Reviews voor TUI

Ging zonder problemen en duidelijk

Paid extra for comfort seats, but not clear where they are on the plane. 1 seat has been assigned to row 5 and the other in row 21. The plane is showing more than half empty.

Tijdens het boeken online lukte het reserveren niet terwijl er wel stond dat de reis met verlening beschikbaar was. Dit kwam omdat de verlenging niet mogelijk was bleek later. Telefonisch goed geholpen en gekeken welke nog wel met verlenging beschikbaar waren en deze zelf later online geboekt. Helaas kun je nog steeds, 2 jaar verder, je groepsrondreis niet toevoegen aan je tui app waardoor het zinloos is deze houden. Wel blijf je continue de mail krijgen over de app. Echt jammer dat dit nog steeds niet kan.

Het boeken van de vakantie is eenvoudig. Alle informatie is duidelijk en is via de app goed inzichtelijk

Makkelijk te boeken en prima overzicht over de kosten

het boeken van de vakantie naar Andalusië ging gemakkelijk en het aanbod was goed.

tot op heden zeer goed, behalve dat ik nergens zie hoeveel er al betaald is en hoeveel er nog moet betaald worden

Goed ontvangen

Het boeken was eenvoudig en direct overzichtelijk wat de reis kosten. Alleen de transfer was niet te zien

Goede webpagina's Duidelijk en voor ieder goed te doen

Fijne site, makkelijk keuzes in te stellen en gericht zoekopdrachten mee te geven. Goede prijs kwaliteit. En betrouwbaar. Dat is heel belangrijk. Zin in de zon vakantie met Tui!

Het is erg makkelijk om een vakantie (stedentrip) te boeken. Ook de keuze van vluchttijden zijn duidelijk.

Boeking van vakantie ging snel en makkelijk

Prima ervaring met de website en app, maar eigenlijk met TUI in het algemeen. Ging na het boeken even iets niet goed maar na contact met de supportdesk was dit snel opgelost. Het feit dat er iets mis ging is de reden van 4 sterren, anders wat ons betreft 5!

Makkelijk om de gewenste vakantie te vinden. Al eerder via Tui geboekt en heel goed bevallen.

Overzichtelijke website met duidelijke en uitgebreide informatie en een groot aanbod. We hebben makkelijk en snel een vakantie kunnen boeken voor een goede prijs. Ook de communicatie na het boeken vinden we erg positief.

Duidelijk menu

ben zeer goed geholpen met het boeken van onze vakantie

de reis gemakkelijk te vinden en te boeken, alleen om te openen in de app is lastig

Duidelijk en overzichtelijk

Maar als je 2 boekingen hebt, 1 op mijn naam en 1 op mijn mans naam is het niet mogelijk om deze allebei op de tui-app te zien te krijgen

Uw telefonisten zijn erg agressief en onvriendelijk. Ik heb met drie van hen gesproken en ze hadden alle drie dezelfde docent. Ze hebben de verbinding verbroken en het probleem is niet opgelost. Ook de mensen die toegang hebben tot [email protected] hebben het probleem niet opgelost. De e-mailreacties zijn niet of ze reageren erg laat. Door hen heeft Tui klanten verloren!

Al vaker bij tui geboekt en dat is super bevallen. Makkelijk aanpasbaar op je wensen voor de reis.

Goed

Vliegen al jaren met tui naar boniare en bevalt prima.