Reviews voor TUI

Makkelijker website, duidelijke prijzen

Makkelijk zoeken goed kunnen aangeven van wensen mbt vakantie. Duidelijkheid bij het invullen.

Ik vlieg graag met tui.

Elk jaar fijn op vakantie. Helaas kon ik dit jaar voor het eerst niet meer betalen met Amex credit card. Dat houdt in dat dit de laatste keer is, want anders heb ik geen reisverzekering. Hopelijk wordt dit weer teruggedraaid.

Duidelijke, overzichtelijke site met nette tarieven.

Ons vakantie naar Bonaire was snel geboekt, precies op data die benodigd was, perfect. Deluxe was niet meer beschikbaar, helaas maar logisch gezien het korte tijdsbestek. Echter is deze nu wel beschikbaar, direct gebeld maar niemand kan vertellen of de stoelen naast elkaar zijn. Ook zijn de gemaakt kosten voor stoel/bagage reservering niet te verrekenen met een deluxe upgrade. Voor ons heel erg jammer, ook voor Tui daar blijft toch omzet liggen! Mocht er alsnog mogelijkheid zijn horen we het graag! Fijne dag

Betaling alsnog op reisbureau bij tui moeten doen. Ivm eerdere goede ervaringen wederom bij tui geboekt

Makkelijk zoeken en makkelijk boeken!

Al diverse keren via de website vakantie geboekt. Is makkelijk en goed omschreven wat je krijgt.

Reis nog niet gemaakt dus ik kan alleen de boeking beoordelen. Boeking gemaakt via Internet. Een aantal malen gaf het systeem een fout melding - meestal werd een pagina niet geladen. Dus steeds opnieuw proberen. Uiteindelijk is de boeking gelukt, maar stond er wel 2 keer in. Bevestigingsmail ontvangen, waarin stond dat we de reisbescheiden konden downloaden. Echter wanneer ik in Mijn TUI op de link "download je tickets" klik wordt ik doorgestuurd naar een overzichtspagina van de boeking, maar nergens staat daar een link waar je de tickets kunt downloaden. Dus boeken via internet geef ik een net een voldoende (6) Gisteren gebeld met de helpdesk, daar goed geholpen en die hebben de tickets gemaild. Dus die geef ik een goede beoordeling (8) Wat de TUI app betreft die geef ik een onvoldoende (4). Deze hapert heel vaak ("Oeps er is iets fout gegaan") en geeft ook geen download mogelijkheid voor tickets. Ook staat de autohuur die we afgesloten hebben hierin met de verkeerde inleverdatum. Dus al met al een totaal score van 6.

Top dat we de vluchttijden zelf konden kiezen. Mooi aanbod en overzichtelijk. Als we nu ook nog meteen het parkeren van 2 auto's hadden kunnen regelen waren we helemaal klaar geweest. Dat moet nu nog even los. Misschien idee om die mogelijkheid toe te voegen.

Na ontvangst van de betalingsherinnering is het overboeken en lastig omdat je vanuit de app het niet kan en er in de mail geen link staat om direct door te sturen naar de betalingen. Je moet dan alles gegevens kopiëren in je bank app. Er staat wel een link dat je dan moet inloggen via de website, maar ook daar ben je snel de weg kwijt dat kan beter. hieronder moet ik allemaal gegevens opnieuw invullen terwijl ik al bekend ben anders had ik deze mail niet gekregen

Alles goed geregeld wat je geboekt hebt en handbagage gewoon normaal en niet als andere vliegmaatschappij kleiner en bij betalen

Het boeken opzich ging makkelijk. Vervolgens krijg je in de omschrijving niet alle informatie waardoor je denkt dat er wat is fout gegaan. Met veel stress naar een echt bureau welke aangeeft dat het wdl klopt. Wij hebben een flydrive geboekt met 3 plekken voor overnachtingen maar je ziet er maar een. Geen idee dus waar we terecht komen dat zie je kort vpor de tijd. Niet echt prettig. Verder krijg je de boeking niet in de app te zien. Niet echt prettig. Voelt niet echt lekker.

Ook nu weer via TUI een reisje naar de zon geboekt. De hotels die TUI in hun pakketten hebben zitten zijn altijd goed, je hoeft je daar geen zorgen over te maken. TUI is garantie voor goede hotels, zoals ACSI dat is voor camping. Behalve het verblijf is ook de reis gegarandeerd goed. En als er een keer een probleempje is, wordt het snel opgelost. We reizen nu voor de 28e keer met TUI en blijven dat ook in de toekomst zo doen.

Telefonisch contact prima,, digitaal niet van deze tijd

De reservering en boeking was snel geregeld

Gemakkelijk en eerlijke prijzen.

Al jaren boek ik mijn vakantie vanwege de overzichtelijke website waar veel informatie wordt gegeven over de accomodaties en omgeving van de vakantiebestemming. Veel aanbod en tijdens het boeken kan je makkelijk kiezen voor extra's of andere vliegtijden. Bevestiging van de boeking ontvang je snel en de actiepunten na het boeken zijn duidelijk.

Wat ik wilde vinden is me goed gelukt. Soms zijn mijn zoek-criteria niet helemaal gevolgd (bv als ik via EHV wil vliegen krijg ik toch vervuiling te zien van andere luchthavens)

Duidelijke website met makkelijk te boeken vakanties. Goede informatie!

Prima gemakkelijk kunnen regelen

De TUI reis, Cubaans Ritme was bijna fantastisch ware het niet dat in vele hotels geen warme douche, slecht internet...je kunt nergens met creditcard je eten en drinken betalen behalve in de Staatshotels...overal dwingen ze je om cash te betalen.... Je krijgt een persoonlijke wifi code, dus je blijft traceerbaar.. Een simkaart (Cubacell) op het vliegveld is de allerbeste optie om online te zijn..alle andere aanbieders werken niet ! Het Cubaanse Ritme was beperkt tot één muziek avond in Havana en verder niks en teleurstellend mbt muziek. De tour was een blik op de armoe van de bevolking, de verrotte gebouwen en hier en daar een nietszeggend stadje. Jammer dat we zo kort in Havana waren en slechts 1 museum konden bezoeken in Santa Clara van Che Chuevara.. Ik denk als je een 8 dagen trip Varadero zou boeken en je gaat dan 2 volle dagen naar Havana vanuit Varadero je net zo veel indrukken krihgt als deze bustour rond Cuba van 14 dagen... Het eten is overal bijna hetzelfde, veel kip en rijst, weinig goeds voor vegetariërs.. De hotels op deze reis waren goed tot prima. Trinidad was het minste hotel, wifi alleen in de receptie tegen betaling... De gids , wellicht met te veel rum op, was vaak te uitgebreid in detail verhalen waardoor de aandacht verslapte bij de meesten...ook veel onduidelijkheden bij eet afspraken.... Veel hotels vaak geen electriciteit... Ik vond Trinidad het meest oninteressante stadje Na 7 dagen trad de verzadiging op in de groep...weer dit en weer dat...de interesse vervlakte.. Begin van de 2e week streken we neer in luxe vakantie resort Playa Cayo Santa María, vergelijkbaar met Varadero. Voor Cuba superluxe All Inclusive hotel op eiland bereikbaar via een dijk ..en als afsluiting ook Varadero met hetzelfde idee als in Playa Santa Maria.. Wel constateerden we dat Playa Cayo Santa María een mooier strand heeft en meer Caribbean hotel style hotel dan de massa hotels van Varadero...en daar beter internet dan het overvolle internet op Varadero...

Alles duidelijk

Mijn ervaring met TUI is over het algemeen prima. Duidelijke website, je wordt fijn geholpen op het TUI reisbureau en ook aan de telefoon word je goed geholpen.