Filters

8

Snel geregeld

Op zoek naar 'n stedentrip naar Edinburgh. Breed aanbod en vergelijken is lastig. TUI meest overzichtelijk en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
7

Niet gewend van TUI

Een reis willen boeken, en bij tijdens het boeken blokkeerde de site. Heb àlles opnieuw ingevuld en kon boeken. Nu wel… wat blijkt, ik had plotseling 2 dezelfde boekingen , met dit verschil , 30 minuten later. Heb dit nog nooit meegemaakt. Gelukkig na gebeld te hebben is het kosteloos geannuleerd. Eerst wilde TUI mij kosten laten betalen. Zou vreemd geweest zijn!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima reisorganisatie.

Prima reisorganisatie. Veel keuze aan vakantie accomodaties voor een aantrekkelijke prijs. Via de website is het gemakkelijk om te boeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super eenvoudig

Makkelijker website, duidelijke prijzen

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk

Makkelijk zoeken goed kunnen aangeven van wensen mbt vakantie. Duidelijkheid bij het invullen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Ik vlieg graag met tui.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer fijn op vakantie elk jaar. Helaas zijn de betalingsopties aangepast

Elk jaar fijn op vakantie. Helaas kon ik dit jaar voor het eerst niet meer betalen met Amex credit card. Dat houdt in dat dit de laatste keer is, want anders heb ik geen reisverzekering. Hopelijk wordt dit weer teruggedraaid.

  • Aanbevelen? Nee
9

Overzichtelijk

Duidelijke, overzichtelijke site met nette tarieven.

  • Aanbevelen? Ja
6

Boeken eenvoudig, upgraden lastig

Ons vakantie naar Bonaire was snel geboekt, precies op data die benodigd was, perfect. Deluxe was niet meer beschikbaar, helaas maar logisch gezien het korte tijdsbestek. Echter is deze nu wel beschikbaar, direct gebeld maar niemand kan vertellen of de stoelen naast elkaar zijn. Ook zijn de gemaakt kosten voor stoel/bagage reservering niet te verrekenen met een deluxe upgrade. Voor ons heel erg jammer, ook voor Tui daar blijft toch omzet liggen! Mocht er alsnog mogelijkheid zijn horen we het graag! Fijne dag

  • Aanbevelen? Ja
8

Online was het , door problemen op de website, onmogelijk

Betaling alsnog op reisbureau bij tui moeten doen. Ivm eerdere goede ervaringen wederom bij tui geboekt

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk zoeken en boeken

Makkelijk zoeken en makkelijk boeken!

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk voor als je weet wat je wil

Al diverse keren via de website vakantie geboekt. Is makkelijk en goed omschreven wat je krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
6

Boeking via Internet gelukt maar zeker niet vlekkeloos. TUI app ondermaats.

Reis nog niet gemaakt dus ik kan alleen de boeking beoordelen. Boeking gemaakt via Internet. Een aantal malen gaf het systeem een fout melding - meestal werd een pagina niet geladen. Dus steeds opnieuw proberen. Uiteindelijk is de boeking gelukt, maar stond er wel 2 keer in. Bevestigingsmail ontvangen, waarin stond dat we de reisbescheiden konden downloaden. Echter wanneer ik in Mijn TUI op de link "download je tickets" klik wordt ik doorgestuurd naar een overzichtspagina van de boeking, maar nergens staat daar een link waar je de tickets kunt downloaden. Dus boeken via internet geef ik een net een voldoende (6) Gisteren gebeld met de helpdesk, daar goed geholpen en die hebben de tickets gemaild. Dus die geef ik een goede beoordeling (8) Wat de TUI app betreft die geef ik een onvoldoende (4). Deze hapert heel vaak ("Oeps er is iets fout gegaan") en geeft ook geen download mogelijkheid voor tickets. Ook staat de autohuur die we afgesloten hebben hierin met de verkeerde inleverdatum. Dus al met al een totaal score van 6.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goede website, makkelijk boeken

Top dat we de vluchttijden zelf konden kiezen. Mooi aanbod en overzichtelijk. Als we nu ook nog meteen het parkeren van 2 auto's hadden kunnen regelen waren we helemaal klaar geweest. Dat moet nu nog even los. Misschien idee om die mogelijkheid toe te voegen.

  • Aanbevelen? Ja
7

mooi aanbod en overzichtelijk

Na ontvangst van de betalingsherinnering is het overboeken en lastig omdat je vanuit de app het niet kan en er in de mail geen link staat om direct door te sturen naar de betalingen. Je moet dan alles gegevens kopiëren in je bank app. Er staat wel een link dat je dan moet inloggen via de website, maar ook daar ben je snel de weg kwijt dat kan beter. hieronder moet ik allemaal gegevens opnieuw invullen terwijl ik al bekend ben anders had ik deze mail niet gekregen

  • Aanbevelen? Ja
8

Alles goed geregeld

Alles goed geregeld wat je geboekt hebt en handbagage gewoon normaal en niet als andere vliegmaatschappij kleiner en bij betalen

  • Aanbevelen? Ja
6

Makkelijk en verwarrend

Het boeken opzich ging makkelijk. Vervolgens krijg je in de omschrijving niet alle informatie waardoor je denkt dat er wat is fout gegaan. Met veel stress naar een echt bureau welke aangeeft dat het wdl klopt. Wij hebben een flydrive geboekt met 3 plekken voor overnachtingen maar je ziet er maar een. Geen idee dus waar we terecht komen dat zie je kort vpor de tijd. Niet echt prettig. Verder krijg je de boeking niet in de app te zien. Niet echt prettig. Voelt niet echt lekker.

  • Aanbevelen? Nee
7

Zo snel kun je met vakantie!

Ook nu weer via TUI een reisje naar de zon geboekt. De hotels die TUI in hun pakketten hebben zitten zijn altijd goed, je hoeft je daar geen zorgen over te maken. TUI is garantie voor goede hotels, zoals ACSI dat is voor camping. Behalve het verblijf is ook de reis gegarandeerd goed. En als er een keer een probleempje is, wordt het snel opgelost. We reizen nu voor de 28e keer met TUI en blijven dat ook in de toekomst zo doen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Redelijk

Telefonisch contact prima,, digitaal niet van deze tijd

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed en snel geregeld

De reservering en boeking was snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Gemakkelijk

Gemakkelijk en eerlijke prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Overzichtelijke aanbieder

Al jaren boek ik mijn vakantie vanwege de overzichtelijke website waar veel informatie wordt gegeven over de accomodaties en omgeving van de vakantiebestemming. Veel aanbod en tijdens het boeken kan je makkelijk kiezen voor extra's of andere vliegtijden. Bevestiging van de boeking ontvang je snel en de actiepunten na het boeken zijn duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed en duidelijk genoeg

Wat ik wilde vinden is me goed gelukt. Soms zijn mijn zoek-criteria niet helemaal gevolgd (bv als ik via EHV wil vliegen krijg ik toch vervuiling te zien van andere luchthavens)

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke website

Duidelijke website met makkelijk te boeken vakanties. Goede informatie!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Prima gemakkelijk kunnen regelen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Volmerlaan 3

2288GC Rijswijk

070-3266271

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.