Zeer teleurstellend
Op 4 okt. 2025 is mijn gebit onder gehele narcose verwijderd en mijn prothese bleek niet aanwezig. Tandarts legt de schuld bij Vink. Vink bij de tandarts. Hoe dan ook, ik ga zonder prothese naar huis. Iets wat mij gegarandeerd was dat niet zou gebeuren. Moest ik weer 2 dagen later terug om mijn gebit te halen. Inmiddels had ik al een ontsteking en deze bleek heel heftig. Heeft ruim twee weken en 2 antibiotica kuren geduurd en ook pas daarna mijn gebit in kunnen doen. Verder werd er niet geluisterd naar mijn wensen, niet meegedacht, niet geïnformeerd, kwam zelf achter dingen door steeds te bellen. Tijdens consult bij technicus, loopt iedereen in en uit, totaal geen privacy. Ook iemand die langskwam op dingen op te halen, gezellig gesprek tussen hem en technicus en ik lig daar zonder tanden, heel onaangenaam! Op apparatuur kan je info zien en foto's van anderen. Verdere uitrusting in kamer is versleten. Kan alles nog uitgebreider toelichten, maar dan wordt het een heel lang verhaal. Heb nog steeds mijn tijdelijke prothese, dat is niet ongewoon trouwens, maar bij Vink ga ik niet meer verder. Nog een officiële klacht ingediend, waarop ik een standaard reactie kreeg, met opeens veel begrip. Ik kon vooral bellen.... afzender 'teamleider klachten'. Over het geheel is duidelijk dat niemand enige verantwoordelijkheid neemt over hoe het verloopt.
Ben er helemaal klaar mee en heb een afspraak staan bij een geheel andere prothese technicus om mijn traject verder te zetten.