Gisteren een artikel op de website besteld die ik vandaag heb ontvangen. Top service!
waardeloze service, maken hun eigen wetten en regels, zeker niet webshop keurmerk waardig
Beste Monique Moonen, Erg vervelend dat je onze service als niet prettig hebt ervaren. Je hebt op privenaam in oktober een roeimachine bij ons besteld en deze hebben we gelijk geleverd. Achteraf bleek dat deze roeier bestemd was voor professioneel gebruik bij Fysiotherapie Abdissenbosch. Deze roeier is echter alleen geschikt voor thuisgebruik. Wij hebben een ander model aangeboden, hier wilde je geen gebruik van maken. We hebben het uitgepakte toestel retour genomen. Als er zaken zijn die we beter hadden kunnen doen, dan hoor ik graag van je via ons mailadres. Met vriendelijke groet, Het Rhodos Team
Rhodos een professioneelbedrijf met uitstekende vaklui en een prima service. Na 10 jaar ervaring met de multifunctionele sauna en de geur/dampprodukten ben ik nog steeds zeer tevreden.
Snelle levering. Mooie kwaliteit handdoeken!
mijn eerste bestelling is prima verlopen
Zeer snelle afhandeling van internetaankoop. Vragen via mail worden zeer snel beantwoord.
Prettige winkel met goed personeel. Hoogwaardige produkten. Aardige bezorger.
Ik ben enorm prettig te woord gestaan en er is met me mee gedacht bij mijn telefoontjes
Zeer snelle levering dank u!
Uitstekende service. Snelle levering. Had een vraag over de bestelling en via de chat mogelijkheid op de webshop direct keurig en goed geholpen. Beveel deze website zeker aan.
Goed mailadvies. Kroonsteentje er bij want leken hebben niet alles op voorraad. Hoop dat ik geen sluiting krijg, maar de stralen doet het weer als vanouds.
Ken je dat; Overdag veel onderweg en dus op het laatste moment een kerstcadeau online kopen. Bol.com heeft het op voorraad, even koffie zetten en bestellen, helaas bij terugkomst was de levertijd ineens 3 a 7 werkdagen en een vergelijkbaar product hebben ze niet voorradig. Dus toch maar naar de specialist Rodos.nl waar het cadeau makkelijk op de site gevonden is. ‘s Avonds bestelling geplaats en een medewerker bevestigd via de chat dat de opdracht binnen is en dat het pakketje dezelfde dag nog met DHL verzonden gaat worden. Altijd fijn om die bevestiging te krijgen bij een site waar je nog nooit eerder iets besteld hebt, ook netjes bevestigd per email. Dus ik gerustgesteld dat ik met het kerstfeest wat wij met 22 man groots vieren niet voor jokker sta. DHL track and trace geeft aan dat vrijdag het pakketje bezorgd gaat worden. Helaas blijkt DHL die toezegging niet te kunnen voldoen en ondanks dat het al avond is blijft de verwachte levertijd dezelfde dag tussen 11:00 en 15:00. Dan maar een dag later op zaterdag bezorgen grote kans dat de bezorger dan alsnog aan de deur staat. Helaas zaterdag wederom geen DHL terwijl de verwachte bezorgtijd nog steeds vrijdag is, en later aangevuld met “1 a 2 dagen vertraging vanwege hinder” Kortom die gaat niet meer op tijd komen en sta ik deze kerst als enige zonder cadeau bij de kerstboom. Het is al zaterdagvond, hoe kom ik alsnog aan het cadeau? Zondags zijn dergelijke winkels dicht, zeker op kerstzondag. Tegen alle verwachtingen in ga naar Shopos.nl waar ik eerder zo snel geholpen was via de live chat. En nu direct weer een vriendelijke medewerker die aangeeft dat zij het op tijd hebben overgedragen aan DHL en daar uiteraard niet zelf achter het stuur zitten. Wat nu wordt er gevraagd, ook de showroom en winkel van Rhodos is zondag gesloten. De medewerker blijkt Bernard te zijn, de eigenaar van de zaak. Een man die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan, dat blijkt vooral uit het bijzondere feit dat hij bereid is om hoogst persoonlijk zondagmiddag naar de showroom van Rhodos te komen zodat ik alsnog een cadeau kan uitzoeken en mijn kerst gered is. Zelf heb ik nog aangeboden om er extra voor te betalen maar de eigenaar wil daar niest van weten. En het betreft slechts een relatief goedkoop artikel waar de ondernemer nauwelijks iets aan kan verdienen, dat maakt het juist extra bijzonder. Bij Rhodos staat de klant centraal, ook als het om een kleine opdracht gaat. Kan je nagaan goed je door de specialisten geholpen gaat worden voor de aanschaf of onderhoud van bijvoorbeeld een sauna, zonnebank, infrarood-cabine tot zwembaden, buitenspa of fitnessapparatuur. Rhodos geeft je de wooooow factor ! Bij deze dan ook hartelijk dank aan het Rhodos team, prettige feestdagen en een knallend 2018 !
Half 5 de winkel ingelopen. Zaterdag voor kerst . Heel klantvriendelijk alle medewerkers. Niet haastig maar duidelijk en goed advies. Lekkere koffie. Apparaat gelijk mee kunnen nemen. Geholpen met uit elkaar halen. Onderweg werden wij gebeld omdat we wat vergeten waren. Een medewerker kwam ons tegemoet rijden om hét te brengen. Super service.
Snelle levering van terrasheater electrisch. Netjes verpakt. Erg blij mee. Een aanrader voor iedereen met bv een partytent..
Ik heb niets gekocht, maar ik had hulp nodig bij het installeren van nieuwe lampen in een oude zonnehemel. Omdat ik weinig wist van deze zonnehemel heb ik geprobeerd om via internet de originele gebruiksaanwijzing te vinden om de lampen te vervangen en kwam uiteindelijk op deze site uit. Via de chat heb ik gevraagd of ze ooit dit type zonnehemel gemaakt hebben, maar het antwoord was nee. Wel kreeg ik een vraag terug. En nog een. De man die ik via de chat gesproken heb wist uit zijn hoofd om welke zonnehemel het ging en kon mij vertellen wat ik moest doen om ze te vervangen. Daarnaast kreeg ik nog extra informatie die voor mij als leek heel handig was. Omdat ik erg blij ben met de hulp wilde ik graag een beoordeling geven.
Snelle levering volgens afspraak
Prettige medewerkster heeft ons geholpen en uitleg gegeven op al onze vragen over de werking van de Hometrainer. er is 1 minpuntje en dat is een handleiding om de hometrainer zelf in elkaar te zetten. Positief punt is dat de medewerker van Rhodos de hometrainer in de auto gezet heelt.
Prima site, snelle levering.
Top service. Denkt mee met de klant
Heerlijke careline kruidenbad. Helaas verzonden in gigantische kartonnen doos. In de doos konden wel 100 flessen en ik heb er 2 besteld en die zaten er ook in. Beetje buiten proporties....
Vriendelijk, geduldig, alle tijd, attent, technisch goed onderlegd,]. Aanbevelens waardig.
Zuiderzeestraatweg 241
8096 BK Oldebroek
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.