korte en duidelijke informatie
Overzichtelijke en duidelijke informatie op de site, correcte uitvoering van opdrachten, professionele en duidelijke hulp aan de telefoon waar nodig.
Ben net in juli begonnen dus in het begin wel regelmatig kijken, omdat ik het leuk vind,maar terzijner tijd zal het wel minder worden,want ik heb one neutraal dus hopelijk doet hij zijn werk goed
Geef bij het openen van je rekening de code 398765 dan krijg ik ook nog als service euro 25 en jij de nieuwe klant krijgt op het moment nog steeds 25 euro cadeau
Wachttijd is soms heel lang,verders is alles prima.nog een ding voor leeftyd in te zetten gaat niet verder dan 66 jaar,ik word in augustus 85 jaar.
Ruim 50 jaar een rekening bij Robeco en al die jaren prima geholpen. Aan- en verkopen gaat zeer gemakkelijk. Altijd voorzien van uitstekende informatie. En ook niet onbelangrijk: prima rendementen!
De servicemogelijkheden bij Robeco zijn ongekend verfijnd. Geen eindeloze keuzemenu's maar gewoon mensen aan de lijn die je begrijpen. Het online gebeuren kan beter. Zo lopen de koersen op het internet niet altijd gelijk met de app. Ook is de online omgeving, net zoals de app, op het gebied van lay-out verouderd en kan deze wel een update gebruiken. Dit geldt ook voor het inloggen bij de app. Dit zou bijvoorbeeld met een 5-cijferige code kunnen, zoals vele banken doen.
Prima informatie en duidelijke website/portal.
Contact per e-mail: ik wordt altijd prima geholpen. Toezeggingen worden nagekomen. Online kan ik alles vinden wat ik nodig heb. De beleggingen gaan uitstekend. De beloning bij acties vind ik wat karig.
Mijn echtgenoot en ik hebben een erg prettig telefoongesprek gehad met een medewerker over onze beleggingen. Er werd alle tijd genomen.
Uitstekende dienstverlening
Kan niets ontvangen heb geen pc contact
Is gewoon goed
Tevreden over ,t gehele pakket
Goed
klantvriendelijk en tijd
Klantenservice is top! Alle vragen worden beantwoord waar kan en als dit niet mogelijk is word dit toegegeven. In de App en op de site moet ik soms nog wel is zoeken. Dit kan ook omdat ik het niet vaak gebruik!
Service fee is 0,36% is aan de hoge kant, verlagen naar 0,2% is meer marktconform
Gisteren raad gevraagd over testament regelen en machtiging aan derden. Zeer goed en uitgebreid te woord gestaan . Duidelijke uitleg.
Geen problemen en goede hulp bij vragen
In Nederland kun je bij heel wat aanbieders beleggen. Maar er is maar één partij die al 90 jaar volledig gespecialiseerd is in beleggen. Die zelf fondsen ontwikkelt en beheert voor klanten, groot en klein. Wij bieden online beleggen voor iedereen. We horen graag uw ervaring met onze dienstverlening.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.