Reviews voor TUI

Alles is duidelijk uitgelegd op de website

Ik boek jaarlijks een vliegreis naar Gran Canaria om nog heel even voor de winter een beetje zon en zomer op te doen. De prijzen zijn dan best aantrekkelijk zo vlak voor de kerst en ook dit jaar weer. Wel is het zo, en daar kan Tui weinig aan doen, dat de vliegmaatschappijen steeds meer kosten apart gaan afrekenen. Dus nu is de handbagage nog gratis erbij voor max. een handtasje of laptoptasje en moet je voor de handbagage die wat groter is al gaan bijbetalen. En als je een stoeltje wilt reserveren betaal je je ook blauw. niet leuk meer. Het is dat je niet zonder vlucht naar Gran Canaria kan komen. Maar anders zou ik niet meer vliegen. Vroeger was vliegen leuk want je nam 20kg ruimbagage + handbagage gratis mee én je kreeg ook nog te eten en te drinken tijdens de vlucht.

Enkel TUI Fly vliegtickets geboekt voor mijn familie van 6 volwassenen en 3 jongere kinderen. Het grond- en vliegtuigpersoneel heeft ons zo goed mogelijk geholpen met alles wat we nodig hadden gedurende de vliegreis. Dat maakte onze vakantie naar Gran Canaria des te meer onvergetelijk!

Goed om door heen te komen

Heel fijn super makkelijke beleving.raad het zeker bij iedereen aan!!!

Lekker makkelijk boeken

Wij hebben een 15 daagse vakantie naar gran canaria geboekt via de TUI website, dit ging makkelijk en snel.

Op de stoelen reserveren na was het heel makkelijk en duidelijk

Eerste dat we een vliegreis hebben geboekt en moet zeggen ,was gemakkelijk en snel geboekt dank je wel tui , ben benieuwd hoe het morgen gaat met inchecken en vliegen en de rest van de vakantie, maar het begin is goed nu de rest nog

Als je weet waar je naar toe wilt, en wat je wel en niet prettig vindt op vakantie, dan is het zeer makkelijk om via de website te boeken .

Aanrader voor iedereen en de klantenservice is is super behulpzaam! Je weet wel als je TUI kiest dat je zekerheid boekt !

Alles was heel duidelijk aangegeven door medewerkster wat de mogelijkheden zijn.

eerste maal dat ik bij tui met mij laptop heb geboekt,. bij paspoortgegevens opslaan wordt niet naar paspoort nummer gevraagt,? ook niet van mij echtgenoot, bij haar voornaam heb ik 2 namen ingevuld heb ook stoel reservering en bagage geboekt, jullie sturen later de e tickets? dhr Ajm van de laar mevr mj beks

Goede service en persoonlijk contact zodat we met een gerust hart met mijn hoogbejaarde vader op vakantie kunnen

Een mooie en duidelijke side en een goede mooie omschtijving

Boeken gaat eenvoudig. Snelle bevestiging

Ik ga al jaren graag met tui

Mooie aanbieding. Duidelijk en gebruiksvriendelijk

Wij zijn niet zo blij met TUI. Ten eerste hebben wij in oktober een reis naar Turkije gehad. Daarbij vertraagde onze vlucht meer dan drie uur zonder enkele communicatie of opgaaf van reden. Vervolgens is online de aankomsttijd aangepast waardoor het lijkt of we binnen die drie uur zaten (wij hebben screenshots die het tegendeel bewijzen) en dus kan er niks geclaimd worden. Slim gedaan. Ook airhelp kon niks voor ons doen daardoor. Ook zijn ze een koffer van ons kwijtgeraakt tijdens de transfer naar ons hotel. De tekst die we kregen van de TUI mensen toen we na een dag toch wat klaagden dat hij te vinden moest zijn, was dat het wel vaker gebeurde en dat het waarschijnlijk niet gevonden zou worden en gejat zou zijn. Tijdens een TUI transfer? Niemand heeft ons aangehoord of enige compensatie geboden. Wij besloten dus resoluut niet meer met TUI of TUIFLY te boeken. We voelden ons door de rare communicatie rondom de vlucht en koffer echt vreemd behandeld. Nu boekten we via D-Reizen een reis naar Kaapverdie. RIU gaf aan te gaan renoveren. Wij hebben nog laten bellen met het hotel of dit op enige manier onze reis zou beinvloeden. Het hotel zei totaal niet. Dat bleek verre van waar. Wij hebben een enorme lijst aan mankementen. TUI bleek opeens ons aanspreekpunt ter plaatse. En zij hebben heel veel klachten ontvangen. Ze maken zoch er vanaf met een compensatie van 77 euro. Dat vinden ze schappelijk. Op een reis die meer dan 50% niet voldeed aan wat we hebben geboekt en een lijst van mankementen waar je u tegen zegt. Overigens wordt de compensatiemail ons tot vijf keer aan toe opgedrongen en valselijk geclaimd dat wij akkoord zijn gegaan. Tot het plaatsen van deze review zijn we nergens mee akkoord gegaan en hebben nergens op geklikt. Wij voelen ons totaal NIET serieus genomen. Nooit, nooit meer TUI. Wat een makkelijke manier om je van dingen los te koppelen en je klanten niet te horen. Bizar.

Het reserveren ging vrij makkelijk. Ik had wat onduidelijkheid over de bagage aangezien ik heen met transavia vlieg. Na contact met tui werd duidelijk gemaakt dat ik dat via transavia moet regelen. Vanaf 6 weken voor vertrek

Ik boek altijd mijn verre vakanties bij tui. Niks te klagen en ben altijd tevreden.

Volledig tevreden

Kreeg bevestiging geboekte reis naar Valencia, terwijl Benidorm geboekt is. Gelukkig gaat de geboekte vlucht naar Alicante en staat het geboekte hotel in Benidorm. Aanpassing van de bevestiging a.u.b. Als aanpassing uitblijft bewijst dat voor mij dat de vraag om feedbeack slechts window-dressing is.

Heel makkelijk zoek en book, letterlijk!

Makkelijk te boeken je word goed op de hoogte gebracht