Wij hebben onlangs onze tuinkamer geleverd en gemonteerd gekregen, het waren 2 gezellige dagen! prachtig product, perfect afgewerkt alles volgens afspraak Ook de loungeset die vorige week is bezorgd is helemaal geweldig! Nogmaals bedankt en zoals afgesproken komen we volgende week een kijkje nemen op de tuinbeurs in Den Bosch. Groeten Peggy Joosten
Ons eerste bezoek in de showroom, mei 2015 hebben we als zeer positief ervaren. Men had alle tijd voor ons en we werden zeer deskundig geholpen. We wilden echter pas later in het jaar een veranda aanschaffen en werden door de verkoper gewezen op een actie die in september startte. Hier hebben we gebruik van gemaakt. Het plaatsen van de veranda is door de monteurs zeer netjes en vakkundig uitgevoerd. Er was echter één min puntje. Na plaatsing hadden we een lekkage tussen het veranda dak en de aansluitende muur. Dit is uiteindelijk naar volle tevredenheid opgelost. Top!
Nette producten. Echter wat ons betreft valt de installatie te verbeteren. Zo moesten we zelf aangeven dat aan de binnenzijde (raam) van het rolluik nog verpakking en beschrijvingen zichtbaar waren. Na plaatsing vertrok men zonder de door hen verplaatste tuinmeubilair weer terug te zetten (visitekaartje?).
Kwaliteitsbedrijf
Op 17 dec. 2015 terrasverkapping geplaatst maar er zijn lekkages. Ze zijn er al 2 keer voor teruggekomen maar krijgen het niet dicht. Aanstaande woensdag komen ze weer. Hopelijk deze keer meer succes.
Beste mevrouw van Vaals, Hartelijk dank voor uw reactie. We hebben vandaag de (toch wat lastige) aansluiting dicht gemaakt. En vertrouwen erop deze keer volledig waterdicht. Zoals afgesproken houd u ons op de hoogte! Met vriendelijke groet, Team Sun Express
Prima stukje werk
Prima geholpen door vriendelijke mensen en goed materiaal. Helaas is e.e.a. nog niet afgewerkt (maar ik ga er van uit dat dat geregeld wordt gezien de toezegging). Stoelen waren beschadigd en daar is garantie op. (moet nog terug komen), rails voor schuifhor was vastgeplakt en moet nog worden vernieuwd. M.b.t. de hordeur duurt het allemaal veel te lang (van mijn kant) omdat herstel van de tegels eerst door een ander moet worden uitgevoerd. Ik ga er van uit dat het geen probleem is. Inmiddels hebben we een nieuw emailadres
Er waren onduidelijkheden over de te leveren opties, maar die zijn naar volle tevredenheid opgelost, zonder extra bijkomende kosten, . Ook de montage verliep goed, problemen werden netjes opgelost.
Zeer tevreden van het begin tot het eind goed geholpen, goede service vriendelijk personeel
Meedenkend personeel, snelle plaatsing
Na oplevering op 11 dec. '15 email gestuurd m.b.t. kleurverschil in glasplaten van dak van de serre. Reeds enkele dagen later kwam iemand kijken, Daarna nooit meer iets gehoord.
Hartelijk dank voor uw reactie, Wij zijn inderdaad vorige week bij u geweest, en hebben zojuist samen een afspraak gepland om het kleurverschil te verhelpen. Met vriendelijke groet, Het Sun Express team
Onze ervaring is u bekend. Men is gekomen om die deur netjes te hangen. 5 minuten werk! Deze monteur zag het meteen in tegenstelling tot de monteur die het plaatste en zei er verder niets aan te kunnen doen want de muur van buren was scheef. De beschadigde bak van de hangende rolluik moeten we zelf nog oplossen. Ik kan dat spul wat we moeten gebruiken volgens de laatste monteur nergens vinden. Stukje uit de muur: alleen de welbekende opmerking:" tja dat kan gebeuren". Eerlijk gezegd als ik alles van te voren geweten had waren we er nooit aan begonnen. En gewoon een simpel:" onze welgemeende excuses" is nergens of door niemand genoemd. Alleen dat dit kan gebeuren en de directeur vond het erg vervelend dat hebben we wel gemerkt.
Geachte heer/mevrouw Vermunt, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij waren in de veronderstelling dat e.e.a. was opgelost, helaas blijkt dit niet zo te zijn. We hebben zojuist contact met u gehad om ook de laatste puntjes op de "i" te zetten. Wij wensen u ontzettend veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Het Sun Express team
Mooi bedrijf. Nette prijs. Aardig personeel.
IK BELDE DAT HET BLEEF HANGEN IK PLAATSTE OP DE AVOND EEN E-MAIL HET TELEFOONTJE DE VOLGENDE DAG KWAM NIET ZO VRIENDELIJK BIJ MIJN OVER. GR.
Geachte heer/mevrouw, Wij begrijpen niet precies wat u bedoeld met uw reactie. Wilt u zo vriendelijk zijn even contact met ons op te nemen. Wij zijn bereikbaar op 0416-279700 Met vriendelijke groet, Het Sun Express team
Mooi en duurzaam product bij Sun Express gekocht. Snel en goed gemonteerd, op een aandachtspuntje na. Dit is pro-actief en snel opgepakt. Al met al, heel blij met onze nieuwe overkapping. Ik kan Sun Express met een gerust hart aanbevelen.
Op de afgesproken tijd geleverd. Fijn product, zit lekker en heel leuk om naar te kijken.
Kopen kan altijd; maar aftersales is belangrijk. Daarmee scoort Sun Express bij mij een 10
Vriendelijk + goed en helder advies. Keuze wordt aan de klant gelaten.
Ik ben correct behandeld , de plaatsing van de screens is gegaan zoals afgesproken, en het werkt prima. Dus een dikke tien. Bedank, en succes met uw bedrijf.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
