Filters

8

goede service, goed behandeld

Beleggingsstrategie van Robeco is uitstekend, reden waarom ik mijn (spaar)geld aan Robeco toevertrouw.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

word duidelijk te woord gestaan; zeer vriendelijk . ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak N.v.t.
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Slechte app op iPhone

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Zie vorige mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Prima geholpen !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
4

slechter dan verwacht

Per keer raadplegen moet ik een nieuw wachtwoord aanvragen. Wordt hier - zacht gezegd- behoorlijk gefrustreerd van. Waarom is dit?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Ik ben heel tevreden. Mijn man vindt uw site niet erg gebruikers-vriendelijk op een aantal punten. Ik gebruik de print-bestanden niet. Wij computeren nog "gewoon".

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Uitsluitend goede ervaringen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Een prima organisatie met zeer vriendelijke en voorkomende mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Vandaag een vraag over simpele overboeking, twee maal uit de hat gegooid zonder antwoord, derde maal een minimaal antwoord waar ik niks aan heb. Telefonisch wordt er al helemaal niet meer gereageerd (15 minuten in de wat gestaan). Dit is mijn zoveelste negatieve ervaring, een aantal maanden geleden met veel moeite rekeningen geopend voor mijn kinderen, wat een hel was dat, werkelijk alles is verkeerd gegaan. Ik werk dagelijks met veel banken , maar dit is echt beneden alle peil

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

klantvriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

kan niks bedenken dat niet goed is ...

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Hield ooit Fortis aandelen bij ze Robeco Direct aan totdat ze allem nog eigen fondsen wilde beheren. Na een jarenlange rechtzaak gaat Fortis opvolger Aegis vergoeden (Fortisclaim) mits je een Attest van je bank kan overleggen. Nu zegt Robeco dat de bewaartermijn (min 7 jaar) is verstreken en staan klanten in de kou. Dit had Robeco kunnen zien aankomen en ze verzaken hun zorgplicht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak N.v.t.
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Betrouwbaar en degelijk, precies wat je nodig hebt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Makkelijk transacties te doen.Duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Joost Ewals helped me efficiently and friendly

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Goede/heldere info over de fondsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Goede check op veiligheid met extra controle bij grote opname

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Goede ervaring. Kan leeftijd niet invullen. Is 83 jaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid

Over Robeco

In Nederland kun je bij heel wat aanbieders beleggen. Maar er is maar één partij die al 90 jaar volledig gespecialiseerd is in beleggen. Die zelf fondsen ontwikkelt en beheert voor klanten, groot en klein. Wij bieden online beleggen voor iedereen. We horen graag uw ervaring met onze dienstverlening.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.