Filters

8

goede service, goed behandeld

Prima en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

zakelijk en deskundig contact/advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Bij het toevoegen van een fonds is het niet duidelijk hoe er op gestort kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Ik ben nog te kort klant, maar ik vind dat jullie een goede service verlenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Sinds ik beleg een maand of 3 alleen maar verlies..... maar ik geef niet op

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

N.v.t. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

veel te laag:rendement Robeco one na 1,5 jr 2,54% rendement offensief na 1 jr 0,94 %

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Quick to reply during the weekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

overzichtelijke site

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Gemakkelijke en overzichtelijk manier om te belegen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Telefonisch contact i.v.m. overlijden van mijn vrouw

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak N.v.t.
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Oud en vertrouwd ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Ik ben vroeger een tijd lang zelf actief belegger geweest. Door mijn leeftijd ben ik gestopt met zelf actief te zijn. Dan zoek je naar een dienstverlener die je 100% vertrouwt. Dat zijn er voor mij in Nederland maar twee, Theodoor Gillissen en Robeco. Ik heb van mijn keuze tot nu toe nog geen spijt gehad. G.J. Poesse

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Nieuws wordt heel zwaar misleidend weergegeven. Hierdoor lijkt het fonds veel beter te presteren dan ze in werkelijkheid doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak N.v.t.
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
5

slechter dan verwacht

Weinig transparant en voor mij onduidelijk dus blijkbaar, verwijzen sec heel bureel terug naar hun talloze regeltjes. Voor 14 uur vrijdags verkopen dacht ik koers van die dag. Blijkt dan van volgende werkdag te zijn, stuk lager natuurlijk...

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Rekening openen verliep soepel. Duidelijke informatie op de website. Website en app handig in gebruik. Goede service en mooi rendement. Dik tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Het betrof hier een rekening die op erven van stond. Er moest een nieuwe rekening geopend worden.Dat proces verliep traag. Ik heb hierover ook telefonisch contact gehad.Deze gesprekken verliepen goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Ik vind wel dat aangezien Robeco praktisch een internet bank is de info op sommige sites veel te laat wordt verstrekt. Zo staat de Agenda grotendeels nog op 2017 (vanaf april) en ook op de Dividendkalender staan van verschillende fondsen de ex- en betaalbaarstellingsdata nog niet vermeld. Ik kan me niet voorstellen dat die nog niet bekend zijn. Ik vind dit een hele SLECHTE ZAAK, juist omdat je als klant afhankelijk bent van dit soort informatie!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
6

voldoende, een redelijke ervaring

Laatst gebeld voor beleggingsadvies, maar weinig advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Ik vind het bijzonder klant-ONvriendelijk, dat Robeco ieder jaar WEIGERT om het jaaroverzicht op papier toe te zenden. Alle andere banken doen het wel, en vooral oude mensen zoals ik zouden het zeer op prijs stellen als die kleine moeite zou worden gedaan door Robeco.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

Erg behulpzaam. Prettig en gemakkelijk online. In advisering erg globaal en snel terugvallend op globale fondsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid

Over Robeco

In Nederland kun je bij heel wat aanbieders beleggen. Maar er is maar één partij die al 90 jaar volledig gespecialiseerd is in beleggen. Die zelf fondsen ontwikkelt en beheert voor klanten, groot en klein. Wij bieden online beleggen voor iedereen. We horen graag uw ervaring met onze dienstverlening.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.