Filters

8

Overzichtelijk en eenvoudig

Makkelijk om de gewenste vakantie te vinden, eenvoudig te boeken en goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Ging heel gemakkelijk lekker overzichtelijk Vlieg het liefst met tui

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Gezocht naar een rondreis naar Marokko deze gevonden op de site van TUI. Reserveren ging makkelijk omschrijving duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Makkelijk een reis te boeken Overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
7

Makkelijk boekingsproces

TUI heeft genoeg keuze, voor ieder wat wils. Het boekingsproces is makkelijk. Wat wij wel jammer vinden is dat wij, zoals bij andere aanbieders, geen ruimbagage bij kunnen boeken tegen een schappelijker tarief, maar dit dan separaat bij de luchtvaartmij moeten doen. De reis was hierdoor € 223 duurder, wat van te voren niet te zien was. Het is jammer dat je dus niet ziet wat de daadwerkelijke prijs van je reis is.

  • Aanbevelen? Ja
8

Eenvoudig te boeken.

Het boekings proces ie eenvoudig te volgen. Een nadeel: (aan)betalingsproces werkte niet!! Moest opnieuw inloggen onder boekings nummer.

  • Aanbevelen? Ja
8

Heerlijk vakantie

Weer tot rust komen

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Alles gaat makkelijk en heel duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Gemakkelijk en krijgt wat er belooft wordt.

Sinds enkele jaren dezelfde reis geboekt naar de zon om de winter te breken

  • Aanbevelen? Ja
8

Bijna uitstekend

De ervaring van de vluchten, ook in combinatie met het personeel is uitstekend. De drukknop voor de rugleuning in De Luxe is nog steeds een probleem. Online werkt de TUI site prima. Alleen De Luxe stoelreservering vind ik nog steeds wat vreemd en moeilijk. Exact 30 dagen voor vlucht zijn de meeste stoelen bezet (hoe kan dat?) Op de 2 stoelen die ik wil vastleggen en vrij zijn kan ik klikken wat ik wil; het werkt niet.

  • Aanbevelen? Ja
8

Good but it was better

We generally book our trips with TUI. We have an overall good opinion about then but we noticed the following: - the choice of destinations and accommodations is more limited than it used to be - the flight schedule may change to the worse on a short notice before departure, when it is too late to take any action

  • Would you recommend us? Yes
10

Prima snel geregeld

Zou alleen wel sneller mijn stoel willen kiezen ipv 30 dagen van tevoren En vakanties kun je in termijn betalen maar De Losse vliegtickets niet jammer

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed, maar verwarrend

De reis geboekt, maar volgens de mail met de factuur zou er een iDeal link op mijnTUI staan. Die staat daar niet. Ook wordt er gemaild dat ik de TUI-app moet downloaden, maar als ik mijn boekingsnummer invul, blijkt mijn soort reis (fly-drive) daar niet op te kunnen. Ik ben er nog niet 100% gerust op dat alles goed komt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Boeken gaat makkelijk

Alleen jammer dat de app niet goed werkt.

  • Aanbevelen? Ja
3

mwah

het boeken leek goed te gaan. maar ruimbagage moet je apart boeken via de site van tui, heel onhandig. daarnaast konden we geen transfer boeken, er was alleen een link naar peperdure taxi's. Slechte service voor een pakketreis

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed geregeld

Je wordt goed voorgelicht en op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede communicatie

Had voor 3 personen geboekt en mijzelf 2 keer! Zag het 1 dag later! Snel opgelost en zonder ectra kosten omgeboekt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en duidelijk

Was goed om te doen alles was goed en duidelijk te volgen

  • Aanbevelen? Ja
4

Unacceptable last-minute changes and poor customer service

I booked a round-trip vacation from Amsterdam to Tunisia, paid in full, only to have TUI change my departure airport to Brussels a week later. The new flight was scheduled for 6:00 AM, which was impossible for my family. Living near Amsterdam, getting to Brussels by 3:00 AM with children is a logistical nightmare—not to mention I had already paid for parking in Amsterdam. Despite showing maximum flexibility and requesting a simple airport transfer or a one-night hotel stay to make the Brussels departure work, TUI refused to assist. Their only "solution" was a €150 discount on a new booking, which was useless as prices had spiked and options were limited. I ended up canceling and booking the same destination through D-reizen for a better deal and much better service. Avoid TUI if you value reliability.

  • Aanbevelen? Nee
9

Simpel en duidelijk

Simpel en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Super vakantie

Duidelijke app.. Erg handig.. Mooie aanbiedingen..

  • Aanbevelen? Ja
10

Eenvoudig en overzichtelijk

Het boeken van een vakantie ging soepel

  • Aanbevelen? Ja
3

Slechte info over de comfortstoelen

Ik wil wel even mijn ongenoegen aan u overbrengen voor w.b.t mijn comfort stoelen. Bij mij boeking kreeg ik de kans om comfort stoelen te reserveren voor 4 x € 10 totaal € 40. Nu zie ik tot mijn spijt dat wij niet naast elkaar zitten maar tegen betaling van 4 x € 15 totaal € 60 het wel kan, door verandering van plaatsen. Ik had dus beter bij Tui stoelen kunnen boeken (wat makkelijk kon) en dan wel naast elkaar voor € 60. Onnodig dus totaal € 100 uitgeven om naast elkaar te zitten ppppfff Misschien siert het vakantie discounter om naar mij € 40 terug te storten. Ik vind het echt geen service van uw kant. Mijn reserveringsnummer V263074545 (Vakantie discounter) Reserveringsnummer DYDK4 (TUI))

  • Aanbevelen? Nee
9

Zeer positief

Wij wilden onze vakantie omboeken. Eigenlijk waren we een beetje bang dat het allemaal enorm moeilijk zou gaan. Mijn vrouw wilde bij nader inzien niet meer naar de geboekte bestemming. Telefonisch contact gezocht met een TUI medewerker. De bijzonder aardige medewerker heeft onze geboekte vakantie vakkundig omgezet naar een andere bestemming in een nader land. Helemaal naar tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
10

Overzichtelijk en gemakkelijk

Het is gemakkelijk te doen. Ik kan bekijken wat de prijs is van verschillende tickets in een bepaalde tijdplanning, alle bijkomende service kan ik zelf bepalen. Mijn gegevens zijn al bekend.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Volmerlaan 3

2288GC Rijswijk

070-3266271

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.