Zeer slecht
Zeer slecht en teleurstellend. Mijn 1ste afspraak werd door de clinic 1 dag voorafgaand aan de afspraak geannuleerd. Dit kan uiteraard gebeuren.
Mijn 2e geplande afspraak werd op dezelfde dag van de afspraak via de voicemail door de clinic geannuleerd. Zou fijn zijn als de clinic dit ook via een sms bericht of whatsapp bericht ( want ze communiceren ook via de Whatsapp ) zodat de klant zeker het bericht ontvangt en leest , aangezien niet iedereen zijn voicemail afluisterd.
Toch weer een afspraak gemaakt bij de Clinic
De 3e afspraak. Ik stond voor een gesloten deur op zondag. De gastvrouw van de Clinic was te laat . De behandelend Arts die inmiddels ook was gearriveerd had geen sleutels om de Clinic te openen. Blijkbaar had niemand sleutels ?!dus ook deze afspraak kon niet doorgaan voor mij.
Over de gehele kwestie heb ik mijn ongenoegen besproken via de mail , en ook telefonisch. Ik werd op een zeer zeer onvriendelijke manier te woord gestaan door de medewerkers aan de telefoon.
Mij is geen enkele compensatie aangeboden voor het ongemak wat ik heb ervaren . Maar om een lang verhaal kort te maken ? Als klant word je zeker niet serieus genomen , en ronduit onbeschoft en onvriendelijk behandeld.
Absoluut geen aanrader deze Clinic ( locatie Eindhoven) Mijn zus heeft de annulering wijze van City clinic ook al 2 keer meegemaakt bij een andere vestiging.