Filters

7

Mijn eerste belegging, vele jaren geleden.

Uiterst gemengd. Meerdere ambitieuze, vaak wisselende account managers met geringe kennis van mijn dossier. Overdaad aan fondsen. Lang verhaal kort => na verloop van tijd alles opgeruimd en deels toegevoegd aan mijn belegging in het oorspronkelijke Robeco, dat intussen al enkele keren van naam is gewisseld. Bevalt me prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak N.v.t.
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
10

Opdrachten naar tevredenheid uitgevoerd

De opdrachten kunnen duidelijk op de site worden aangevraagd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
8

Prima. Ik kijk maar af en toe naar het rendement van mijn Robeco-belegging

Prima, maar ik ben een vrij passieve klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid N.v.t.
8

Problemen met openen nieuwe rekening opgelost

Kon geen nieuwe rekening openen bij Robeco. Kopie bankafschrift van een gerenommeerde Nederlandse bank werd niet geaccepteerd. Klantenservice belde mij op om het probleem te verhelpen. Dit is uiteindelijk gelukt met een bevestiging van de bank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Goede mogelijkheden om vanuit “de luie stoel” te beleggen

Uitgebreide keuze in beleggingen tegen redelijke vergoeding

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Duidelijkheid

Gemak en goede overzichten, suggesties voor investeringen en beleggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

Toegankelijk en goede producten.

Toegankelijk bedrijf, goede site, veelzijdig en goede beleggingsproducten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Eenvoudig goed

Eenvoudig systeem. Duidelijk bij het maken van keuzes. Het belangrijkste is goed resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

Relax

Als je de goede fondsen kiest (top 5) redelijk goede belegging Site werkt niet goed met mobiel internet..... App te beperkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

Fijn als het eenmaal loopt

Fijn als het eenmaal loopt. De updates zijn ook fijn en geeft inzicht. Maar aanmelden en veranderen is lastig

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

Handzame ‘mijn Robeco-app”

De info op de Robeco app is duidelijk en goed toegankelijk .Transacties uitvoeren gaat vlot en zorgvuldig dus chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

Goed!!

Goede App!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

Betrouwbare organisatie

Ik beleg al heel veel jaren bij Robeco. Zijn betrouwbaar, hebben een goede site en geven goede informatie. De waarden in de portefeuille loopt wel achter bij de actuele dagwaarden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Al jaren een goede keus

Tot op heden altijd probleemloze dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

Straalt vertrouwen uit

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Die is goed.

Het overzicht is duidelijk. Koersen van de fondsen zijn overzichtelijk en goed te vinden. Opdrachten zijn goed uit te voeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

Goede beleggingen en snelle, eenvoudige service

Robeco belegt al vele jaren in goed renderende fondsen. De betalingen verlopen goed en snel. Vragen worden snel beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
10

positief

Er is een groot en divers scala aan fondsen waaruit je kunt kiezen en de kwaliteit ervan wordt goed weergegeven (met sterren en Morning Star Rating). Ook regelmatige updates over de actuele stand van zaken houden je 'bij de les'.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

Al 20 jaar tevreden

Als saaie belegger doe ik niet vaak een beroep op de diensten welke Robeco aanbiedt. Maar de paar keer dat er één en ander geregeld moest worden was er meteen direct contant en een prima afwikkeling van transacties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

goed

robeco geeft mij keuze uit veel fondsen (soms te veel) Robeco laat mij vrij in de keuzes; vrij in de soorten van ondersteuning of dienstverlening. Gelukkig niet opdringerig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Ruim aanbod fondsen

Goed aanbod beleggingsfondsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
9

Betrouwbaar

Goed. Betrouwbare en goed gedocumenteerde informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

Goed, alleen eind resultaat afwachten :)

is goed, ben alleen nog niet zolang klant, maar totaal plaatje is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
7

Elke dag neem ik de koersen over in een Excel bestand.

Dit doe ik zodat ik een goed overzicht voor mijzelf kan waarborgen. Helaas moet ik de laatste tijd dat er nog wel eens, vooral op vrijdag geen nieuwe gegevens zijn weergegeven. Waarom dat is maar het lijkt erop dat het Robeco weekend van dondermiddag tot maandag middag loopt. Waarom dit is kan ik niet verklaren maar ik mis wel de waarden van vrijdag. Er wordt dan door Robeco "gemakshalve" de waarde van einde donderdag weergegeven. dit is jammer want ik mis dat gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid
8

goede fondsen en rendement

Op zich ben ik tevreden, maar ik zou meer online of telefonisch een advies over mijn fondsen krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Online gemak
  • Service en klantvriendelijkheid

Over Robeco

In Nederland kun je bij heel wat aanbieders beleggen. Maar er is maar één partij die al 90 jaar volledig gespecialiseerd is in beleggen. Die zelf fondsen ontwikkelt en beheert voor klanten, groot en klein. Wij bieden online beleggen voor iedereen. We horen graag uw ervaring met onze dienstverlening.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.