Reviews voor TUI

Boek altijd bij Tui

Na een lange zoektocht eindelijk een leuk hotel gevonden met een perfecte kamer. Bij het boeken alles doorlopen tot se bevestiging. Hier kwam een foutmelding met dat de kamer of vlucht niet beschikbaar was. Vervolgens 3 dagen geprobeerd om te boeken. Klantenservice maar gebeld. Medewerkster zelfde probleem maar kan juiste afdeling pas om 10.00 bereiken of ik even terug kan bellen. Teruggebeld na 10.00. Blijkt dat er een minimale duur was en dat hier al zeker 3 eerdere klachten over zijn geweest. Medewerkster heeft geprobeerd alternatief te bieden maar niets wat we zochten. Korting op boeking alleem van toepassing als ik tijdens gesprek zou boeken zonder zelf te kunnen kijken. Niets ten nadelen van de medewerkster die deed haar best. Maar erg terleurgesteld over issues met boeken en de beperkte oplossing.

Wil heel graag mijn nieuwe vriendin meenemen kamer is toch voor 2 personen. Alleen kan ze mee op de vlucht. Dat is bij de KLM Reisdatum 14 t/m 21 juni Rimini. Graag hoor ik dat z.s.m. mogelijk. Ga stoelen later reserveren naast elkaar. U zou mij hier heel veel plezier mee doen als ze mee kan

Jammer dat je niet gelijk je bagage kan bijboeken. Hiervoor moet je apart naar de Transavia site.

Alles goed en duidelijk weergegeven en alle exacte prijzen zijn duidelijk. Het boeken van de reis ging heel gemakkelijk volgens schema. Dus raad aan bij TUI te boeken.

Telefonisch contact moeten leggen gezien er geen betaling in beeld kwam. Dit komt volgens de telefoniste vaker voor als je met je e-mail inlogt en niet met je boekingsnummer. Misschien eens aanpassen dat deze fout eruit gaat. Heel vervelend als je daar zolang mee bezig bent.

Klantvriendelijk

Snel geboekt en bevestiging ontvangen

de boeking ging perfect alleen bij de stoelresevering ging het telkens mis

Ik kon sommige dingen niet snel invoeren

TUI heeft altijd mooie reizen tegen (relatief) gunstige prijzen. De communicatie is goed en de TUI app is handig en ziet er leuk uot.

Als ik in de tui app op mijn boeking klik krijg ik al een week een foutmelding. Via de site werkt.het wel.

Ik heb de app geïnstalleerd deze loopt steeds vast. Daarnaast vraag ik mij af of tui mij kent. Jullie weten wat ik heb geboekt, waarom moet ik dan als ik extra’s bij wil boeken (bv transfer of huurauto of zitplaats) steeds aangeven wanneer ik reis? Dit kan veel klantvriendelijker

Boeking vlot verlopen

Het boeken ging heel vlot en duidelijk!

alleen hebben we op de website gezocht, maar wel geboekt in de winkel. Wij vinden persoonlijk contact tich plezieriger! we zijn prima geholpen en ze hadden alle geduld.

Reizen altijd duidelijk beschreven, veel aanbod, makkelijk te boeken, altijd mogelijkheid tot omboeken, wij boeken meestal met Tui

Goede keuze mogelijkheid, goede prijs

Wij reizen al jaren met of via TUI Altijd duidelijk en een fijne reis maatschappij Wij willen niet anders meer!

In dit door TUI aanbevolen hotel Casablanca hebben wij een korte vakantie doorgebracht. De hotelkamers zijn duidelijk over de datum. Klein, hokkerig, keiharde bedden die een Fakir jaloers maken en steenkoud! Geen verwarming, geen kledingkasten en de wastafel was zo klein dat er geen volwasse zijn tanden netjes kan poetsen.... Nee TUI dit hotel kan je echt niet meer aanbieden!!!

Ik dacht na upgraden naar Comfort dat mijn vriend en ik twee stoelen naast elkaar zouden krijgen in Comfort, nee, moet ik NOG EEN KEER bijbetalen om zeker te weten dat we ook daadwerkelijk naast elkaar zitten. Voeg dit lekker samen tot 1x bijbetalen, nu voelde ik me echt genaaid.

Boekingsschermen overzichtelijk. Automatisch presenteren van dagen rond target dag. Direct inzicht in pros encontras alternatieven. Slechts drie betalingsmogelijkheden, daardoor voor mij (woonachtig Portugal) noodzakelijk een derde in te schakelen.

Alleen iets pakketreis noemen en dan moet je nog betalen voor je bagage ,stoel,transfer. Uitgekleed pakketje !

Zie hierboven.

Goed