtuig gedaan én betaald, maar de stoelreservering wordt na betaling niet opgeslagen in systeem. Tot 2x toe. Bellen vanuit buitenland kan niet, want je staat xx minuten in de wachtrij. E-Mail adres op website met *** klopt niet.

Goede website

Online prima op het reis bureau vind ik minder stugge behandeling

Het boeken ging goed, de vakantie hebben we nog tegoed dus even afwachten. Het aanmaken van een account gaat niet soepel. Je krijgt tips om een account aan te maken om in mytui betalingen te doen. Nu heb ik een account maar daar kon ik de betaling niet doen. Het blijkt dat er 2 manieren van inloggen zijn (1 met 1 1 zonder boekingsnummer) en dan zit er verschil in het account, erg verwarrend. De klantenservice die ik belde was er ook niet duidelijk over en niet vriendelijk.

Het lijkt er op, wie een beter hotel uitkiest voor een langere boekingsperiode krijgt standaard betere vluchten. Ook het uitzoeken van data wat in delen gaat vond ik niet geheel prettig werken. Ook als je dan een periode van 8-10 dagen gekozen hebt staan er veel opties van 6-8 bij waardoor ik wat in verwarring kwam. Goede website, maar net als in 2006 je telefoon met abbo bestellen goed blijven opletten.