5 weken geleden heb ik een klacht ingediend over het zoekraken van € 10.000 tussen 2 rekeningen. Talloze telefonische contacten, maar geen pro-actieve houding van Robeco en geen oplossing tot nu toe
Meestal kun je alles zelf wel vinden, maar als dat niet het geval is word je vriendelijk en deskundig geholpen. Fijn!
alles werkt heel duidelijk. telefonisch is men zeer beleefd en uiterst behulpzaam.
zeer klantvriendelijk
heb goede ervaringen met Robeco/site is goed
Ben heel tevreden.
Ik heb onlangs nog gechat met Uw medewerker Peter...; dit om te vragen of in dit geval van enquete invullen wel of geen PHISING van toepassing is?...; de snelle en duidelijke antwoorden van Peter kwamen goed over !! en zodoende ben ik gerust gesteld.
in het begin was jullie website wat onduidelijk, nu ik er eenmaal in thuis ben valt het mee.
indien nodig word ik zeer snel geholpen.
Jarenlang goede ervaring omtrent dienstverlening
Wij zijn al meer dan 30 jaar bij deze bank, en het is altijd al goed geweest
gemakkelijk te gebruiken website, goede achtergrond informatie, iha redelijk rendement (wat voor mij maatgevend is voor portfolio beheer)
Wordt altijd correct geholpen. Ik vind het wel jammer dat gemaakte winsten soms snel weer verdwijnen, voorbeeld Robeco-One dit jaar.
Overzichtelijke website en toegang tot eigen account, goede dienstverlening.
Duidelijk. Geven eigen mening maar luistert ook naar mij
goede service, ook als je digitaal nog niet zo goed kan bankieren
dat de wachtwoorden steeds weer veranderen is wat lastig.
In al de jaren dat ik bij de Robeco groep ben allen maar lof. We praten wel over meer dan 40 jaar. Geduld en een luisterend oor.TOP
In Nederland kun je bij heel wat aanbieders beleggen. Maar er is maar één partij die al 90 jaar volledig gespecialiseerd is in beleggen. Die zelf fondsen ontwikkelt en beheert voor klanten, groot en klein. Wij bieden online beleggen voor iedereen. We horen graag uw ervaring met onze dienstverlening.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.