Filters

9

Geen enkel probleem ervaren.

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
8

Positief

Portefeuille overzicht niet heel overzichtelijk en lastig dat saldo maandelijkse belegging van een elders lopende rekening gehaald moet worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

Overzichtelijk en fijn

Fijn alleen de mobiele iPhone app is niet goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

prima

goed beleggingsproduct

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Probleemloos beleggen via een van de fondsen

Jarenlang ben ik een zeer tevreden klant van Robeco, dat mij de mogelijkheid bood om via een beleggingsfonds te profiteren van de rendementen van beleggingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
8

Robeco komt op mij over als een betrouwbare partij.

zie hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Prima Website

Duidelijke website en makkelijk te beheren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

Goed

Goed en zorgvuldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Betrouwbaar en kennis van zaken

Bij een onrustige beurs is de Robeco site ( Robeco ) slecht te bereiken. Ik vind de transactiekosten aan de hoge kant. De transactiekosten kun je voor beleggingsfondsen ook verrekenen in de koers en niet apart in rekening brengen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

Positief

Maak alleen gebruik van de website. Nauwelijks persoonlijk contact maar dat ligt aan mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

Uitstekend

Ik word goed geholpen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

Zeer tevreden

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

-

-

  • Aanbevelen? Nee
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
10

Bij een vrijwel constante stijging van de fondsen dezer dagen, zal je mij niet horen klagen.

samengevat "t zeer tevreden"

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Gemakkelijk beleggen, met ruime keuze aan fondsen

Ik beleg al jaren via Robeco. Aan en verkopen van fondsen gaat gemakkelijk en via de fondsbeschrijvingen en de gegevens die erbij staan kun je (al kost het wat werk) verantwoorde keuzes maken. Door de structuur van de Robeco fondsen is het risico beperkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
10

Recht voor zijn raap oke

Vragen in een keer beantwoord, en de zaken geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
6

snel antwoord - belangrijkste deel nog beantwoord

- in een eerste poging lukte het niet de vraag online te stellen; zonder specifieke reden werd het versturen geblokkeerd; een tweede poging was vervolgens zonder duidelijke reden wel succesvol + telefonische poging tot contactopname om mijn vraag te beantwoorden (kwam vanwege parallele gesprekken t.g.v. home-office niet tot stand, waarna de email werd gestuud) + snel antwoord met algemeen antwoord via email - de specifieke punten werden met het algemene antwoord helaas niet geaddresseerd waardoor een tweede vervolgvraag gesteld werd. ~ De beantwoording van de vervolgvraag is momenteel nog openstaand (sinds 2 dagen)

  • Aanbevelen? Nee
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
6

Geen andere ervaringen

Voldoet. Zou alleen willen dat de berichten, wanneer gelezen, verwijderd kunnen worden. Heb dit ongeveer een jaar geleden ook al eens gevraagd maar verder nooit iets vernomen. Vind bovendien dat als je vrijdagmiddag een transactie wil doen dit pas op de dinsdag daaropvolgende plaats vindt veel te lang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
8

Goede fondsen, veel keus en gemakkelijk via online

Beleggen is gemakkelijk online, je kiest je eigen fondsen uit en via de app makkelijk toegankelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goed beleggen

een ruime keus aan fondsen, maar wel jaarlijks goed alles doornemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Goede rendementen, op eenvoudige wijze tevrwaliseeen.

Laatst wilde ik het bedeag van Maandbeleggen verhogen. Daarbij moest ik de verdeling in te beleggen fondsen weer helemaal opnieuw opgeven. Dat kan beter!

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

Rendement goed, de app is matig

Beleggen, inleggen en opnemen gaat eenvoudig. Duurt te lang voordat opdrachten worden uitgevoerd. De app is matig. Geen favorieten bijv.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

duidelijk en vertrouwd

Goede informatie op regelmatige tijden

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

Top!

Zeer goed geholpen cq geadviseerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid

Over Robeco

In Nederland kun je bij heel wat aanbieders beleggen. Maar er is maar één partij die al 90 jaar volledig gespecialiseerd is in beleggen. Die zelf fondsen ontwikkelt en beheert voor klanten, groot en klein. Wij bieden online beleggen voor iedereen. We horen graag uw ervaring met onze dienstverlening.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.