Reviews voor TUI

Voor ons inmiddels een eenvoudig zelf te handelen boekingssite!

Zie boven

Makkelijk zoeken met duidelijke prijzen

Met veel plezier boekte wij onze reis naar Bonaire. Nee het was niet de goedkoopste reis maar dit hadden we er wel voor over. Ongelofelijk jammer is het dan om al in het proces er achter te komen dat de prijs exclusief ruimbagage is. Dit is niet prettig.

Van huis tot vakantiebestemming goed verzorgd. Bij het ouder worden vinden we dat steeds belangrijker worden. Onze reizen met Tui bevallen ons altijd goed!

Het was gemakkelijk om deze reis te boeken. Alles stond goed omschreven!

We gaan al jaren op vakantie met Tui en dat gaat prima, goed te boeken, mooie appartementen in leuke landen

Goed lezen en dan lukt het

Ik wist al welke reis ik in gedachten had en had hem snel gevonden , Stap voor stap de boekingspagina door kunnen lopen

Wat ik per abuis ontdekte was dat ik een EASE formulier moet invullen. Had het fijn gevonden dat dat gemeld zou worden Ik heb er een klein beetje stress over( komt wel goed hoor) àlles invullen niet zo moeilijk maar betalen met de Mastercard lukt steeds niet

De reis was duidelijk en goed omschreven en makkelijk te boeken. Hierna krijg je weinig tot geen informatie. Dit geeft toch geen comfortabel gevoel.

Deze accomodaties zijn favouriet. Geven net iets meer voor een tevreden vakantie gevoel

Misschien door drukte maar de site liep steeds vast . Steeds Oeps in beeld .

In 2024 hebben mijn man en ik een rondreis door Italië gedaan. Wij hebben veel gezien en de prijs/kwaliteit verhouding was prima! De reisleider was vriendelijk en ook de buschauffeur erg aardig. De bus zag er elke dag schoon en netjes uit. Hotels eenvoudig maar schoon, en eten was goed.

Geheel naar onze wensen

Via de website was het makkelijk te boeken. Eenmaal klaar kreeg ik de email niet van de bevestiging. Maar na 1 telefoontje was dit geregeld.

Zuurstof concentrator twee keer doorgegeven aan een meneer met een zwaar Surinaams accent en ondeskundig. Uiteindelijk op het vliegveld niets bekend, gelukkig was ik vroeg en kon alsnog geregeld worden. In Athene aan de balie van Transavia werd ik weggestuurd als een domme kwajonge , ik moest bij Tui zijn, hier is Transavia! Gelukkig kon ik mijn heen ticket laten zien.

Online boeken duidelijker dan andere aanbieders. Jammer dat TUI op diverse services bezuinigd. Geen gratis transfer meer naar je hotel. Boeken online is zoals beschreven duidelijk en makkelijk.

Wilde bij Hilton een kamer aan zwembad zijde boeken, net als voorgaande jaren. Was niet mogelijk. Moest kiezen uit voordeelkamer, tuinkamer of bergtocht. Daar baalde ik van. Volgende keer maar boeken via Corendon, want daar kon het wel zag ik later.

Daar na onze eerste infotocht het hotel dat onze voorkeur genoot plots verdwenen was , belde ik in . Snel contact , hotel was na opzoeking door jullie medewerker al volzet voor de periode . Ze steld ons voor ons bij te staan bij onze zoektocht . Was niet nodig . We zochten en vonden zelf een andere stek . Goede ervaring dus . De bevestiging via mail kwam er ook zeer snel .

Ik heb eigenlijk altijd een plaats met extra beenruimte nodig, bij voorkeur een deluxe stoel op lange vluchten. Het was betrekkelijk lastig om twee data te vinden (voor de heen en terugvlucht naar Amsterdam) waarop nog stoelen met extra beenruimte nog beschikbaar waren. Vooral omdat de stoelselectie pas na de keuze van de data aan de orde komt. Ik moest enkele malen opnieuw beginnen. Dat kan handiger.

Goed allen het aantal beschikbare kamers is onzin

Op zich redelijk makkelijk kunnen boeken alhoewel de app niet goed synchroniseert met de website. Betaling had eenvoudiger gekund door in de verschillende bevestiging-, factuur- en herinnering en promotie mails een QR code toe te voegen. Betalen kon ook niet via de app (die volop gepromoot wordt) alleen via de website

Het is duidelijk

De website en boekingsproces gaf veel foutmeldingen. Na alles invullen was dan bijv de kamer of vlucht opeens niet beschikbaar. Alles weer opnieuw. Ging zo vier keer. Daarnaast is het onduidelijk wat de prijsverschillen van de kamer inhoudt, terwijl het exact dezelfde kamers zijn. Alleen de duurdere valt te boeken. Bijna heb ik bij de concurrent geboekt. Als dit nog eens gebeurt, zal ik hier niet meer boeken. De verdere info na boeking verloopt goed. Het is helder wat er geboekt is, wat wel en niet al betaald is, etc