Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

waardeloze bank die een rekening met spaargeld van mijn dochter weigert vrij te geven. Nu al ruim een half jaar geen toegang tot haar eigen geld. Pure diefstal van geld van een 18 jarig meisje. Grote bureaucratische onzin en ze doen alles om je maar niet aan het geld te laten komen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
6

voldoende, een redelijke ervaring

De koersen op de website zijn outdated. Lopen soms een aantal dagen achter zonder enige verklaring. Wanneer dagelijks voor 1400 uur een transactie uitgevoerd moet worden zou het fijn zijn als de fondskoersen actueel zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Prima service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Zeer prettig contact gehad met prima hulp

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Heel beleeft en vriendelijke personen. Bereidwillig, behulpzaam, top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

duidelijke informatie ,bij vragen ook snel een reactie

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Ik ben al jaren tevreden maar heb een zuur gevoel overgehouden aan het advies om multi marker obligaties te kopen. Ik denk dat jullie een fonds met veel bombarie brengen als het "eind van de performance" in beeld is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Klant gericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

goede voorlichting

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
5

slechter dan verwacht

Mis in mijn portefeuille de in de fondsen geïnvesteerde bedragen. Nu moet ik die in een "schriftje"bijhouden. Investeer ook bij Binck. MIjn portefeuille geeft daar wel mijn positieopbouw weer. Veel gebruiksvriendelijker bij Binck.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Ben altijd goed op de hoogte van mijn beleggingen door de makkelijke website - en als ik ooit gebeld word of contact zoek is het zakelijk, netjes en prettig om te woord gestaan te worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

De telefonische dienstverlening vind ik goed. Wat betreft de digitale kant:ik zou graag een geprogrammeerde instructie willen ontvanoen voor de meest voor de hand liggende handelingen. Uw medewerkers zeggen dat dit niet mongelijk is ik denk dat dit wel kan ondanks veranderingen in het systeem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Als ik telefonisch contact heb verloopt dat altijd heel prettig en doelgericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Al vele jaren belegger bij Robeco. Bij het maandbeleggen is het moeilijk en lastig om geld te storten op het Roparco deel aangezien dit elke keer weer in verdeling van fondsen gaat ipv op Roparco

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Prima, en bij telefonisch contact: behulpzame en vriendelijke medewerkers die me echt een stap verder helpen. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid

Over Robeco

In Nederland kun je bij heel wat aanbieders beleggen. Maar er is maar één partij die al 90 jaar volledig gespecialiseerd is in beleggen. Die zelf fondsen ontwikkelt en beheert voor klanten, groot en klein. Wij bieden online beleggen voor iedereen. We horen graag uw ervaring met onze dienstverlening.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.