Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

algemeen goed maar weging contact als het lager of hoger wordt heb de indruk dat het toch allemaal niet zo gaat als voorgesteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Wanner ik telefonisch contact opneem voor een toelichting, is het niveau van de medewerkers erg wisselend. Er zijn mensen bij waar ik niet verder mee kom. Het is voorgekomen dat ik bijna letterlijk dezelfde informatie van de website opgezegd krijg. Maar vaker word mijn vraag niet begrepen omdat ik niet thuis ben in het "jargon". Of ging het antwoord aan mij voorbij vanwege het "jargon". Gelukkig gaat het ook wèl goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

al jaren heb ik deze rekening en tot volle tevredenheid!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Overzichtelijke website, eenvoud van uitvoeren transacties, inzichtelijkheid beleggingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

Vergelijkbaarheid /toegankeljkheid van informatie over fondsen kan beter Inloggemak is heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

ik beveel nooit iets aan; ik mis nog wel info over wat fondsbeheerders concreet uitspoken wanneer actie noodzakelijk is

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

sinds 2 jaar tevreden aan het beleggen bij Robeco. Ik kan Robeco zeker aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
6

voldoende, een redelijke ervaring

De belofte dat transacties die voor 12 uur geplaatst worden dezelfde dag nog uitgevoerd worden heb ik nog niet meegemaakt. Dit vind ik spijtig, dat kan beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid

Over Robeco

In Nederland kun je bij heel wat aanbieders beleggen. Maar er is maar één partij die al 90 jaar volledig gespecialiseerd is in beleggen. Die zelf fondsen ontwikkelt en beheert voor klanten, groot en klein. Wij bieden online beleggen voor iedereen. We horen graag uw ervaring met onze dienstverlening.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.