Geachte heer, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat betreft de verbeterpuntjes: wij hebben als vast protocol dat patiënten een eerste intake hebben bij een tandarts. Vaak is men al geruime tijd niet meer bij een tandarts geweest en is het verstandig om de gezondheid van de mond eerst te controleren voordat er aan de behandeling wordt begonnen. Dit uit extra zorg voor de patient. Wij hopen op uw begrip hiervoor. Met vriendelijke groet, Dorrie Vink praktijkmanager.
Geachte mevrouw, Jammer dat u schrijft dat er niet door Vink wordt gereageerd op een klacht. Ik heb direct uw klacht opgepakt toen deze bij mij bekend werd. Ik heb u uitgelegd dat de reparatie niet door Vink is gedaan. Uit coulance heb ik u aangeboden om de kosten te vergoeden en er is een nieuwe afspraak bij uw behandelaar gemaakt om het probleem voor u op te lossen. Ondertussen wacht ik nog steeds op de gegevens die u zou sturen, betreffende de nota die ik u wil vergoeden. Klanttevredenheid staat bij Vink Tandtechniek hoog in het vaandel. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Dorrie Vink Praktijkmanager.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
