Reviews voor IN-'N OUTDOOR

Een mooie overkapping geplaatst incl. verlichting. Kundig geadviseerd en gemonteerd.

Pergola zonwering aangekocht en heel tevreden met eindresultaat. Complimenten aan de gedreven vakmensen die een keurige installatie verzorgd hebben!

Vandaag geholpen door Joey en Marijn. Vriendelijke en kundige mannen.

Na een melding van een defect aan een van de jaloezieën, is er door het bedrijf adequaat gehandeld. Mijn defect is snel en naar tevredenheid verholpen. Ook het contact heb ik als zeer prettig ervaren door de klant vriendelijkheid. Dank voor de reparatie! Voor ons is dit bedrijf een echte aanrader. Persoonlijk en netjes. Zowel het plaatsen als tijdens de reparatie. er wordt goed gekeken naar de wensen van de klant.

het doek in de zonwering werd steeds nat, dit gemeld. In eerste instantie werd dit niet helemaal goed opgepakt. Communicatie was niet optimaal en gemaakte afspraken niet nagekomen. Totdat er twee gemotiveerde, betrokken vakkundige monteurs het probleem serieus namen en door hebben gepakt. Probleem opgelost wij hebben een compleet nieuw zonnescherm gekregen. Het oude scherm is verwijderd en het nieuwe keurig gemonteerd.

Nadat ik op het internet wat research had gedaan kwam ik uit bij IN & Outdoor. Nadat ik was geadviseerd over de mogelijkheden heb ik uiteindelijk de keuze gemaakt voor houten jaloezieen. Deze werden dezelfde week nog netjes opgemeten. Ik was blij verrast dat ik na 3 weken al een telefoontje kreeg om een afspraak in te plannen voor de montage. Afgelopen weekend zijn de jaloezieen gemonteerd en het resultaat is prachtig. Nogmaals bedankt voor de goede service en ik weet jullie in de toekomst zeker te vinden!

1. Mooie showroom 2. Goed advies 3. nette montage, per ongeluk wat schilderwerk beschadigd. was jammer maar dit hebben ze op hun kosten keurig door schilderbedrijf Coppens laten herstellen. zonder enige discussie. Top Claudia

We hebben ze nog een tweede kans gegeven en zijn nu al weken achter ze aan aan het bellen om een arm te laten vervangen. Na 3 maanden niks gehoord te hebben blijkt het onderdeel gewoon al een tijdje in het magazijn te liggen. Het moet vervangen worden als het droog is, monteur belt als het regent. Was door de planning niet doorgegeven dat het alleen bij droog weer kan. Afspraak was eind van de middag geannuleerd, volgende morgen staan de monteurs voor me neus als ik zoals ik gemeld had wegga. Monteur, die heel aardig en begripvol reageerde, heeft ter plekke gebeld met de planning om eventueel op de vrijdag erna te komen, niets meer van gehoord. Als ik zelf bel dan wordt er van alles beloofd maar iets nakomen en opgelost wordt er niks. Na eerdere ervaring in oude huis had ik al zoiets moeten we dit wel doen maar vooruit, we geven ze een tweede kans, maar die hebben ze mooi verpest. Als dit scherm versleten is gaan wij ergens anders heen!!

De ophaalband van mijn rolluik was geknapt, dus ik belde of ze dat konden repareren. Dat kon maar vanwege drukte kon de reparatie pas 1 1/2 week later worden uitgevoerd. Ik had daar begrip voor. Dezelfde middag echter stonden ze al voor de deur ,ze hadden wat tijd over, binnen een kwartier was de band vervangen en had ik weer licht in mijn huiskamer :)

Na 4 maanden zijn de problemen met mijn automatische screens nog steeds niet opgelost. Eindeloos wachten op de juiste onderdelen, monteurs die er geen verstand van hebben en de boel nog verder in de soep draaien. Monteur die er wél verstand van heeft, laat ook steeds op zich wachten. Ik was over Sunexpress altijd wel te spreken. Een fusie is blijkbaar niet altijd een verandering ten goede.

Bedrijf heeft prima medewerkers maar het personeel wat de voorbereidende werkzaamheden moet verrichten is ongeïnteresseerd. Wat ervoor zorgt dat personeel erg geïrriteerd raakt.

Hierbij willen wij je heel erg graag bedanken voor de prima service die door IN- ’N OUTDOOR Van Steenoven geleverd werd nadat wij een klacht hadden over een (zo goed als nieuw) ingescheurd zonweringdoek. De wijze waarop een en ander door jullie werd opgepakt en uiteindelijk afgerond verdient een groot compliment! Wij zijn dan ook heel erg tevreden over service die door IN- ’N OUTDOOR Van Steenoven geleverd werd en zullen de onderneming dan ook zeker aanbevelen bij anderen die op zoek zijn naar een luifel, pergola, overkapping of anderszins.

Vlotte en nette offerte, duidelijk over levertijd, tijdige planning voor montage in prima overleg. De montage zelf werd keurig, vakkundig uitgevoerd door vriendelijk personeel. Alles werd opgeruimd en ik kreeg een toelichting en werd gewezen op service die bij mijn product hoort.

Gisteren 4 juni 2021 werden de TWIST duo rolgordijnen vakkundig geplaatst door vriendelijke vakman . Maandje geleden de mooie showroom bezocht en uitleg gekregen. Toen ook de juiste kleur uitgekozen hetgeen lastig is omdat er een zeer ruime keuze beschikbaar is in diverse prijsklasse. De dag erop is men al komen opmeten. Kort daarop een nauwkeurige nameting. Door de gekochte producten te laten monteren weet je ook zeker dat het goed hangt. Tot nu toe zeer tevreden. Laat nu de zon maar komen !

Wij hebben met Bas gesproken, en die heeft heel duidelijk en eerlijk verteld wat er allemaal wel en niet kan. Zeer goede prijzen.

Overkapping besteld. Keurig op tijd geleverd en gemonteerd. Echte vaklui. Super blij mee

Mooie showroom, netjes geholpen, prijs was prima en de monteurs die het geplaatst hebben waren zeer vriendelijk en hebben de rolluiken prima gemonteerd

Vanmorgen nieuwe motor voor garagedeur geplaatst. Door twee vriendelijke mannen, die de motor snel hebben geplaatst.

Zeer blij met onze overkapping. Vriendelijk, kundig, en beleefd personeel en zeer goede kwaliteit spullen. We raden het iedereen aan, fijn dat dit soort bedrijven nog bestaan. Fam vd Kaaij

Scherpe prijzen en goede en vriendelijke service ,door een communicatie foutje was er een schuifdeur voor onze overkapping te weinig gerekend en geleverd ,er werd excuses gemaakt en zou kosteloos worden opgelost wat inmiddels ook is gebeurd Waarvoor onze hartelijke dank .

Lange levertijd was bekend maar de levering bleef maar duren en we werden niet op de hoogte gesteld. Na zelf gebeld te hebben was de eerste reden dat het scherm nog niet geleverd was. Daarna was de motor niet geleverd en daarna gaven ze aan dat de armen nog niet geleverd waren. Kortom we kregen het gevoel dat we aan het lijntje werden gehouden. Bleek ook wel, want toen we alles af hadden gezegd was de mededeling " is prima als u dan een mail naar ons stuurt dan kunnen wij de fabriek aangeven dat het zonnescherm niet meer geleverd hoeft te worden". Daaruit maak ik op dat er dus nog helemaal niets was geleverd. (Meer dan 3 mnd op niets zitten te wachten!

Zie hierboven.

Prima showroom en uitleg. De reden dat ik er ben langs geweest was omdat zij in eerste instantie niet gereageerd hadden op mijn mail. N.a.v. de gemaakte offerte had ik nog een aantal vragen. Weer zijn zij zowel via mail als telefoon onbereikbaar.

Het contact was heel goed. Vriendelijke medewerkers. Beloftes worden goed nagekomen. Prettige samenwerking m.b.t. maken van afspraken. Service fantastisch, zeer behulpzaam bij het zoeken naar oplossing van problemen en ook uitvoering ervan zonder extra kosten. Kwaliteit van het materiaal heel goed.

De afspraak stond voor vandaag (di 11 feb 2020) om half negen. Precies op tijd meldden de twee jonge monteurs zich aan mijn deur en begonnen aan de montage van het screen. Anderhalf uur later was er (buiten het screen aan mijn voorgevel) niets meer van hun aanwezigheid te zien. Ze werkten snel en zeer netjes, alle troep werd direct opgeruimd. De screen zit strak op de gevel en werkt uitstekend. Ik ben een zeer tevreden klant!