Reviews voor bijBouwe

Execution only hypotheek afgesloten. Prima klantvriendelijke benadering. Vragen worden correct en spoedig gehandeld.

Klantvriendelijke professionele mensen werken er bij Bouwe. Zeer snelle afhandeling. Als je vragen hebt wordt je meteen geholpen. Duidelijke communicatie. Het is heel fijn om alles via internet te kunnen regelen. En wat het mooiste is ook nog de laagste rente !!!

De website heb ik goed doorgelezen en gaf duidelijke informatie, zodat ik goed voorbereid was om zelfstandig zonder adviseur het proces aan te gaan. Natuurlijk heb je altijd nog wat vragen en die werden praktisch onmiddellijk beantwoord. Het opvolgen van de verschillende stappen werden binnen 24 uur afgehandeld door de coach van bijBouwe, zodat wij bijna binnen een week een definitieve offerte ontvingen. Het actie centrum was wat betreft uploaden minder klantvriendelijk, omdat je geen bevestiging kreeg van je upload en per onderwerp maar 1 document kon uploaden. Daarentegen vond ik Cryptshare wel klantvriendelijk en gaf mij de vrijheid om meer documenten van belang te uploaden

Bij Bouwe heeft een goede rente, goede voorwaarden en is goed bereikbaar voor vragen. Hun online systeem werkt ook goed en helder. Er ging bij ons wel iets mis in de communicatie omdat een collega van hun niet meer bereikbaar was, maar dat is uiteindelijk uitstekend opgelost door Bij Bouwe. Het heeft echter wel wat mailtjes, telefoontjes en vertraging bij de notaris gekost. Maar alles was uiteindelijk op tijd rond!

De verwijzingen op de site na inloggen zijn voldoende duidelijk. Waar het aan ontbreekt is interne controle bij BijBouwe of de site na beoordeling van stukken ook aan de aanvrager de juiste info vertrekt. In het proces tot nu toe 4 keer moeten bellen vanwege onterechte vertraging op de site. Eenmaal omdat betaling van € 1 niet juist was verwerkt en info uitbleef en enkele keren omdat actiecentrum niet doorliep nadat stukken waren ontvangen en gecontroleerd. Telefonische navraag leerde dat een en ander wel was verwerkt en dat proces verder kon lopen, maar in actiecentrum werd dit niet duidelijk aangegeven. Er zijn stukken aan BijBouwe per email aangeleverd in plats van dat zijn konden worden geupload via actiecentrum! Alhoewel ik de doorlooptijd nog wel acceptabel vind, had een en ander met zeker 2 weken kunnen worden verkort!

Snelle en vriendelijke service bij het afsluiten van een hypotheek

KAN ME NIET REGISTREREN. NIET GEHOLPEN MOET IK HET NU ZELF DOEN///////// BEDANKT

1 november het eerste verzoek en 7 november een getekende overeenkomst. Eerlijk is eerlijk, alle benodigde zaken had ik vooraf geregeld. Huidige Bank had meer tijd nodig voor de aflossingsnota! Duidelijke contracten/voorwaarden. Scherpe rente en lage behandelingskosten door geen advies te willen. Ook wanneer iets van standaard afwijkt is er iemand die een vraag telefonisch kan beantwoorden. Ik heb 20 jaar (met plezier) bij een bank gewerkt maar heb dit nog nooit meegemaakt. Ik kan het advies traject niet beoordelen gezien ik daar geen gebruik van heb gemaakt. Grote complimenten aan de betrokken medewerkers.

Speciale dank aan Jack!

Geachte lezer, In de beginfase, aanvragen offerte, werkt het prima. Bij het doorsturen van de documenten gaat het echter zeer moeizaam. Heeft me veel tijd gekost. Actiecentrum soms niet goed bijgewerkt. Met veel hulp via mail, is het uiteindelijk gelukt. Waardering voor de dames die de mail beantwoorden, behulpzaam en zeer vriendelijk. Het is een mooi product met scherpe rentes en fijn dat je dit zelf kunt regelen en kosten kunt beperken. Maar werk aan de site anders verliezen jullie denk ik onderweg te veel klanten.

Ondanks dat bepaalde uploads niet goed gaan is er altijd fijn contact met medewerkers en wordt er steeds een oplossing gevonden om verder te komen. Fijn dat er ook middels mail gecommuniceerd kan worden.

De medewerkers zijn heel behulpzaam en reageren snel. Ook het systeem waarin je je documenten upload gaat soepel en worden razend snel beoordeeld. Kortom top!

Stap voor stap kun je op een simpele en snelle manier een hypotheek regelen bij BijBouwe. De prima bereikbare klantenservice staat klaar om te helpen en vragen te beantwoorden. En dat tegen lage kosten en scherpe rentetarieven!

Fijn dat alles online kan. Rente aanbod is makkelijk te verlengen. Elaine Boer heeft verder heel goed geholpen

alles is heel duidelijk , goed te toen voor een leek. De bemiddelingskosten word je vrolijk van net als de mogelijkheid de rente voor 30 jaar vast te zetten. En het grootste pluspunt is de klantenservice, ze reageren snel [ dat scheelt een heleboel stress ] en supervriendelijk : een dikke 10 !

Online je hypotheek regelen. Echt een aanrader voor ieder. Die een nieuwe, hypotheek wil. Stukken goedkoper.

Ik heb e dienstverlening/samenwerking ervaren als zeer positief, snel en deskundig.

Downloaden van documenten gaat makkelijk. De gehele procedure gaat mooi vlot. Verbeterpunt: Bij verlengingsvoorstel moet een document worden ingevoerd ook als het voorstel niet nodig is. Misschien kan daar een "wegklikhokje" komen.

Erg positief. Snel geholpen.

Wij kozen ervoor om onze hypotheek zelf te willen regelen. Met Bijbouwe kon dit ook. Helaas duurde het door de overlijdensrisicoverzekering en taxatie veel langer dan nodig was. Ondanks dat, is alles op tijd geregeld!

Vriendelijke en deskundige telefonische ondersteuning! Veel (aanvullende) informatie moeten aanleveren, waarbij het digitaal een paar keer niet echt duidelijk was. Jammer van de verplichte ORV bijBouwe.

Op elk moment dat we een vraag hebben, kunnen we bijbouwe bellen en staat er een team vol enthousiaste medewerkers klaar om ons te helpen!

Na het voor de eerste keer invullen van de webpagina's kwam ik onduidelijkheden tegen, die in een telefoon gesprek snel werden uitgelegd. Toen er zich onverwachte problemen voordeden (in dit geval doordat er bij het kadaster fouten ware gemaakt) werd en deze snel opgelost. Vragen werden snel beantwoord. Alle contacten waren vriendelijk en duidelijk.

Precies zoals je hoopt van een online hypotheekverstrekker: alles online, lekker snel geregeld en daarnaast ook beschikbaar om te helpen als je ergens niet uitkomt.

Omdat de vervolgstappen steeds helder zijn is het afsluiten echt eenvoudig. Als je iets niet weet kun je ze goed bereiken.