Filters

10

Fijne en duidelijke hulp, alles top geregeld via execution only

Wij hadden al een hypotheek bij BijBouwe en hebben hier een extra hypotheekdeel/bouwdepot aan toegevoegd. De hulp die we hierbij hebben ontvangen was telkens duidelijk, supersnel en de communicatie verliep prettig. Ondanks enkele vertragingen aan onze kant bleef men altijd vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Nvt
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
8

Duidelijke en georganiseerde hypotheeklevering

Vanaf de aanvraag wordt je goed begeleidt en in eht portaal is duidelijk welke documenten er geleverd moeten worden. Verder relatief gunstige voorwaarden waardoor je wat minder kosten hebt dan bij een standaard hypotheekverstrekker voor hetzelfde resultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Het is soms onduidelijk wat er achter de schermen gebeurt en daardoor lijkt het alsof sommige stappen onnodig lang duren.
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Er waren wat hobbels maar deze zijn professioneel glad gestreken

Bij het verhogen van mijn hypotheek zonder een adviseur moest ik een behoorlijke hoeveelheid documenten invullen en aanleveren wat niet altijd simpel was maar dankzij de goede ondersteuning Van de hypotheekcoaches andre kwast en jelma de jonge visser Van bijbouwen zijn alle hindernissen genomen en ben ik blij met de Hypotheekverhoging

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Formulieren eerste aanvraag ook voor een persoon geschikt maken
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Via een onafhankelijk adviseur
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Mijn bestaande hypotheek
8

Goed geholpen met onze aanvraag

Wij wilden onze verbouwplannen financieren dmv een extra hypotheek. Dit uiteindelijk zonder adviseur direct bij BijBouwe aangevraagd. Wij zijn door onze contactpersoon goed geholpen en vragen werden snel beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Doorlooptijd
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Via een onafhankelijk adviseur
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Mijn bestaande hypotheek
10

Prettige ervaring, heel behulpzame medewerkers.

Alle communicatie was duidelijk en snel. We werden goed geïnformeerd en op de hoogte gehouden. Fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? De kosten
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Heldere en snelle communicatie

We zijn heel goed begeleid door de afdeling Advies van Bijbouwe. Alle stappen werden helder uitgelegd, er werd meegedacht en op onze vragen werd snel gereageerd. Wij vonden wel dat we echt heel veel documentatie moesten aanleveren (vooral omdat mijn man, naast zijn werk, nog zelfstandige is). Dat lag bij de afdeling Acceptatie, dus dat lag verder niet aan de begeleiding van het hypotheektraject. Maar wij waren al klant bij Bijbouwe en dat voelde soms wel wat overdreven. Maar uiteindelijk blij met het resultaat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? soepeler zijn bij bestaande klanten
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
8

Ging heel goed

Werd goed begeleid door Andre met mijn execution only hypotheek!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Bepaalde voorwaarden en uitleg beter opnemen in documenten
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
9

Goede respons, snelle doorlooptijd

In ca. 3 weken het volledige proces doorlopen van kennistoets tot finaal akkoord, tegen een extreem competitieve prijs. Erg blij met het constructieve en individuele contact over het proces. Enige verbeter-/aandachtspunt is de doorlooptijd van contacten naar de acceptatiemedewerker toe en de communicatie van (aanvullende) eisen. Ik denk dat dit nog verder gestroomlijnd kan worden door een concretere instructie over de aan te leveren informatie en de eisen daaraan beschikbaar te hebben voor de klant, of directer contact met de acceptatiemedewerker over de vereiste stukken mogelijk te maken. De begeleider vanuit BijBouwe speelt daar al een goede rol in door een vorm van pre-acceptatie te doen, maar dit levert wel een extra (afwacht)stap op in het proces, waarbij soms nog tussen de begeleider en acceptant moet worden geschakeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? 1) driehoek klant - begeleiding - acceptatie 2) Soms kleine tekstfoutjes stukken, mailtemplates
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Fijne samenwerking

Ik heb de samenwerking als positief, vriendelijk, duidelijk en snel ervaren. Ik vond het fijn om gebeld te worden als er nieuws was en als ik niet opnam een mail kreeg. Ook ter bevestiging na telefoongesprekken kreeg ik een mail wat ik waardeerde. Tevens kon ik al mijn vragen stellen en kreeg ik hier snel antwoord op. Er wordt gebruikt gemaakt van een prive nummer, ik zou het persoonlijk prettiger vinden om een telefoonnummer te hebben om terug te kunnen bellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Telefoonnummer
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
9

Super goed en snel geholpen

Bij de verhoging van mijn hypotheek voor een verbouwing ben ik super goed, duidelijk en snel geholpen door Jelma en André. Toppers!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Niets, voor mijn situatie
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Via een onafhankelijk adviseur
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Mijn bestaande hypotheek
9

Super geholpen!!

Gekozen voor de aanvraag zonder advies, hierbij gecoacht door Andre. Hij heeft mij erg goed door het proces geholpen en we hebben enkele hobbels samen snel op kunnen lossen. Het werd nog even krap met de ontbindende voorwaarden net na de feestdagen, maar het is met dank aan Andre en Jelma goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? De test voor een aanvraag zonder advies is maar 1 poging. Waarom geen herkansing?
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Zeer gedreven om te helpen waar nodig

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Meer bondige uitleg over de stappen die nodig zijn
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Via een onafhankelijk adviseur
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Vriendelijk, behulpzaam en goed contact

Wij waren gekoppeld aan twee vriendelijke en behulpzame coaches die snel reageerde op e-mails of terugbelverzoeken. Enige verbeterpunt kan zijn dat ze minder goed telefonisch bereikbaar waren en er een terugbelverzoek aangemaakt moest worden. Maar aan de nadere kant ook logisch dat ze meerdere dossiers tegelijk hebben, maar desondanks voelden we ons absoluut geen 'nummer'. Erg tevreden over de het traject en persoonlijk contact met onze twee coaches.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Telefonische bereikbaarheid
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Deskundig betrokken en altijd bereikbaar

We hebben de dienstverlening als heel prettig ervaren. Lijnen zijn kort en er wordt snel gereageerd. Je wordt meegenomen in de stappen waardoor het hele proces snel verloopt. Als een medewerker vrij is is er altijd iemand anders die het overneemt en ook net zo betrokken is. Mocht het ooit nodig zijn zullen wij het zeker weer op deze manier gaan doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? We hebben geen op of aanmerkingen
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
7

Stressvol en slechte start maar een goed en tevreden einde.

Start was stressvol wegens het feit dat de informatie op de website niet erg accuraat is wanneer er gekozen wordt voor het zelf regelen van een hypotheek (zonder adviseur). Verwerkingstijden komen niet overeen met de werkelijkheid en het proces gaat veel stroever dan wordt voorgespiegeld. Ik ben verder wel heel tevreden over mijn coach en het feit dat we samen tot een overeenkomst zijn gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Website
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
8

Zorgvuldig, informatief, advies op maat en prettig contact met adviseur

De hele aanvraag van een hypotheek kan een nogal stressvol gebeuren zijn door alle aministratieve rompslomp en keuzes die moeten worden gemaakt. Mijn adviseur, Andre Kwast, heeft alles duidelijk en inzichtelijk gemaakt door goed te luisteren naar wat ik wilde, stap-voor-stap alles op een rijtje te zetten en duidelijk te communiceren wat de uitkomsten waren van verschillende keuzes die gemaakt konden worden, met de (financiële) consequenties op korte en/of lange termijn. Alle persoonlijke en financiële documenten konden eenvoudig via een beveiligde online omgeving in je eigen dossier worden geüpload, wat een veilig en zorgvuldig gevoel geeft! Ik heb het hele proces als erg prettig ervaren en zou het, ook al kost het wat, iedereen aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Kosten en rentes verlagen ;-)
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
9

Snel geregeld en prettig contact

Voor onze nieuwe woning wilden we onze huidige hypotheek meenemen vanwege de lage rente. Gelukkig bood bijBouwe die mogelijkheid en zijn we goed geholpen door met name André en Jeroen. Enig puntje van kritiek lag bij een kink in de kabel rondom de bankgarantie, maar dat zou gaan om een door de notaris niet ontvangen e-mailbericht. Waar dat precies aan lag is niet helemaal duidelijk, maar er was in elk geval geen verificatie of geen controle op ontvangstbevestiging bij de notaris hiervan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Verificatie rondom bankgarantie (liep bij ons toevallig mis)
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Fijne ervaring met Bijbouwe Adviseurs Jelma en Andre

Voor de verhoging van onze hypotheek hebben wij een zeer fijne en efficiente ervaring gehad met Bijbouwe Adviseurs Jelma en Andre.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? De connectie tussen de Klantenportaal en het portaal mijnleninginzicht. Bij een verhoging van de hypotheek, wordt niet meteen inzichtelijk wat dit doet met de totale openstaande lening en brutomaandbedrag.
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Via een onafhankelijk adviseur
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Mijn bestaande hypotheek
10

Prima geholpen door adviseurs

Ik kon alle vragen stellen en ben prima op de hoogte gehouden met de vorderingen. Vriendelijke behandeling en snel contact.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Bestaande klanten zouden minder aan kunnen leveren als ze na een paar jaar verhuizen.
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Mijn bestaande hypotheek
10

Erg behulpzaam, lekker snel geholpen en een prachtige deal gemaakt

Alle mensen bij BijBouwe zijn stuk voor stuk erg behulpzaam en snel, veelvuldig contact gehad en lekker meedenken met de situatie, ben erg blij met de deal die we gezamenlijk hebben neergezet. Voor de volgende hypotheek jaren een duidelijk en goed beeld gekregen en het is absoluut de moeite en kosten waard om een gedegen advies te krijgen. Bedankt alle mensen bij BijBouwe, ik hou hiervan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Nvt
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Een geweldige ervaring om met een hypotheek coach online een hypotheek af te sluiten.

We zijn door onze hypotheek coach André Kwast stap voor stap door het proces van het aanvragen van onze tweede hypotheek geloodst. Van de benodigde documenten, de goede en heldere gesprekken tot het passeren van de akte bij de notaris. Wij raden BijBouwe en in het bijzonder André van harte aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Nvt
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Efficiënt, snel, deskundig, klantgericht en hulpvaardig

Nog geen 3 weken geleden vroeg ik aan een bevriende aannemer of hij bij mij een nieuwe badkamer kon plaatsen. En zo ja, op welke termijn. Over 4 weken kan ik wel, zei hij. Huh . . ?! Shit, dan moet ik spullen uitzoeken en geld regelen. Ik had al 2 hypotheken bij bijBouwe, dus was mijn vraag of ik bij hen binnen zo'n korte termijn een nieuw bouwdepot kon krijgen. De snelheid hing o.a. af van wel of geen tussenpersoon inschakelen. Ik ging dus voor de execution only, slaagde voor de 'bewustzijnstoets', kreeg 2 coaches van BB, die ongeveer elke dag mij van de stand van zaken op de hoogte hielden, mijn vragen beantwoordden, en ook nog wat knip- en plakwerk voor mij verrichtten. Resultaat: binnen 3 weken ligt mijn dossier nu bij de notaris. Wat een kanjers! Dat is nou maatwerk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? ? Zie mijn review
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Super betrokken adviseurs!

Zeer tijdige en correcte informatie voorziening. Afspraken worden nagekomen. Extra moeite wordt genomen voor meer ingewikkelde vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Geen bijzondere punten
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Via een onafhankelijk adviseur
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Mijn bestaande hypotheek
8

Fijn contact, goed geholpen.

Tijdens het afsluiten van mijn hypotheek had ik een erg fijne communicatie met André. Kundig in het vak begeleiden ze je door de wirwar aan documenten heen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? Ik zou het fijn gevonden hebben niet via de mail contact op de hoeven nemen om te vragen of je terug gebeld kan worden.
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Een nieuwe aanvraag
10

Uitstekend

Wij zijn uitstekend geholpen door Jeroen, andre en Jelma. Ze hebben de afgelopen 8 maanden heel goed hun best gedaan voor ons om alles zo goed mogelijk in orde te krijgen. Ik kan niet anders zeggen dat deze mensen alles er aan doen om het zo goed mogelijk af te ronden. Mochten wij ooit nog iets nodig hebben, dan hopen we dat we door zulke toppers geholpen worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat kan bijBouwe nog verbeteren? 29551
  • Hoe ben je klant geworden van bijBouwe? Direct bij bijBouwe
  • Gaat je review over een nieuwe aanvraag of over je bestaande hypotheek? Mijn bestaande hypotheek

Bedrijfsgegevens

Frederik Roeskestraat 100

1076ED Amsterdam

020-7946059

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.