Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

alles prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Kijk nu iedere dag ivm koersschommelingen maar anders alleen maar af en toe. De website is nogal traag en niet erg overzichtelijk. De klantenservice is heel vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Dat ik op een zeer goede manier geholpen ben

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Beter dan andere banken

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
6

voldoende, een redelijke ervaring

Financieel gezien is Robeco natuurlijk een solide bedrijf. De aanmelding van een nieuwe gemachtigde en het verwerken van mutatieformulieren verloopt echter moeizaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Ben tevreden met Robeco.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

Het is te eng omdat ik had verwacht dat Robeco zich zou indekken bij verwachte recessie /crisis zoals nu mbt Corona. Ik had een dijk van een vertrouwen in Robeco, die mij een rendement van +25% liet zien van vorig jaar. Mijn saldo was maar liefst met 500,00 euro geslonken in slechts 2 mnd! Toen zat de schrik er bij mij echt goed in! Ik was bezig met een paar mensen over te halen om ook bij Robeco te beleggen omdat ik in 2019 tov mijn tegoed, erg veel winst had bijgeschreven gehad. Des te groter was de schrik dat op een tegoed van 2.425,00 euro dat het verlies zo gigantisch was!! Ik ben een illusie armer! Nee, ik ga niemand iets aanbevelen, ik wil dat niet op mijn geweten hebben. Ik heb teveel vertrouwen in Robeco gesteld. Zelf verkreeg ik ook elders, dat vakken de verliezen reuze mee! En zelfs grote professionele belmij hadden een verlies van slechts 12,5 % bij Harry Mens. Dus waarom zoveel verlies bij Robeco? Er was mijn beloofd voor mijn deelname oo mijn vraag wat Robeco doet bij sterkte dalingen. Men zei dat er goed mee omgegaan werd tijdens crisis en dat jullie zich wel in dekken als er sprake van zou zijn. Ik ben er niets van gemerkt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

als je wil weten krijg je snel hulp en per telefoon word je snel bij gestaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Soms is het onduidelijk waarom een aankoop / verkoopopdracht niet direct wordt uitgevoerd. Ook zou het mooi zijn wanneer er een soort van stop/loss moment kan worden aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

duidelijke uiteenzetting over wat er nu allemaal in de wereld gaande is betreffende de Corona virus.Ook wat de koersen doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

Het is te eng omdat ik had verwacht dat Robeco zich zou indekken bij verwachte recessie /crisis zoals nu mbt Corona. Ik had een dijk van een vertrouwen in Robeco, die mij een rendement van +25% liet zien van vorig jaar. Mijn saldo was maar liefst met 500,00 euro geslonken in slechts 2 mnd! Toen zat de schrik er bij mij echt goed in! Ik was bezig met een paar mensen over te halen om ook bij Robeco te beleggen omdat ik in 2019 tov mijn tegoed, erg veel winst had bijgeschreven gehad. Des te groter was de schrik dat op een tegoed van 2.425,00 euro dat het verlies zo gigantisch was!! Ik ben een illusie armer! Nee, ik ga niemand iets aanbevelen, ik wil dat niet op mijn geweten hebben. Ik heb teveel vertrouwen in Robeco gesteld. Zelf verkreeg ik ook elders, dat vakken de verliezen reuze mee! En zelfs grote professionele belmij hadden een verlies van slechts 12,5 % bij Harry Mens. Dus waarom zoveel verlies bij Robeco? Er was mijn beloofd voor mijn deelname oo mijn vraag wat Robeco doet bij sterkte dalingen. Men zei dat er goed mee omgegaan werd tijdens crisis en dat jullie zich wel in dekken als er sprake van zou zijn. Ik ben er niets van gemerkt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

omdat Robeco in januari toen ik instapte ook al wist van Corona maar daar niets over meldde

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Je word netjes op de hoogte gehouden van alles wat er op dit moment speelt in de wereld #corona. keurige updates over de fondsen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben blij met jullie. Altijd behulpzaam en vriendelijk als ik eens telefoneer. Online biedt alle gemak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

Ziet er allemaal goed uit

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede service, goed behandeld

Een zeer groot nadeel van beleggen bij Robeco vind ik het feit dat orders niet onmiddellijk worden uitgevoerd, maar pas de volgende dag of in sommige gevallen (afhankelijk van het tijdstip van de order) zelfs pas na 2 dagen. Dat is dan ook de reden dat ik niet méér bij Robeco beleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaaloordeel dienstverlening
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid

Over Robeco

In Nederland kun je bij heel wat aanbieders beleggen. Maar er is maar één partij die al 90 jaar volledig gespecialiseerd is in beleggen. Die zelf fondsen ontwikkelt en beheert voor klanten, groot en klein. Wij bieden online beleggen voor iedereen. We horen graag uw ervaring met onze dienstverlening.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.